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1、山西省人力资源需求调查问卷致调查企业的一封信各位企业负责人、领导：您好！本次调查受山西省人力资源和社会保障局和晋中经济开发区联合组织开展的，目的是了解当地企业对于人力资源需求等方面内容。企业的真实情况和您的真实看法对于政府制定和完善各项人力资源市场政策十分重要，我们会严格遵守统计法规定，对您提供的有关信息严加保密，谢谢您抽出时间接受调查员的调研。说 明一、调查对象（一）被调查企业由调查实施单位根据规定的方法选取。（二）所在企业基本情况表由企业、单位负责人或人力资源部门经理回答。二、答案填写如无特别说明，本问卷选择题均限选 1 项，数值类问题填写均保留整数。请受访者将问题选项号码填写在“回答栏”
2、下相应位置或在 上填写相应内容。三、问卷审核调查人员应对问卷回答是否完整、跳转关系是否正确、相关问题的回答是否一致等情况进行审核（不能出现该“回答的而没有答，不该回答的却回答了”的现象）。第一部分 企业基本信息1.企业名称： 山西鸿基科技股份有限公司 ， 企业所在城市： 晋中 2.贵企业员工总数为 230 人，其中基层员工数为 186 人。（如贵企业为全国性或跨国公司，请填写本地分公司的员工人数）3. 企业工商登记注册类型（单选）： 1国有企业 2集体企业 3股份合作企业 4联营企业 5有限责任公司（不含私营有限公司）6股份有限公司（不含私营股份公司）7私营企业 8其他内资企业 9港、澳、台商
3、投资企业 10外商投资企业4. 企业所属行业（单选）： 1农、林、牧、渔业 2采矿业3制造业 4电力、燃气及水的生产和供应业5建筑业 6交通运输、仓储和邮政业7信息传输、计算机服务和软件业 8批发和零售业9住宿和餐饮业 10金融业11房地产业 12租赁和商务服务业 13科学研究、技术服务和地质勘查业 14水利、环境和公共设施管理业 15居民服务和其他服务业 16教育17卫生、社会保障和社会福利业 18文化、体育和娱乐业19公共管理与社会组织 20国际组织5. 企业规模（ 单选）： 1大型企业 2中型企业 3小型企业第二部分 人力资源成本结构和需求调研1.贵单位若有人力资源服务方面的需求，有无通
4、过人力资源或职业中介公司？1有 2无，全是自己完成2.若选择人力资源或职业中介公司进行合作，一般会选择人力资源公司或者职业中介公司以下几项服务？（多选）？1招聘外包 2体检外包 3培训外包 4薪酬外包 5社保代理 6商保代理7福利计划外包 8后勤外包（包括员工宿舍、餐饮等） 9专家信息咨询服务 10调研外包 11劳务派遣 12岗位外包 13作业外包（制造承包） 14 项目外包 15其它_ 3.贵单位若通过外部机构招聘普通员工，是否返费或者支付服务费用？1有，平均_元/人 2否，无需支付任何费用4.贵单位招聘一个员工综合支付的招聘费用为150 元及以下 251-100 元 3101-200 元
5、4200 元以上5没计算过，不清楚 6招工不需花费成本5. 2013 年，贵单位打算通过哪几种途径招用新员工？(可多选)1通过老员工/熟人介绍 2招聘网站 3现场招聘会4人力资源服务企业 5公共就业服务机构 6社区/街道/村居委会推荐 7各级劳动和社会保障所推荐 8报刊、电视等媒体发布企业招聘信息9企业到学校招聘/学校推荐 10到劳务输出地直接招聘11街上/公司/工厂门口贴的广告 12其他（请说明） 6.贵企业员工平均薪资水平为 2148 高于同行业其他企业水平与同行其他企业保持平等低于同行其他企业工资水平 7.贵单位员工缴纳社保情况？1全部员工都缴纳了社保 2部分员工缴纳社保，缴纳社保员工数
6、比例为_3不缴纳社保 4其它_8.贵单位是否为员工购买了意外保险等商业类保险？1是 2否 （跳转到第 3 题）9.公司为员工购买的商业保险为企业增加的成本为：10-20 元/人/月 220-50 元/人/月 350-100 元/人/月 4100 元以上/人/月10.贵单位是否为员工提供每年一次的健康体检福利？1是，全部员工 2是，部分员工 3否11.除了商业保险和健康体检项目，贵单位为员工提供哪些员工福利？1节日福利费用或礼品（如月饼、粽子）2带薪假日3全薪病假（如 15 天）4组织旅游5报销医疗费用6个人提升培训项目7为员工提供生活娱乐方面的便利或优惠服务8探亲假（如 7 天）9员工帮助计划
7、（为员工提供心理援助）10其它 12.贵公司是否有提升员工福利的计划？1是 2否（结束） 13.贵公司计划通过改善哪些员工福利来控制离职率？1增加各类补贴2为员工购买商业险3增加培训项目4增加节日福利5增加带薪假日6增加员工帮助计划（为员工提供心理援助）7改善员工食宿条件8其他 14. 贵单位希望国家或政府在企业招工用工方面提供哪些政策支持(可多选)：1多提供求职信息/招聘平台/沟通渠道2政府组织培训，提升劳务工技能3加强公共服务建设，提升企业所在地吸引力4稳定物价，降低生活成本，增加企业所在地生活消费成本吸引力5降税或帮助企业降低生产资料等运营成本，以便企业有更多的资金改善员工福利待遇等6加
8、快人力资源市场建设，为企业招聘提供更有针对性的服务7大力发展人力资源服务机构，提升区域内人力资源市场化配置能力8其他（请说明） 第三部分 外部合作人力资源公司需求调查1.贵单位使用派遣或外包用工的岗位包括1辅助性岗位 2一线服务岗位 3工勤技能岗位 4管理岗位 5专业技术岗位 2.贵单位希望通过人力资源派遣达到的目的是什么？1 节省人力资源管理成本 2获得最便捷的社会资源 3提高人力资源管理的专业化水平 4 化解单位内部的人事矛盾和利益冲突 5降低法律风险 6避免人才流失 7受制于人员编制的约束 8其他_3.目前贵单位用工存在哪些问题1人员素质问题 2员工工作意愿 3班组长管理水平 4效率问题
9、 5离职率高 6人工成本过高 7其他 4.贵单位选择人力资源派遣服务商（机构）时，主要考虑的因素是什么？1派遣服务商的财务状况 2派遣服务商近几年业务增长情况 3派遣项目的价格 4派遣服务商的合作意愿 5派遣服务商在业界的声誉 6派遣服务商的单位所在地 7 该派遣业务的客户定制化程度 8派遣服务商的单位所在地 9该派遣业务的客户定制化程度 10派遣服务商是否具有政府背景 11派遣服务商专业技术人员的业务水平 12承诺对单位商业机密保密 13派遣服务商和单位是否有兼容的企业文化 14派遣服务商对劳动法等熟知程度5.贵单位在派遣服务商的确定过程中，主要决策一般是由哪个职级做出的？1主管部门 2上级
10、机关 3本单位党政领导 4人力资源部门负责人 5部门负责人 6工会或职代会6.您认为与人力资源公司合作过程中可能会出现哪些问题？1 难以开展员工关系沟通2缺乏对合作成果的考核标准 3和派遣服务商之间有合作商的矛盾 4单位专业技能和商业机密流失 5人力资源成本没有降低 6员工纠纷较多7.在过去的 5 年中，贵单位在人力资源服务商（机构）的选择上，基本情况如何？1基本每年都会选择新的派遣服务商 2 只有很少的派遣服务商作为长期合作伙伴3大部分派遣服务商是长期合作的 4几乎所有的派遣服务商都是长期合作的 8.贵单位派遣员工目前的劳动关系状况1非常和谐 2比较和谐 3一般 4不清楚 5有些不和谐 6非
11、常不和谐9.贵单位认为当前派遣用工市场的发展状况如何？1状况很好，规模还会扩大2可以，但需要完善 3不好，应当取缔 4一般，可以维持现状 第四部分 对话企业需求1.贵单位对山西省劳动和社会保障部门制定的相关政策有什么看法？2.贵单位在用工管理上存在哪些问题需要或者可以由第三方协助解决的？3.贵单位对人力资源有什么专业方面的需求？（例如专家顾问需求、人力成本精算需求、政策法律需求、劳动仲裁需求、培训需求等）4. 您对人力资源中介、派遣公司、外包公司、咨询公司、BPO 服务公司等机构名称的各自了解是什么？若选择合作机构，您会选择以上哪个机构？5.您觉得这份问卷的设计内容科学合理么？若不合理或有欠缺之处请您提出宝贵的意见，我们将积极采纳并运用到后期的调研中去，非常感谢您的热情参与及配合。
