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1、关于小学生使用 QQ 情况的调研报告（深圳市龙岗区葵涌街道第二小学 魏国勇）网络是一个新事物，它浓缩了人类文明，蕴涵着无尽的资源。最近几年，网络逐渐渗透到我们社会的方方面面，也带来了全新的生活方式和学习方式。随着网络的不断发展，网络 QQ 已经在 Internet 中被广泛使用，它作为一种网络即时通讯工具，深受网友的亲睐和欢迎。网络 QQ 对于思维活跃，兴趣广泛，追求新奇、刺激而又缺乏分辨和自控能力的小学生有极强的诱惑力。小学生在 QQ 中可以上网聊天、听音乐、玩游戏、观看网络 TV 等等，当然也可以帮助你获得有益的学习资料与课外知识，为学生提供了丰富的信息资源，创造了精彩的娱乐时空，同时，网
2、上出现的一些虚假的信息，粗俗、格调低下的语言，不负责任的恋情等，时刻诱惑着年轻一代，侵蚀他们的纯洁心灵，危害着他们的身心健康。这只憨头憨脑的企鹅 QQ 究竟在怎样影响着我们的生活？我们应怎样构建一条绿色网络通道或倡导绿色上网，让小学生与网络环境和谐发展？我们的同学、老师和家长到底是如何看待这些问题的呢？对此，2008 年 10 月，我对深圳市小学生 QQ 网聊、玩 QQ 游戏的情况进行了深入的调查，并对小学生沉迷于 QQ 的成因进行探讨，寻求对策，希望能对正确引导小学生玩 QQ 有所借鉴。一、调查的方法（一）问卷调查设计了一份“小学生使用 QQ 情况调查问卷”，分别在三、四、五、六年级进行，调
3、查工作在各年级抽样选取 6 个中队，每班抽样选取学生 40 名，发放调查问卷 960 份；还抽样选取一、二年级的学生各 40 名，发放调查问卷 80 份；合计发放了调查问卷 1040 份，回收 1022 份，有效回收率为 98.3%。（二）实地调研“红领巾小记者”深入班级和家庭，走访校长、教师、家长、同学，了解人们对 QQ 的看法。随机访谈了两百多位教育工作者、家长和学生，并到一些中队进行了实地调研，进一步了解相关情况。二、接受调查者的基本状况（一）1022 名接受调查的学生状况为：（1）性别：男同学占 43.8%，女同学占 55.6%；（2）年龄：6 岁占 2.4%，7 岁占 5.4%，8
4、岁占 15.9%，9 岁占22.5%，10 岁占 24.5%，11 岁占 25.4%，12 岁占 3.9%；（3）学历：小学一、二年级的占 6.8%，三-六年级的占93.2%。（二）110 名接受调查的老师状况为：（1）性别：男性占 30.8%，女性占 69.2%；（2）小学教师占 81.9%，初中老师占 18.1%；（3）在学校的任职：班主任（中队辅导员）占 52.7%，学校校长、副校长占 4.6%，德育主任、副主任占 7.3%，教导处主任、副主任占 5.5%，普通任课老师占 29.9%。（三）120 名接受调查的家长状况为：（1）性别：男性占 35%，女性占 65%；（2）年龄：30-35
5、 岁占 29.2%，35-40 岁占 62.5%，40 岁占8.3%；（3）学历：初中文化占 15.8%，高中文化占 48.3%，大学文化占 28.3%，其它占 7.6%。三、调研基本情况网络 QQ 是一个比较敏感的领域。我们在调查中发现，家长基本上对孩子上网及玩 QQ 都有所约束。可以看出，孩子玩游戏的时间比家长限定的要多得多，有些学生是放学回家后趁家长还没回家时玩，有些则趁家长外出时偷偷地玩，有些则每天玩游戏时都要家长强行拉走。任何一种社会现象的出现必定具备一定的条件和原因，存在即有因有果有道理，那么青年人沉迷于网络游戏的现象也必定有其存在的深层次原因和道理。87%的学生拥有 QQ 号，7
6、5%的学生上网主要为了查找资料，63%的学生利用 QQ 聊天，58的小学生认为 QQ 对学习有帮助，45的小学生最希望与老师交流的方式是 QQ 聊天，超越书信、E-mail 和当面聊天成为小学生首选的交流方式。（一）84%的小学生家庭拥有电脑：图一：小学生家庭中电脑的拥有情况从图中可以看出：随着居民生活水平的逐步提高，计算机已经成为老百姓家庭中的必备消费用品之一。调查结果显示，目 84%的小学生家庭中已经购买了计算机。计算机及其网络的广泛使用和普及，给人们的生活带来了很大的方便；同时，也带来了一些新的烦恼和问题。比如说，如何引导未成年人正确使用电脑，就是广大家长比较关心的一个问题。（二）90%
7、的小学生家庭电脑能上网图二：小学生家庭电脑联网情况图二显示：目前 90%的小学生家庭电脑连接了宽带网或者内部网，非常方便大家对信息的搜集和了解。网络已经和小学生的学习、生活密切相关，成为了他们生活中不可回避的一部分，并且随着生活水平的提高，电脑会在家庭中更加普及。如何正确引导小学生学会健康、合理的使用网络 QQ，已经成为我们每一位教师和家长所应该关注的问题。（三）91%的学生有上网经历，但自制力不强。图三：小学生上网经历统计图调查数据显示，24以上的小学生经常上网，有 67学生表示自己每周都有三四次上网的机会。“这年头谁还不会上网？”“不会上网就是老土”成了孩子们挂在嘴边的话。上网冲浪俨然成了
8、一种时髦。家长认为，随着社会的发展，网络肯定会越来越普及，变成生活中不可或缺的一部分，成为必备的一种技能。按照弗洛伊德的精神分析理论，小学生对网络 QQ 的偏爱应该归因于一种本能的冲动。由于现在的孩子面对家长和学校的双重监督，许多孩子失去了正常享受玩乐的自由和快乐。网络 QQ 新鲜、刺激，由于好奇心强，学生对一些未知的东西，总是有强烈的愿望。小学生自控能力差，冲动性强，一旦沉迷网络 QQ，明知会影响学业，却不能自拔。（四）75%的学生上网主要为了查找资料图四：小学生上网目的统计图在对学生进行上网目的调查中发现，75%的学生上网主要为了查找资料，利用网络写作业与同学讨论习题等；其次为聊天、浏览新
9、闻和收发 E-mail,而玩游戏只占 5%。由此看来，大部分学生对网络的最大需求仍是希望网络为他们提供各种方便快捷的信息，认为网络能够提供给他们大量信息，可以快速查找所需的知识，遇到不懂的问题、被作业等问题“难住”首先考虑上网查找。其次是网络 QQ为小学生提供了一个展示自我的平台，从原先相对狭小的物理空间进入了一个完全开放的虚拟空间，扩大了学生的人际交往层面；同时也锻炼了学生的社会交际能力，能够促进学生甄别现实与虚拟空间真伪的能力。但我们同时也调查了解到，有相当部分的学生（25%）上网是以聊天、玩游戏为目的，以娱乐为主，其中玩网络游戏、用QQ、MSN 等聊天工具聊天或者进聊天室聊天的占相当大的
10、部分，并没有有效利用网络上丰富的知识资源。（五）87%的学生拥有 QQ 号，学生 QQ 聊天时找到归属感。 图五：小学生拥有 QQ 号统计图 图六：小学生喜欢 QQ 统计图QQ 这个带有点亲昵的名字是当下中小学生最热门的话题之一，似乎拥有一个 QQ 号，就像拥有一双名牌球鞋一样重要。这只有些憨头憨脑的小企鹅已经被孩子们大家像米老鼠、唐老鸦一样地喜爱着。三年级以上的小学生每班都有 87%以上的同学拥有自己的 QQ 号，63%的学生喜欢 QQ 聊天的方式。QQ 为什么会这么早出现在小学生圈里？其实原因很简单，小学生也是人，他们需要接触社会，他们一样会被社会上新鲜的事物所吸引，这其中就包括了 QQ。
11、经常上网与同学交流，应该说是一件很正常的事。在社会化的过程中，小学高年级学生由童年时期对家庭的依赖，转向了对同辈群体的依赖。现在的小学生大多数为独生子女，在家庭中没有玩伴，网络 QQ 是通过网络使人与人连接在一起的，大大缩短了人与人之间的空间距离，加快了人们交流信息的速度，从而使他们在玩 QQ 中能轻易地找到“玩伴”。因此，QQ 网聊和游戏行为满足了小学生人际交往与团队归属的需求，体验到了一种团队合作的愉快，增进了友谊，获得了归属感。（六）75%的学生经常在家里聊 QQ，每次时间都控制在 1 小时内。图七：小学生聊 QQ 地点分布图 图八：小学生聊 QQ 时间统计图调查发现，被调查学生全部有上
12、网经历。75%的学生经常在家里聊 QQ，而且时间都能控制在 1 小时内。大多数同学对自己上网的时间有所控制，既不会过度也可以适当获取信息。12%的学生上 QQ 超过一小时，耗时较多。我们认为这样做耗费了自己很多精力，不利于学习。由于家庭和朋友、同学家是经常上网的地点，因此呼吁家长加强网络知识的学习，以便能够在学生上网时进行正确的指导和辅导。同时，老师在学校也应教育学生树立正确网络观念、网络意识，了解如何正确利用网络。现在每个学校都有自己的网站，有学生、家长和老师交流的平台。除了小朋友以外，也有家长加老师的 QQ，通过 QQ 向老师了解自己的孩子在学校里的学习情况。（七）60%的学生主要网聊对象
13、是同学和老师。图九：小学生 QQ 网聊对象统计图 图十：小学生使用 QQ 目的统计图小学生的心灵需要沟通，沟通需要平台，QQ 作为一种网络即时通讯工具，深受小学生的亲睐和欢迎。有的同学因为在学校产生矛盾，于是就在 QQ 上恶语相加，甚至诽谤谩骂。与此相反，QQ 上形成的矛盾，也会从网上被带到网下。学生 A：他们班许多同学小学二年级就开始玩了。他说，他喜欢游戏，不太喜欢聊天，除非是特别烦的时候，比如考试不好被父母骂，同学之间闹意见。他上网之前有个习惯，就是先进入，看谁在线上，如果有好朋友好同学，就跟他聊几句，聊的时间一般不超过半小时。学生 B：父母规定他只能利用星期六晚上，时间不能超过个小时。他
14、从不跟陌生的来客聊天，因为父母有规定，如果他乱找人，就不给他上网，连游戏也不能玩。他说一周两个小时的时间太短了，还不够玩游戏，他才懒得找陌生人聊天！学生 C：小学生聊有好处，我们的老师就是将作为和学生沟通的一个渠道。学校很多班建立了 QQ 群，里面包括班主任和科任老师的 QQ 号码，学生有什么心理话不敢当面直说的，可以通过这个渠道说明，避免了尴尬。学生 D：我们同学之间的相互交流，主要通过聊天这个方式。她说有一次她跟同班一位女生闹别扭，其实是因为一件小事，过后想想认为大可不必，但自己又不好当面向她道歉，就在她的上留言，请求她的原谅，第二天就和好如初了。若是将大量时间用到这个聊天上，那么这个东西
15、就是“坏东西”了。学生 E：我使用 QQ 两年了。据我所知，班里 50 来个同学，大多数申请了 QQ 号，我加的 30 来个好友中，绝大部分是同班同学，还有几个是亲友的孩子。我用 QQ，主要是和同学聊天，聊些学习上的问题，以及文体方面感兴趣的话题。有时也遇到有陌生人要求加为好友，我一般的做法是拒绝。“不表明身份，我不会加。”对于同学们的言论，我们觉得精彩纷呈，他们大胆对我们吐露了心声，并且希望家长、老师之间建立更多的信任。（八）家长对孩子聊 QQ 的心态比较复杂，但态度明确图十一：父母对小学生上网的态度上图显示：家长对小学生上网的态度依次是：偶尔会唠叨两句（不太支持）占 77%；视而不见（支持）占 19%；他们恨不得把了我的网线（坚决反对）的占 4%。可以看出，家长对小学生上网的态度比较明确：不太支持。这反映出家长对孩子上网比较复杂的心态，这也符合现在网络 QQ 对小学生影响的一些特点。家长 A：小孩聊天只能跟老师和同学聊，不能找哪些乱七八糟的网友聊。网上陷阱很多，孩子分不清是非黑白，弄不好失财失身还偿命。他不太赞成小孩子这么早使用 QQ 的，因为使用 QQ 的人鱼龙混杂，小学生年纪太小，分辨能力不强。家长 B：儿子上四年级的时候，给他安装了宽带，并跟他约法三章，上网不能聊天，玩游戏不能超过个小时。开始的时候，他还听，慢慢地又不听了，他经常收到一些
