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1、高效校园快递工作室 创业设计书福 建 化 工 学 校 一、项目概况 11. 项目概述 12. 项目的经营范围 1二、市场分析 11.目标市场的定位分析 12.地址定位分析 23.收费定位分析 34.自身的优势、劣势 4三、资金效益分析 41. 资金的分析 42. 资金来源 63. 效益分析 64、 法律政策分析 7五、项目创办的步骤 8六、策划经营81. 工作室的经营理念82. 工作室的布置图83. 行动方针94. 内部的职责管理117、 未来发展机遇与风险退出111. 发展的机遇112. 风险123. 对策124. 风险退出138、 总结13*附“高效快递工作室”创业设计方案一、项目概况1.
2、项目概述 据支付宝9月13日最新数据显示厦门地区大学生每月网购平均823元，高于全国在校大学生网购水平但据了解其校园物流业却是十分的落后，很多快递公司在校园没有寄存点导致递送时间长，包裹的丢失、错拿是常有发生，给在校园师生带来极大地不便。而我们的项目“高效快递工作室”就是改变现代校园物流的缺陷，为校园师生提供高效、快捷、便利、安全的物流配送服务。它汇集多家快递公司的快递业务，有自己固定店面，提供高效的特色服务，学生只可以利用自己有空的时间收件、寄件，解决学生和快递配送时间上的冲突，实现一般快递公司在校园难以做到的“门到点”这一服务。2.项目的经营范围 工作室是提供快递延续服务的专业公司，起步阶
3、段工作室计划承接华侨大学厦门校区的快递资源，我们以这家学校市场为依托，积极开拓其它学校的市场，我们的经营范围主要有以下三点：（1）.快递公司的包裹寄放和各个快递公司签订校园代理点的合同，由他们每天在规定的时间把包裹送至我们的工作室，由我们工作室进行专业的分拣之后顾客来工作室取。（2） .上门服务 在客户因事情无法来工作室取的情况，可以选择送货上门的服务。（3）.个性化服务 中国的现代物流中普遍的追求速度，而我们的工作室在追求高效之外还可以根据一些顾客人群提供一些个性化服务，DIY包装、代购生活用品、代购礼物鲜花等从而最大化的方便顾客和吸引顾客。二、市场分析1. 目标市场定位随着当今社会电子商务
4、的快速发展，网络购物在大学生群体已逐渐成为一种潮流与时尚，伴之而来的就是大学物流业的迅速发展，而校园快递服务自然的成为其重要的一部分，通过百度调查数据显示大学里面有90%的人有使用快递而且这个数据每年都随着大学生的需求在上升。从各方面都表明了校园快递需求的必要性。 快递公司因成本考虑只能实现“门到门”的服务难以做到“门到点”的服务，而我们的工作室是以校园快递代理点为主，提供个性化服务为辅的一个全新的校园快递服务中心。既实现传统快递难以实现的“门到点”的服务，又为师生提供个性化服务2.地址定位分析在厦门华侨大学里的凤翔餐厅二楼的那边店铺楼层。(1).厦门校区的华侨大学在校师生13000余人，并且
5、校内暂时没有类似于快递代理点的店铺，能比较好的占领市场。(2).工作室地址是华侨大学宿舍区域凤凰苑的二楼凤翔餐厅的旁边，那里是整个华侨大学学生宿舍区域的中心，是每天学生的必经之路。 (3).那边店铺面积是最适合我们工作室的（30平米左右）不大不小刚刚好，租金也不会太贵。3.收费定位分析（1）收费标准收 费 标 准上门配送、收件业务快递公司寄存业务个性化服务5kg的物品5kg的物品包裹代购DIY包装1元2元 快递公司寄放到工作室每件收取1元钱存储费。每件物品在成本价的前提下多收2元包装标准：从5元至10元不等。在面对收费问题上，多数同学在价格方面比较敏感，因此我们进行了一次调查，调查结果显示，有
6、约72%的同学认为收费合理，还有约22%的同学觉得收费过高，不过有约6%的少部分同学认定这个收费偏低。在老师群众，3位老师选定偏高的收费，3位老师觉得合理，还有1位老师认为快递收费偏低。4.自身的优势、劣势（1）.优势1. 工作室的投入的资金少、风险低适合我们这种刚走出校门的学生。2.我本人和合伙人在校都是学物流服务管理专业的，对于物品的分拣、配送、管理方面具有专业化的操作水平。3.华侨大学在厦门校区有13000多的学生，有足够的客户资源保障。4.据调查现代大学生有很多的宅男宅女，只要我们的收费合理那么代购、送货上门业务对他们来说是最好的选择。5.我和合伙人林燕辉的家长都有从事物流公司这方面的
7、工作。(2).劣势根据问卷调查发现有12.5% 的同学对我们在诚信、效率、安全保持怀疑的态度。1、在诚信方面，高校快递工作室在同学们的眼中可能是一个新兴行业，初始信用度等方面还会令人质疑。2、效率也是同学们很看重的，货物能否按时、安全到达，也是大学生选择快递公司的准则之一。 3、社会经验和管理经验不足。 4、在学校内有寒暑假，所以说有三个月是我们的淡季。(3).解决方案1.针对第一点我们开始要发挥出我们的特色，注重服务质量。以客户为中心，只要我们真心实意为顾客着想，提供优质物流服务，我们的工作室慢慢会被学生接受。2. 针对第二点的我们发挥自身专业特长，给客户高效、安心的服务，并且在操作上省去不
8、必要的流程，提高效率。3. 针对第三点我们打算利用寒暑假去快递公司历练；并且寻求家人帮助；有空的时候找培训班去上课提升自己身的管理能力。 4.针对第四点寒暑假淡季，我们可以推出一些寒暑假包裹运送或者向校园周边范围提供一些特色的业务从此来增加淡季的业务量。三、资金效益分析1.资金分析（1）.启动资金启动资金是开店投资进去的费用，而其中的物品一切从简，大部分都是我们从淘宝上淘来的特价商品。名 称数量单价金 额店 面 租 金1/年50000元50000元计 算 机（二手）2/台850元1700广 告 牌1个50元50元货 架 柜100个2.87元 287元装修费用（包括材料，从简）若干5000元50
9、00元宽 带 费 用 1/年500元500元椅 子8/把15120元二手前台桌1/张200元200元扫 描 枪2/把68元136元二手电动车2/辆700元1400元小丑服装3套50元150元办证费用若干1000元1000元合 计60543元（2）.流动资金 共同出资8万元，减去启动资金60543元剩19457元分成两部分。 第一部分：15000元用于前几个月的开销，其中包括：日常开销、员工费用、宣传费用等。第二部分：4457元用于应急资金，比如说：用于货物损坏赔偿，风险应急资金等费用。2.资金来源 （1）.自己出资 A.向父母借15000元 B.自己攒的钱25000元（2）.合伙人（林燕辉）出
10、资A.向父母借30000元 B.自己攒的钱10000元我们共集资8万元各出一半，获利或亏损也一人一半3.效益分析（1）.月支出支出项目支出详情支出金额人工费每人的基本工资是2000元，共招聘2人。4000元预加金额满勤、各种补贴。上限每人600元。1200元水电费一个月的300元广告宣传费用每个月定期做宣传600元DIY、包装材料费用低端包装成本：每件1元；高端包装成本：每件2-4元500元电话费每个月的电话费300元其他费用其它资金花费300元合计7200元（2）月收入经过问卷调查华侨大学厦门校区的学生约13000余人，每日快递量约600左右（问卷统计出来的可能有小范围的差距）。据调查华侨大
11、学厦门校区学生主要用顺丰快递、申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递，经我们联系过有三家快递公司（顺丰快递、汇通快运、韵达快递）在附近没有设点愿意和我们合作，三家快递公司的每天快递量约300左右。A. 快递公司包裹寄存业务根据快递公司的数据，假设每日300件快递，一件快递我们收1元钱的代理费。一个月共三十天来计算。300*1*30=9000元B. 上门服务业务送货上门：按照每天300件快递有40%（120件）的人会选择上门服务，其中小物件占90%（5kg的物品）108件每件1元，大物件10%（5kg的物品）12件每件2元。一个月共三十天来计算。小物件：108*1*30=3240元大物件：12*2*30=720元共3960元上门取件：该校区有13000人，假设有每日有50人选择上门收件，中小物件占九成（5kg的物品）45件每件2元，大物件一成（5kg的物品）5件每件3元。一个月共三十天来计算。小物件：45*1*30=1350元大物件：5*2*30=300元
