11-劳动人事管理

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1、2019/1/20,1,第十一章,劳动人事管理,2019/1/20,2,本章内容,第一节 劳动组织 第二节 劳动定额 第三节 劳动定员 第四节 工资和福利,劳动人事管理 合理组织劳动定员、职工培训和工资工作，提高企业人员素质和劳动效率。,2019/1/20,3,劳动人事管理,领导重视 做出榜样 充分沟通 善用表扬 真挚情感,机会给予 职业发展 持续培训 参与管理,制度健全 考核制度 分配制度 晋升制度 奖励制度,文化营造 企业精神 企业目标 企业风气,2019/1/20,4,第一节 劳动组织,一、劳动分工 二、工作组的组织 三、工作地的组织 四、工作轮班的组织,2019/1/20,5,一、劳动

2、分工,类型： （一）按技术内容分工 1. 按工艺阶段和工种分 2. 按工作准备阶段和执行阶段分 3. 按基本工作和辅助工作分 4. 按熟练程度要求分为:复杂工作和简单工作 （二）按工作量大小分工 （三）按一个工人单独担任工作的可能性分,2019/1/20,6,二、工作组的组织,组织工作组的情况： .生产工作必须由几个工人共同完成。 . 无固定工作地点和工作任务。 .为加强基本生产过程同生产服务过程联系。 . 为互相帮助，交流经验，组织工作组。 例如，机械制造厂的车床工作组。,2019/1/20,7,三、工作地的组织,工作地的组织工作 工地上合理安排工人与劳动工具、劳动对之的关系。 组织要求 1

3、. 工人达到最高劳动生产率,工人健康安全； 2.保证最大限度地利用机器设备和生产面积； 3. 保持工作地正常秩序和良好的工作环境; 4. 正确地组织工作地的供应和服务工作。 满足以上要求的工作地组织工作内容 合理规定和正确布置劳动工具； 合理规定劳动对象的存放地点。,2019/1/20,8,四、工作轮班的组织,两班制 是组织工人每日分早班和中班进行生产，工人按早、中班轮流上班，每周轮换一次。 三班制 是组织工人每天分一、二、三班进行生产。 四班制等,2019/1/20,9,第二节 劳动定额,一、劳动定额及其作用 二、劳动定额的种类 三、劳动定额的制订方法,2019/1/20,10,一、劳动定额

4、及其作用,劳动定额 一定生产技术组织条件下，生产一定产品所需消耗的必要劳动量，或在一定时间内所生产的产品数量。 表现形式 工时定额 产量定额 作用 合理组织、协调和控制生产，提高劳动生产率； 为企业生产决策、编制计划和实行经济责任制的依据； 是企业实行经济核算、加强成本管理的基础。,2019/1/20,11,二、劳动定额的种类,按其用途不同分类 现行定额 计划定额 不变定额 设计定额 按其使用范围不同分类 统一定额 企业定额 临时定额 按其构成不同分类 单件定额 部件定额 综合定额,2019/1/20,12,三、劳动定额的制订方法,工时分为定额时间和非定额时间 定额时间的构成内容 准备与结束时

5、间 作业时间 布置工作地时间 休息与生理需要时间 非定额时间构成:非生产时间停工时间 时间定额的 制定方法 经验估工法 统计分析法 典型推算法 技术测定法,2019/1/20,13,（一）经验估工法,经验估工法 由有实践经验的定额人员、技术人员和工人，分析图纸、工艺文件和产品实物直接估算工时的方法。 主要优点 简单方便，工作量小，便于定额及时制订和修改。 缺点 易受估工人员主观因素的影响。 具体方法:概率估计方法 其计算公式如下： 式中 估算的工时定额； 平均工时定额； 标准偏差系数； 标准偏差。,2019/1/20,14,（二）统计分析法,统计分析法 利用已有工时统计资料，研究确定定额的方法

6、。 比经验估工法更能反映实际情况。 适用范围 生产条件比较正常、产品批量较大、生产比较固定、原始记录和统计工作健全的生产单位。,2019/1/20,15,（三）典型推算法,典型推算法(又称类推比较法或典型定额法) 同类产品为依据，推算确定另一种零件、工序定额。 具体做法 把结构和工艺相同的零件或工序归类分组， 选择有代表性的零件或工序为标准，制订出典型定额。 将零件、工序，按其几何形状、加工部位、材质和工艺方法等相近的几个方面，与之比较确定其定额。 优点 简便，准确性较好. 一般适用于单件小批生产或新产品试制。 局限性 工作量大，对零件工序的归类分组和典型选择要求高,2019/1/20,16,

7、（四）技术测定法,技术测定法 利用生产潜力，通过技术计算或测定来制订定额的方法。 技术测定法的应用过程 1. 工作日写实 2. 测时,2019/1/20,17,1.工作日写实,概念 直接观察工人与设备的实际消耗以及劳动组织和工作地的实际情况，然后根据可能变动的因素修订，所制定的劳动定额。例如航海日记 分类: 个人工作日写实 工作组工作日写实,2019/1/20,18,2. 测时,测时 用秒表来测量作业的时间消耗。 作用： 为确定和修改工时定额提供资料。 研究先进生产者的操作经验， 查明工人的操作缺点和不能完成定额的原因。 分析多机床看管工作，进一步提高生产率。,2019/1/20,19,第三节

8、 劳动定员,一、定员的概念及其原则 二、定员标准 三、编制定员的方法,2019/1/20,20,一、定员的概念及其原则,企业定员 企业一定时期内应该占用劳动力资源的数量。 定员的作用 合理定员标准和劳动定额是劳动管理的前提； 是制定生产计划的基础； 是发掘劳动力资源的重要措施； 是企业内部劳动力调配的主要依据。 利于完善企业的内部经济责任制。 定员的对象和人员范围 企业定员是以常年性生产、工作岗位为对象。 表现在:固定职工、合同制职工、临时职工,2019/1/20,21,定员原则,1、以精简、高效、节约为目标的原则 不要因人而设置位、提倡兼职、简化管理层次如助理，精简行政机构（） 2、合理安排

9、各类人员比例关系的原则 （少减少第一线人才，多开发第三产业） 3、同新的劳动分工与协作关系相适应的原则 懂IT的优先考虑.,2019/1/20,22,二、定员标准,定员标准 一定生产条件下，企业生产或工作岗位、设备或工种等规定的人员配备的数量。 （一）定员标准的分类 （二）定员标准的形式和内容,2019/1/20,23,中华人民共和国水利部标准 水利工程管理单位编制定员试行标准 SLJ 705-81,预备人员的比例，生产人员(应减去女职工数)及女职工各按其总数的5配备。 各工程管理单位的党、团、工会及纪检人员，也可按职工总数的1.52.5配备。 技术工人和技术干部占职工总数一般不应低于60，其

10、中技术干部一般不低于10。要努力压缩非生产人员，充实工程管理第一线人员。 按定员标准配备的维修养护人员，大型水库最少应配24人，中型水库最少应配12人。,2019/1/20,24,（一）定员标准的分类,1. 全国通用标准 劳动人事部或国务院各主管部门制定。 2. 行业通用定员标准 中央企业主管部门制定，在全国同行业企业中通用。 3. 企业定员标准 是由企业劳动部门会同有关科室共同制定的。,2019/1/20,25,（二）定员标准的形式和内容,定员标准形式： 1. 单位用工标准 单位产量用工标准，例如纺织厂的吨纱用工标准，万米布用工标准； 单台设备用工标准；单班岗位用工标准等。 2. 服务比例标

11、准 服务比例标准是指服务者与受服务者人数配备的比例关系，如食堂、托儿所保育人员。,2019/1/20,26,三、编制定员的方法,工作性质.工作量和工作效率表现形式等方面的不同，定员编制方法有差别。 一般有如下几种： （一）效率定员法 （二）设备定员法 （三）岗位定员法 （四）比例定员法,2019/1/20,27,（一）效率定员法,效率定员法 据生产任务和劳动效率及厂定出勤率来确定人员数的方法 适合:实行劳动定额的工种，特别是手工操作为主的工种，如装卸、翻砂等。 计算公式 定员人数 每一轮班应完成的工作量轮班次数工人劳动效率工人出勤率,2019/1/20,28,（二）设备定员法,设备定员法 据机

12、器设备数量、工人看管定额、设备开动班次及厂定出勤率来确定人员数。 适用 以机械操作为主的工种，特别是多设备看管的工种。 计算公式 定员人数（为完成生产任务所需设备台数*每台设备开动班次） 工人看管定额工人出勤率,2019/1/20,29,设备定员标准,运输人员 1.轿车、吉普车、摩托车，每台配司机1人。 2.卡车、拖拉机，每台配司机11.5人。 3.船务人员，机船100马力以下的配备轮机员、驾驶员各11.5人；100马力以上的，除配备轮机员、驾驶员以外，增配水手12人；有拖轮的可适当增加人员。,2019/1/20,30,（三）岗位定员法,岗位定员法 据工作岗位数量、工作量、劳动效率、轮班次数和

13、出勤率确定人员数。 适用 需要共同操作或看管的大型设备。 例如高炉、平炉、大型锻压设备等。,2019/1/20,31,岗位定员标准,通讯人员 1.载波值班及维护人员，载波机4台以下的配2人，510台的配24人，11台以上的配48人。 2.微波值班及维护人员，按微波站规模确定，中心站配备79人，一般站配47人。,2019/1/20,32,（四）比例定员法,比例定员法 据职工总数或某类人员总数的一定比例，确定另一类人员数的一种方法。 适用 适用于企业管理人员和工程技术人员,2019/1/20,33,第四节 工资和福利,一、工资制度 二、工资形式 三、职工福利 四、劳动保险,2019/1/20,34

14、,一、工资制度,工资制度内容 职工工资基本制度，奖金制度、津贴制度、转业复员退伍军人工资待遇制度、学徒工待遇制度。 （一）结构工资制 （二）其他类型的工资制度 （三）奖金制度 （四）津贴制度,2019/1/20,35,（一）结构工资制,概念: 以结构工资为基本原理，以劳动报酬同岗位（职务）、贡献挂钩的工资制度，这种工资制度普遍采用、效果较好。 1. 结构工资的构成 2. 对结构工资制的评价分析,2019/1/20,36,1. 结构工资的构成,概念 把体现不同劳动因素、有不同功能的工资部分组合成工资总额的工资制度，又称组合工资制或分解工资制。 一般分解为以下四个组成部分： （1）基础工资 （2）

15、职务（岗位）工资 （3）年功工资 （4）奖励工资,2019/1/20,37,（1）基础工资,基础工资 保障劳动者基本生活需要，维持劳动力再生产的工资。亦称基本工资. 基础工资数额的确定有两种方法： 不分工人和干部，统一规定相同数额； 以本人原来标准工资为基数，按相同的比例计算，基础工资就会有高有低。 作用: 保障劳动力的生产和再生产的需要，利于劳动者在企业间流动。,2019/1/20,38,（2）职务（岗位）工资,职务（岗位）工资 按不同职务（岗位）的劳动技能、责任大小、劳动条件、繁重程度等因素而确定的工资单元。 是结构工资的主体部分，占的比重最大。 因此，每一职务（岗位）工资还可分为若干等级

16、，以体现劳动的差别， “以岗定薪，岗变薪变”。 意义 利于贯彻按劳分配的原则 鼓励职工努力学习和提高技术业务水平， 利于职工队伍素质的提高。,2019/1/20,39,（3）年功工资,年功工资（又称工龄工资） 按照职工工作年限计算的工资部分。 是对劳动者以往劳动贡献的承认和鼓励。 意义 补偿劳动力消耗 鼓励职工热爱企业和本职工作,2019/1/20,40,（4）奖励工资,奖励工资（又称浮动工资） 据企业经营状况和职工个人劳动成果而确定。 意义 奖励凝结形态的劳动，如创造了良好的物质产品、节约了物资消耗、提出了有价值的合理化建议等； 奖励超额劳动 灵敏地反映职工劳动贡献的差别； 奖励某方面做出贡献的职工，发挥行为导向作用,2019/1/20,41,（二）其他类型的工资制度,1. 浮动工资制 2. 岗位技能（等级）工资制 3. 某些特殊的工资制,2019/1/20,42,1. 浮动工资制,职