夏昌飞2011-10工作总结

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1、11月工作总结, 滁州百胜 夏昌飞 18655066669,4,产品工作,1,2,3,5,渠道工作,终端工作,人、财、物,流程,主要内容,一、人 人员架构图,11月份计划招聘业务人员4名,公司代培人员4人 导购计划招聘2名,实际增加0名。 12月计划招聘业务人员6名,导购员2名,二、财 应收:,家电连锁的回款及库存合理性 商超系统的结款方式及结款日期 手机专业连锁的结款方式 个体售点的打款发货方式 广告核销跟踪,应付,广告费用预算和使用 返利政策 业务人员差旅费用(车费、住宿费) 办公用品费用(日常用品) 公司、宿舍租房费用 出车费用(汽油费、过路费) 招待费,三、物,演示机 售点演示用机合理

2、使用 演示机报表(每月1号核对) 盘点 公司库存盘点(每月最后1天) 公司固定资产盘点 公司往来账目盘点 公司对调货、换货、退货、售后机等进行盘点,四、产品工作,机型策略 备货计划 11月产品工作重点 存在问题,产品策略,12月备货计划,存在问题,通路库存过大 淘汰产品消化慢(代理商风险大) 库存周转天数长(导致不能提货) 产品组合上柜不合理(优化县乡库存),12月产品工作重点,淘汰清尾机型K302+、i508、K119 集中消化库存机型K118、i606 优化产品机型i509、i267 常规机型加强通路库存管理,及时上报系统销量 新品上市:i309、i710、V1 包销机型处理 单品促销推广

3、活动的展开 主推机型,五、渠道工作,数据统计 分销 售点资源 政策支持 库存管理 数据反馈 客商关系,县乡销售占比,5%,95%,65%,45%,19%,81%,25%,22%,78%,13%,87%,75%,分析: 1.从以上实销数据来看,市县销量仍是整个区域的稳定来源,占据了80%的份额。 2.乡镇销量较差,其中较差的几个区域是全椒、来安、定远,乡镇实销只占据各自区域的20%左右,但最差的当属市区周边的6个乡镇,全是无效售点。 3.乡镇较差,最主要的原因还是缺少人员的维护工作,业务人员短缺。,分销,市区分销12个售点(其中无效分销8个) 县城分销46个售点(其中无效分销33个) 乡镇分销7

4、1个售点(其中无效分销50个) 合计售点数129个售点 无效分销91个,无效分销占比70%,分销,核心售点维护(加强客商关系维护) 有效售点跟踪(相关政策支持,业务员加强拜访频率,加强库存管理和上柜组合,加强产品知识培训) 无效售点维护(加强业务人员的拜访、经销商理念、信息反馈、合理库存管理),售点资源、政策支持、库存管理、信息反馈、客商关系,常规物料资源合理分配 导购员的合理使用 形象物料的使用最大化 相关政策支持(主推返利、包销补贴) 业务人员每天对所在区域售点库存量进行管理、对机型进行梳理、合理安排产品上柜组合) 业务人员及时反馈售点信息、竞品信息 加强经销商拜访频率,维护好客商关系(市

5、县两天最低拜访一次,乡镇售点最低一个星期两次),12月份渠道工作计划,优化分销,针对乡镇无效售点较多,拟制定乡镇市场优化分销、管控库存的文件,以实现对经销商的淘汰、奖惩机制; 县城售点:导购人员配备、合理库存管理 市场价格管控,11月份重点对定远、来安、天长安排人员进行查价格; 客情关系维护,加强拜访频率,加强培训力度 11月上半月定点定远县、赵有理定点天长市对渠道进行梳理,下半月对售点进行活动宣传(5场左右),六、终端工作,导购队伍建设(培训,例会,提成,激励) 导购助理 新人培养(实习流程) 物料(征订,发放,管理) 广告制作(申请,制作,结款)(质量,速度,售后),10月底滁州市区导购分

6、布情况,10月底滁州县城导购分布情况,10月新增导购员2名: 导购团队存在问题分析: -市区导购分布的不合理,导购员素质较差 -县城导购员短缺 主要原因: -现有的导购考核方案过于单调,缺少相应的奖惩机制,导购员素质的发展空间与方向不明确 -县城优秀导购的招聘有一定难度,而对新导购的培养又满足不了当下经销商的需求 -县城同时又存在一些经销商,对店面的管控欲较强,阻碍厂家导购员的进入,所以在导购员进入的方式上仍须改变。,导购服务,-11月份推动新的导购考核方案,重点在于制定明确的淘汰、奖惩机制,优化导购团队队伍,提升人员素质; -跟踪、落实12月份前必须上导购的售点人员招聘情况;强调与经销商的沟

7、通,在上导购的方式上更加灵活; -各区域导购例会制度:强调内容的丰富性,注重导购素质的培养,注重团队凝聚力。,培训对像,-对导购员:使其具有卖好新品的能力和技巧; -对业务员:协助业务员进行新品的培训工作,使其具有培训推广能力; -对营业员、经销商:使其熟悉步步高新品的卖点和利益点,实现卖场主推,培训内容:,-针对卖场对步步高的熟悉程度的不同进行针对性的产品知识培训,如先进行通用知识讲解,再进行710的培训。 VIVO智能手机上市:智能机知识普及-终端培训推广,广告制作及物料使用,户外广告的投入 选择位置 价格定位 申请 制作 核销 室内、室外形象物料投入 售点选择 位置选择 费用核算 申请 制作 核销 常规物料的使用(合理征订、发放、使用),11月份培训工作计划,郎为浩重点全椒县县城进行5场培训,主要是新品i710的培训推广和智能机知识普及 赵有理上半月驻点定远县,帮助业务员进行培训工作的开展,主要是进行新品710的推广;下半月驻点天长市,辅助业务组长建立导购团队,县城导购例会制度化,七、制度流程,考核制度 考勤制度 例会制度 报销制度 放款制度 演示机的管理制度 调货,退货,换货,售后机的相关规定 其他业务制度 实习人员的实习转正流程 人员级别升降规定,八、其它工作,落实调价补差工作 乡镇售点的整改,谢谢!,

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