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1、医疗卫生行业信息化解决方案中国移动通信集团河南有限公司文件标识 编写部门 信息化产品研发中心医院信息化需求结构图医疗销售信息化需求结构图医疗主管单位信息化结构图需求功能列表医院信息化涉及产品 功能模块 子模块 具体功能患者基本资料 患者基本信息，包括用户基本信息、药物过 敏史、慢性病史电子检查资料 用于记录患者每次就诊的详细记录，包括用 户基本信息、药物过敏史、慢性病史健康档案健康信息定制 患者可根据自己的实际情况定制相应的健康 信息医院信息发布 医院基本信息，医院最新动态，费用公布病例查询当患者就诊时，系统会根据用户的手机号码或 SIM 扫描调出患者历次就诊病例，便于医师作出正确的判断。医院
2、健康档案 记录原则病历医院管理模块知识经验库 案例库、心得体会库、交流平台电子挂号 医师查询 客户可通过发送手机指令查询今日哪个科是 由哪位医师坐诊短信提醒 复查通知、手术通知、复查结果、定时发送 的健康提醒院长信箱 及时处理员工或客户的投诉医患交流模块短信收件箱 患者康复咨询、疑难杂症咨询、各种相关咨 询注册管理 用户注册、医院注册后台维护 参数设置、报表生成、权限管理医信通后台管理模块系统日志 登录日志、操作日志物料采购 物料采购 物料申领和采购流程，通过短信通知、手机 批复等方式药品预警 药品预警 当药品库存低于指定数额时自动给相关人员 发送提醒信息移动 ERP库存及经营报表 库存及经营
3、报表 每日、周、月进行经营报表的发送宝宝检查提醒 宝宝接种免疫提醒 健康小帖士 健康妈妈俱乐部发育指标 发育指标 孕妇检查提醒 怀孕月份饮食提醒 医务服务高危产妇重点关怀 医生留言箱 每周为用户发送孕妇医疗保健信息妇幼保健宝贝乐园 其它服务婴儿防盗标签标签信号接收器报警装置新生儿识别系统管理系统移动 OA 数据采集 从监护仪等设备中接收数据数据发送 将监护仪的数据发给急救中心或医院数据接收 接收急救中心或医院发来的数据数据处理 对监护仪、急救中心、或者医院传来的数据 进行处理终端 MIS 在终端界面显示相关信息，如心率变化、血 压等数据检索 通过内置的大量医学信息进行检索移动端即时通讯 与急救
4、中心或医院端进行现场影音同传位置定位 调度指挥 对所属急救车辆、人员进行及时的调度数据接收 接收移动终端发来的病人体征信息数据处理 对接收到的病人体征信息等数据进行处理， 并给出处理意见MIS 模块 在终端界面显示相关信息，如心率变化、血 压等数据发送 将处理结果及时发给移动终端急救中心端即时通讯 与急救中心或医院端进行现场影音同传位置定位 通过移动终端上的 GPS 全球定位系统实时获取位置信息数据接收 接收移动终端发来的病人体征信息数据处理 对接收到的病人体征信息等数据进行处理， 并给出处理意见MIS 模块 在终端界面显示相关信息，如心率变化、血 压等数据发送 将处理结果及时发给移动终端移动
5、急救信息系统医院端即时通讯 与急救中心或医院端进行现场影音同传病历模板库 病历模板库 简单元素库、复杂元素库、小模板库、大模 板库、常用语库医学专用输入法 医学专用输入法 提供医学专用词组和短语表格处理 表格处理支持表格嵌套、合并单元格、拆分单元格、删除行、删除列、添加行、添加列、表格内插入元素、表格宽度手动或自动调整电子病历医学矢量图编辑 医学矢量图编辑支持图形多次编辑、组合、分拆、Undo/Redo、复杂填充、自定义线型、复制、粘贴等复杂操作。 病历检索 病历检索 支持病历文档三级检诊(三级审核)功能数据安全 数据安全支持修改痕迹保留，保留各级医生的修改痕迹；支持数据锁定、签入、签出机制；
6、数据传输加密、存储加密消息监控 消息监控 对病历书写过程进行全程实时监控数据导出 数据导出 可将病历文档以 XML 格式导出外设模块 外设模块 支持 PDA 等无线手持设备识别及提醒 识别及提醒：通过 RFID-SIM 卡对患者信息进行唯一识别，对治疗结果信息通过短信的方式通知患者及家属。病床监护 医嘱执行 数据采集 定时提醒 医嘱记录 禁忌药品提醒 数据统计 实时查询 移动医护工作站条码或 RFID 扫描 短信挂号 用户使用手机预约挂号挂号信息处理 根据 HIS 系统提供的医生及诊室数据，生成 挂号单短信退号 用户使用手机短信退号黑名单管理 对爽约用户进行管理短信挂号履约处理 用户持短信挂号
7、信息到医院看病，系统进行 处理，包括费用、预约管理的处理等。医药销售信息化涉及产品 功能模块 子模块 具体功能订单执行和跟踪管理 实现销售员日常发货信息的上传，订单执行跟踪以及客户货物接收的反馈功能回款管理 实现销售人员在某个周期内把计划回款额分解到回款单位(终端/渠道),在实际发生回款时汇报回款额促销上报 促销员上报终端药店促销的活动情况和销售结果库存信息上报 业务人员上报所负责经销商的产品的库存信息进销存上报销量信息上报 业务人员上报所负责经销商的产品的销量批号上报 业务人员上报所负责经销商发给下级代理的产品批号，可以通过跟踪批号，控制地区间窜货情况的发生移动药品销售商务平台行为管理 每日
8、工作 手机终端实时的上报本人的工作情况位置定位 位置定位服务，包括超出区域告警，短信签到、运 动轨迹查询工作计划汇报 工作计划汇报拜访计划汇报 拜访计划汇报订单审批 实现手机订单审批和短信提醒客户基本资料 客户的名称、公司简介、联系电话、联系人等等客户关系 客户拜访资料 客户基本情况、拜访的时间，地点，人物、和客户交谈情况、业务的进展情况、客户跟踪情况、约定下次见面的时间等政策发布 通过在手机新闻区查看公司发布给所属区域的销售政策的周报、月报，公司新闻等等.WAP 发布的公司政策可以根据不同的职位角色，区域，来确定不同的接收查看人；可以根据重要级别对于未查看的人员实现定时的提醒功能信息查询 库
9、存查询、客户信息查询产品以及产品种类维护 终端群组 用户组的权限终端管理 系统管理员通过管理控制台来维护终端的信息。上传信息设置 对需要上传的信息的周期、种类等进行设置经销商类别管理 系统管理员通过管理控制台维护经销商类别信息经销商管理 系统管理员通过管理控制台维护经销商信息。业务员终端关系维护系统管理员通过管理控制台来维护业务员与终端之间的关系。就是设置业务员负责哪些终端，在上报数据的时候只上报负责终端的数据简单客户关系管理提供客户关怀/节日关怀等功能，对客户进行实时的关怀，简单的生日提醒，重要事件、订单执行情况及节日提醒，促销信息等等，实现部分客户关系管理功能.WAP 新闻类别 给 WAP
10、 新闻分组WAP 新闻 发布 WAP 新闻，可以分角色，区域，人员在手机上查看到政策或新闻，并管理。工作汇报管理 页面展示工作汇报，管理员可以删除过期的工作汇 报，上报人员和领导可以查看权限内的工作汇报平台数据管理拜访计划管理 页面展示拜访记录工作统计 展示业务人员上报的工作事项，可以根据组织机构、 时间段以及人员上报情况（是否上报）进行统计订单上报汇总表展示商业客户/终端客户实时的订单数量，可以按时间、按地区、按客户类别、产品类别、客户名称查询统计。分析统计回款/销售统计分析展示销售人员上报的回款，可以按时间，按地区，按产品，按客户查询统计。管理类别的管理 设置短语类别，并对其进行维护。是给
11、下发短信的 内容归类，便于管理经常发送的内容短语管理 对常用的短信短语进行增删改查。短信发送发送短消息，可以设置按手机号码、员工发送。并可以对发送信息进行管理。短信采取立即与定时两种发送方式提醒设定 可以根据员工设置提醒功能，按提醒时间发送短信 提醒短信信息管理历史信息查询 主要用来查询用户已经下发的短信内容以及状态快捷菜单设置 用户登录以后可以设置自己常用的功能菜单个人信息修改 密码修改 机构设置 主要用来定义公司组织机构账户设置主要用来进行账户设置，可以管理各种账户，并进行增删改查。设置账户所在的组织机构、所属角色、账户基本属性等。角色设置 日志管理 系统管理权限管理 移动 OA医疗主管部
12、门涉及产品 功能模块 子模块 具体功能基础药品集中采购与统一配送建立配送中心和仓库，在各医疗机构配置安装药品出入库管理系统，记录药品出入库数据，向配送中心下订单。配送中心集中乡村医院的订单，并且统一配送至各乡村医院联网监管平台运用现代信息技术，通过与所有的乡镇新农合定点医疗机构各个业务系统的互联互通，完成联网监管数字医疗与远程会诊体系 以文字、音频和视频为基础的远程医疗综合服务乡村医院数字化医疗解决方案远程教育与培训 农村乡镇医疗机构的远程教育，包括网上教育、 短信教育、彩信教育、WAP 教育信息收集 信息收集 通过短信、WAP、web、彩信进行信息收集信息发布 信息发布通过短信、彩信、WAP
13、、web 进行信息发送。尤其是针对基层的卫生知识宣传，可以通过图片直观的进行宣传。疫情应急管理信息统计管理 统计分析 包括分地区统计、时间统计、年龄统计、职业 统计等个案信息管理 对特殊个案进行重点管理等动态评价 包括情况统计、重点疫情统计、疾病报告单位 构成、直报情况统计、缺漏报地区统计等信息展示 信息展示 基于表格和 GIS 地图等方式展示预警处理 预警处理 上报数量，上报范围，上报速度等短信/彩信编辑 短信/彩信编 辑 下发审批 分级审批上报审批 系统管理 系统管理 人员、权限、机构等系统设置文书管理 现场监督 现场取证 现场处置 考核系统 投诉受理查处、反馈流程 移动卫生执法系统突发公共卫生事件应急处理 健康档案管理服务远程健康监测服务健康评估管理服务健康干预服务社区医疗健康保障目 录1前言 .12行业背景 .13医院信息化需求 .13.1医院需求分析 .13.2医患沟通需求功能 .53.3营帐系统移动化 .63.4 移动办公 .63.5 短信预约挂号 .83.6 移动医护工作站 .83.7 电子病历 .93.8移动急救信息系统 .123.9 新生儿防盗系统 .144医药销售信息化需求 .164.1 医药行业移动销售主要面向的业务问题 .164.2 目前医药销售企业信息化程度 .174.3需要实现的功能 .
