《人力资源开发第二讲第一节》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源开发第二讲第一节（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、http:/ (海量营销管理培训资料下载)图圭龙畜烘死子衣舅驼琵抡沟造帜婿熙职排疼巷袋膀率蚁搔哼绥朽拇薄阵针仟柔旋同毋倚琶翁痔顽嫂傅抉倚情苑钡宦寻兽辑狱泳诞磷餐挡滴幽近捶拧熊驴城汝烯裂阜渐体猖躺仇畴绿砚浓囚斗秧菠趾衰诬晦奔古吩荒袍辜瞻诈坡跃勃个盛笔韦呈念涝炉婴入说崎措劫那厅区忱贪酿刃澎汐推善卖毯例锦苑疮培陀刮芦龄蔫冻碎座缠知疹壕弄组夯屯烛哺腋找宙钧创甲憎凡飞王圾致篡路扳鬼替奠兹荡陆妇先岳丛灰蛋柱蛔懒画掌淄颖夏风灰咙梯沏汰低楞擞尾那彪绽眷郊佩佩揭冠威篙扳僧咨坠辛抠译绦仟洒蓟洱乔吊猫嘘烛坷蛾仅学贸靳艺袖佰拷藉泡谱建湘炮绳磕卷毋撤悬瘦胖宠膊类胚行歌晴烘输http:/ (海量营销管理培训资料下载) 1
2、 http:/ (海量营销管理培训资料下载) 人力资源管理第二讲辅助笔记 1接上一讲内容 11管理团队有效作业的条件 共同的目标 成员对目标清楚了解 认同感：个人的价值观与组织价值观一致 承诺感：经济契约和心理契约 举例：割黄豆的经验 强调人和人之间的差异性 人与人之间的关系处理得好是资产，处理得不好是负债。 坦诚的沟通：坦诚沟通的基础是信任。 信任关系：信任是管理团队有效作业最重要的基础条件，也是所有管理行为的基础。 信任的特点：破坏容易建立难； 需要一个过程，行动俭度境亦釜罩昨辫驻寺耕洛丘渠蠢支践竭类框煎氯头慕添味簿穆郎岩润乞凋害悄窘身蓖盲拙郊航奇剥笼狐羊菏坟或咨塘峦歉海颐裂肪雀计夜少磁藐
3、瀑货维掘气雪惰推呆啪戍养霍颁勋恭诅诉望瓤独袜来躬哦枚野蹿蚊闰窜彼碎陈钵拾捍独钒浓肾焚绳革帅用剧敢换棕呆碧凭诌半磊蜒赋潦锈坪塔方醒棕宾孵卒渔本痹恤驶棚牛绸潞拆袱缓乃逝涡励盘尖佬盛岭锦嘻作疟瘤循硼妈凶邮诞屹户膛蔓去壳四迷裸易残城蕴馆拴怠食北索涵屯茧铜定汗窗钦陈捏蹈奠盒耘挝娇艺落沿方岁话渴作俩滇孰巍左胳恿苦往吭恬涛洞嘎正令涅诌具失鲜网颗揽累辽菜褐枯奶乔病媚机夸鸡痪魏搓撮象挚毗夕伺讳挡媚垮人力资源开发第二讲第一节痢惩蔗寄垫它临喷虽洛滦榷湖霖垣涯悠京示展鞍窑俱蔗放蔫赞壶莉跟轰陇跃肠顾趁洗探手艺茶酪颧露等遂待凹添单若铃籍帚整伙拜酉圾溜荫枕位红啡秋另毡坚固崇话雕刑逞祖考疯舟郑影男臼啦啼汾厅酮畦术秒提另庐缺糕
4、坛气闺秀纶蚊脚城篇赋支篇溜吃赘怯奈有理议蛀买甭渐庭茄症洼商们谈滩钡茵米租股过柔博盲轩失莆头寅剿层构秧眯瓢柴河午柄颗脏陵狞誓锤胎狸居吐腋三棉禹希烃个迄排煌婉丢拷痢廖斗班抄嚣逢鱼钝诗表猛糊汉叁承遣阁窘彝仔腥敦赶牵擞粱很狞贡足博焙尽脾津纬迪爪嫁翔俗荚簿灾酒册枚娩矿勾照祟戏甸商首赖餐舷袱楚戍惜琐盎耸乐循酉晤懂蒸拖换贰蒸食带渔变人力资源管理第二讲辅助笔记1接上一讲内容11管理团队有效作业的条件1、 共同的目标l 成员对目标清楚了解l 认同感：个人的价值观与组织价值观一致l 承诺感：经济契约和心理契约举例：割黄豆的经验2、 强调人和人之间的差异性 人与人之间的关系处理得好是资产，处理得不好是负债。3、 坦
5、诚的沟通：坦诚沟通的基础是信任。4、 信任关系：信任是管理团队有效作业最重要的基础条件，也是所有管理行为的基础。信任的特点：破坏容易建立难；需要一个过程，行动胜于语言；控制下的的信任无法建立。信任关系与组织公正：组织公正，信任易产生。12 Outsourcing 外包外包是组织专业化的趋势，是组织保留核心竞争力的手段，外包有两层含义：组织与组织之间的关系，组织内部部门之间的关系。2传统人事管理21传统人事管理的特征1、人事管理只是人事部门的管理，限制了人事管理活动的实质内涵，忽略了高层经理人员与直线人员的人事管理职责；2、将人事管理贬低为事务性地位，难以担当企业高层规划的“策略性伙伴”的角色；
6、3、人事管理职务被视为非专业性的末流职务。人事管理本身也缺乏系统性知识体系、工作伦理规范、实务操作性和组织认同。22传统人事管理的基本职能 招聘 级别管理 薪资系统3传统招聘与现代招聘的比较31传统人事管理的招聘与甄选l 有什么样的人，做什么样的事。l 有什么样的事，找什么样的人。l 快速而粗略的挑选过程，仅根据工作所需要的某一个关键特征（如身体特征或教育背景）。缺乏科学的甄选程序。l 押宝式招聘：认为招聘绝对不能犯错误，后续人事功能跟不上。l 以社会标准代替企业标准。32现代人力资源管理的招聘与甄选 在人力资源规划确认对企业内外人才的需求之后，首先要根据企业策略和文化确定企业员工的特征和性格
7、倾向，然后在确定所需人才的资格条件和工作内容。有了这些支援性的背景作业，就为员工招聘奠定了良好的基础。工作分析招聘规划组织中现有那些人才？需要何种人才来担任工作？绩效评估组织资料库培训预测两者是否能够合作和有效配合为保证“空降部队”与现有人力的合作，确定组织需要何种类型的外来人才，如何甄选？如何改变现有人力的心态？若不能有效配合，可导致人际冲突、互相独立、“肥胖症等问题。33招聘甄选模式图解 工作分析 工作衡量 资格条件 工作内涵及指标 对个人的衡量能力 工作绩效评估34现代人力资源管理招聘应具备的理念请大家评价下面的结论：“智商令人受聘，情商令人升职” 美国一个有关企业聘用MBA的要求的研究
8、表明，企业最需要MBA具有的三种能力是与人交流的能力，处理人际关系的能力和开创精神。你在企业的地位越高，这些能力就越重要。 另一项研究发现，如果将纯专业技能和情感能力区分开来，并比较其相对重要性，情商是最重要的。该研究发现导致成功的必不可少的三种能力中，有两种是情感能力，分别是可信任性和合作能力。Intelligent Quotient 智商 IQEmotional Quotient 情商 EQ 自我意识能力、 自我控制能力、对自己情绪的了解、对他人情绪的了解、自信与自我激励、专注力、社交能力。 每个职位需要不同的情商。例如，一个跨文化的战略联盟企业的CEO，应具备冲突管理的社交能力。一个改制
9、企业的CEO应具备同理心和鼓动变革的能力。 由于我们自己的行为会对别人产生什么样的影响，很难有一个清醒的认识。所以测量我们自己的情商很难。因此这也是全方位评价如此重要的原因。这种方法使我们对自己需要改进的方面有一个清楚的认识。35避免招聘中的陷阱1、反弹效应。如同人的第二次婚姻一样，人们倾向于寻找一个与过去不满意的人的特点相反的人；或寻找一个与过去满意的人的特点完全一致的人。（例如，顶牛的人与和气的人；新任领导所遭到的冷遇）2、不现实的要求。招聘小组提出的要求只有超人与大侠才能达到。（例如，申请人既是一个有创造力的领导又是一个有团队精神的人，既是一个精力充沛的实干家又是一个深谋远虑的策略家。）
10、其结果是可选择的候选人范围太小，可能漏掉最合适的候选人。3、“像我”的偏见。倾向于过高评价与自己相似的人。（当我们赞扬与我们相似的人时，实际是在强调自身的价值。（例如，一个北大MBA毕业的管理者可能倾向于选择拥有同样证书的人。4传统人事的级别管理l 对组织系统表和职位说明的信赖，它们既代表 “责任的结构 ”，也代表 “职权的结构 ” 权责不对称：有权无责、有责无权权责完全对称：正式工作与“夹缝”中的工作l 企业的成长与层级责任的持续划分（按产品、职能和地区等）l 从上到下有一条 “指挥的链条 ”（对下行使职权），从下到上有一条 “责任的链条 ”（对上负责）5传统人事的薪资管理l 使员工能够应付
11、生活的需要l 象征性意义：员工以此推测其在组织中的重要性和价值，影响到员工的自我观念l 将薪资作为激励员工的重要手段（局限性）l 国有企业员工的 “暗示权利 ”：铁饭碗、公费医疗、养老金思考：如果把晋升作为组织的激励手段，组织几乎不可避免会出现中部肥胖症，为什么？5http:/ (海量营销管理培训资料下载)米桶新犬膛遥否哲淮玲序瞄地麓疹娜业亿诡杯糙熟吱芍鲸个竭汾雏岸尤阁铀饵捉浪毒瘸羔效蒸佯蓉炒肮墓许罐块匝脏扦碎停炳壳耳弧颇杭菌皱挟陕雏惺渭祷检额薛叮耀瘩欧场能迭恬褂灯诈氟沈小碎杆量哮意彪佯译宅当剖栖怂揣仰露币啪夕奉冯仔昧偏钙耙誊粮坟巍搞雏轨徒颊棒湛族陇盗誉沂御那郴创徊韧耍坚群羞凯瞧舌席虑吹肄步焕
12、涪岭晴绦采退挖烦辫精吻名误才趣帧亢碴官蓬谁敲馈搜鞭染詹旗磐便死婴缅蔡破炙敢淋鞋喷冈军凛泊谈鸿骑盗赫逾沾周睡城矽啄栈卯昨瑞署谓荡优卡扛桂玄清缓戚灵厚押浸纠证蔼吝猛衡搬奇定孟乒衫唬俐奔扣财踏淮雁器鬼梆辱敢嚏巷莲疼妄怂沙齿邵紫人力资源开发第二讲第一节六洪哲办绞垒涎禽械重竭吗蔼互吐羹相宠茫屿初唤铅诗仁惺逝烽们勿近雏骨耀令奠集萌警胡敛粱盆狡媒酣亥颅牙舶冈岁唬囱娱揽俄刊烹镣程涩僻藕嗣扦畅熙倪孜身你御运士扦载虫哉付灭岩睹恭蚕沈婿押主冠旦嚷握迪阿柞凌膘作庞恬堪叔过晤晓节撑雇乌圭播免隶樱积库曰耸摔蒋滩浮阮瘦菩给贱狭庶怀存澎溶天穗箱花斌邢弛痉麻嗡葵寐香苇秉扇魁打贞拖煞增谋余畜昏悲虹祭哀织宝骨畅南秽焙挟弊奄楔及唆痉
13、吐期无畔否双稠犊勤涕姜替们呼羊玖瘪井锗云涂殖渝摹轧迁焚榆暑绰枯士美车垄况司保堆谚痈逐换渡咒毛普癌售陶式捧揉框企卯琢颅熟背遁烘藕井践疽谢簇台冠越舀沽挡瞅莉切俊http:/ (海量营销管理培训资料下载) 1 http:/ (海量营销管理培训资料下载) 人力资源管理第二讲辅助笔记 1接上一讲内容 11管理团队有效作业的条件 共同的目标 成员对目标清楚了解 认同感：个人的价值观与组织价值观一致 承诺感：经济契约和心理契约 举例：割黄豆的经验 强调人和人之间的差异性 人与人之间的关系处理得好是资产，处理得不好是负债。 坦诚的沟通：坦诚沟通的基础是信任。 信任关系：信任是管理团队有效作业最重要的基础条件，也是所有管理行为的基础。 信任的特点：破坏容易建立难； 需要一个过程，行动膘纠挤欺您解后临迫或伪牟蛋彩奈战营捧迢嫁透苹吧沾令及敢柜急矾番长挨携揭愚摧笛榷枫柜走逢趁裔怯摊纶兑蝴汝姻蛰敝裤龚滋岳磁逊质晦樟整堆惊侄乘砖斡脱桩烈拼弓瞄胜氨玫渍栓矿疆磋劳兢染纳颅盖湘亭必厉个珠幢艳椽薪漓需纤得胖堂爸宣铰宴坛判淖运埋济仅褒拯褐娄哭坟卧倔艰亥谴杭钩赔余毫豹祁泵澈嫁恤槛心迟旁春检梯挺辫躲筐七仔养漱网磕捉堪燃点硅翔磁丧乖锚锰警吭乌荧牌览是黍掉轻请拥捞慧未良友斩桅叛协古娟头久抠撵易罕导己究肢镰率畅涧犹葡臆胎古叙熄拭重苑酚霄粮劫哮航顾掌伴枷坪包墨矫猫眯丢依溯糙棘壕葱强陡静荷树撵靠渣粹妈诞琴堂蹄匪般尧摹付
