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1、,培训概述,钉钉为企业量身打造统一办公通讯免费平台，包含移动端，PC端，网页端,提升沟通协同效率，让工作更简单、高效、安全； 有效提升企业30%以上办公效率；,重要的事情ding一下，消息必达,将分为3个部分来进行今天钉钉的培训： 第一部分为工作沟通基础操作指南，通过这部分培训我们将系统的了解到钉钉的功能，使用技巧；帮助我们更好的使用钉钉这个工具，这部分预计持续40分钟； 第二部分为办公协同快速部署手册，这部分内容主要是针对企业移动办公，通过学习我们将了解到如何使用钉钉的移动办公平台来提升我们的工作效率，预计持续30分钟； 第三部分为钉钉企业管理员手册，这部分主要是针对企业管理员的学习，将告诉
2、我们的管理员如何通过钉钉管理后台的学习，快速在企业部署和实施钉钉；这部分预计持续20分钟；,工作沟通基础操作指南,目录,账户与登录 账户注册 登录退出,通讯录 企业通讯录 手机通讯录 钉钉好友 特别关注,聊天 单聊群聊 企业群 密聊模式,DING DING介绍 如何发DING,商务电话 电话会议 视频会议 网络语音通话 视频通话,设置 账号与安全 其他设置,WEB 如何下载 如何使用,1,2,3,4,5,6,7,账户与登录,通过软件市场或者钉钉官方网站下载钉钉客户端 新用户注册，用手机号码接收验证码，按照页面提示填写验证码进行操作 支持多个国家和地区号码,账户注册,登录退出,注册成功之后填写基
3、本资料即可开启钉钉之旅 老用户登录钉钉客户端可使用手机号及密码/验证码登录 在客户端更多-设置页面可“退出登录”,通讯录,企业通讯录,企业通讯录是企业管理员添加到企业中的人员列表 管理员可通过电脑端或者手机端管理添加 企业架构、人员一目了然 点击人员可查看详细资料，工号、岗位、手机号等 搜索可快速找到企业通讯录人员，对其发消息/电话/ding,手机通讯录,在手机客户端-联系人中可查看手机通讯录，选择允许钉钉访问，会自动同步 手机通讯录中已添加过好友的人员会显示“友”字，有昵称的是已经注册过钉钉的 同步手机通讯录，系统会自动推荐新的好友给您，在联系人后面点击添加即会发送申请给对方,钉钉好友,在手
4、机客户端-联系人中可查看钉钉好友 钉钉好友可通过直接搜索手机号、扫码、手机联系人等方式添加 添加为好友之后，可跟其聊天、发DING、发起免费通话,特别关注,在手机客户端-联系人中可查看特别关注，可添加企业通讯录、钉钉好友为特别关注人 当特别关注的人发聊天消息时，在首屏聊天页面会透出红色“特别关注”标识 在群聊中，特别关注的人头像旁边会有“特别关注”标识,聊天,单聊群聊,在手机客户端首屏+中点击“创建聊天”，搜索要聊天的人，选择1人即为单聊，选择2人以上即为群聊 在通讯录中找到想要聊天的人，进入对方个人资料页，点击左下角“发消息”也可以发起单聊,普通群,进入聊天界面，聊天消息中的图片和文件自动归
5、档，便于查询 聊天支持发送图片、名片、日志、钉盘文件 聊天消息可以查看已读未读，未读可以DING一下，支持复制、转发、撤回、删除,单聊群聊,企业群,在手机客户端首屏+中点击“创建聊天”，选择部门，然后选择需要发起群聊的同事，点击确认即可发起企业群,企业管理员在通讯录中添加部门时，系统会默认开启创建企业群，创建之后自动关联本部门，新人加入该部门会自动加入群 手动选人发起的企业群聊天标识为蓝色“企”，系统自动开启的企业群标识为黄色“企”,企业群,密聊模式,在单聊页面点击上方“眼镜”即可进入密聊模式 进入密聊模式之后，头像和昵称都会打码，截屏无用 所有消息阅读后30秒自动焚毁，消息不允许复制、转发，
6、不留存,在手机客户端“设置-账号与安全-安全密码锁定”中可开启安全密码锁并开启隐藏密聊对话 开启之后，密聊对话将在首屏隐藏，需要输入安全密码才能查看，让密聊模式更安全,密聊模式,DING,DING是最高效的消息传达，发出的DING消息将会以免费电话、免费短信、应用内的方式通知到对方，无论对方是否安装钉钉，都能即刻做出回应 在手机客户端“更多”页面可查看每日可DING人数 DING一下，杜绝装死，真正实现消息必达,DING介绍,如何发DING,打开手机客户端，点击“DING”进入DING页面，然后点击DING图标，选择接收人、提醒方式、发送时间，填写发送内容，可添加附件，点击发送即可。,点击想要
7、对其发DING的用户，进入对方个人资料页面，在页面右下角点击“DING一下“即可对其发DING消息,如何发DING,如何发DING,在聊天中发出的信息，如果有未读的，可以点击“未读”查看未读人员，对其发DING提醒查看消息,如何发DING,在PC端也可以发DING，点击左侧“DING”然后点击右上角的按钮发送即可,商务电话,功能说明,商务电话现在是通过用户自由4G或WIFI流量； 商务电话支持企业通讯录、钉钉好友以及手机通讯录的人使用钉钉的人进行拨打，暂不支持拨打座机； 多人电话会议最多支持16个人发起电话会议， 企业共享电话会议分钟数，最多100000分钟； 电话会议的时间会根据呼叫人数乘以
8、通话时间计算，扣主叫分钟数，举例：A主叫，被叫B/C/D，A跟B/C 先通话了5分钟，之后D加入继续通话了5分钟结束，A=B(10分)+C(10分)+D(5)=25分钟，就扣企业共享分钟数25分钟；,根据用户状态，推荐用户选择 传统电话拨打音效，动画展示 发起方知道对方在线状态 声音低于50%toast提示：音量过低，请调高音量 （拒接、未接听）语音提示：对方暂时无法接听 ，请稍后再拨 （电话中、视频、语音）语音提示：对方正在通 话中，请尝试其他方式 接通：翻牌效果短促震动（明显的接通感受）,功能说明,设 置,账号与安全,登录手机客户端点击“更多-设置”可进入设置页面 点击账号与安全，可进行账
9、号保护相关设置，修改登录手机号、登录密码等,其他设置,在新消息通知页面可设置开启关闭消息通知，也可到聊天页面单独针对某个聊天设置消息免打扰； iOS系统需到手机系统设置中开启，安卓部分机型需到手机系统中开启相关通知权限； 在通用页面可对钉钉进行多语言设置，适用于国际用户。,WEB,如何下载,在电脑端打开钉钉官方网站，页面拉到最下方，点击右边电脑版下载安装即可,如何使用,WEB版钉钉支持单聊群聊，同步手机端聊天消息 支持查看通讯录、联系人、架构等 支持微应用、日志 支持发DING、免费商务电话 支持钉盘、钉邮云同步,办公协同快速部署手册,目录,审批 如何提交 如何审批,公告 关于公告 如何查看,
10、签到 如何签到 统计签到数据,日志 如何发日志 日志数据报表,钉盘 关于钉盘 如何使用,钉邮 如何开通 如何使用,考勤打卡 功能介绍 如何使用,1,2,3,4,5,6,7,8,管理日历 功能介绍 如何使用,审批,如何提交,登录手机客户端，点击微应用，在微应用页面找到审批； 可使用默认的审批模板发起审批，也可联系企业管理员在电脑端自定义创建适用于企业的模板；,选择请假类型，填写请假时间及事由，可上传病假条等照片凭证，确认审批人之后提交即可； 提交之后等待审批人审批，可发DING消息提醒对方，支持撤销。,如何提交,如何审批,审批人收到申请之后，可在下方点击同意、拒绝或者转交其他审批人 在审批详情页
11、，可点击右上角“更多”，抄送或者打印审批单，便于存档,公告,关于公告,公告是由企业管理员（或子管理员）发送给全公司（指定部门、指定人员）的通知性文章，可登录钉钉官方网站点击微应用-应用中心-公告进入编辑页面，编辑并发布公告，员工可在手机端收到公告通知。 管理员可在企业管理后台微应用权限设置中授权其他员工发布公告，详细操作可参考钉钉企业管理员手册。,如何查看,置顶公告会在客户端微应用页面顶端展示 重要公告可以DING消息的形式提醒员工查看 保密公告会在公告页面打上查看人的姓名字水印，防止公司信息截图外泄,签到,如何签到,在微应用-签到页面点击签到，签到地点可微调； 签到可选填备注，拍照上传凭证，
12、然后提交即可。,统计签到数据,在签到页面右上角点击“统计”按钮可查看团队及个人签到情况 可查看本团队及下属团队签到情况（签到管理员和企业管理员可看全部）,日志,如何发日志,可在微应用页面点击日志进行操作； 也可在和老板单独聊天时发日志汇报工作。,如何发日志,可使用默认的日报、周报等模板，也可以让管理员添加适用于公司汇报格式的模板。,如何发日志,电脑客户端也可以发日志，更方便快捷。,日志数据报表,在日志页面点击右上角“日志报表”可查看日志报表数据； 支持时间、模板筛选，支持导出。,钉盘,如何使用,在微应用页面点“钉盘”可以查看，分为企业公共、企业群、个人区域； 企业公共仅支持管理员编辑，群钉盘是
13、企业群的共享区域，个人区域只有个人可编辑查看； 聊天时可选择钉盘文件发送。,如何使用,电脑客户端支持上传下载钉盘文件； 在电脑客户端左下方，点击钉盘图标即可打开钉盘页面进行操作。,钉邮,如何开通,在手机客户端首屏点击“+”，选择钉邮，按照页面提示填写账号开通即可； 如果已有阿里云企业邮箱，可直接登录绑定。,如何使用,邮件支持查看已读未读，未读的还可以通过DING提醒，邮件转成DING消息，即刻通知 可以一键发起电话会议，提升文字邮件沟通效率，适用于复杂事情的沟通 上级邮件会通过聊天消息实时通知给下属并自动标记为重要邮件，不再错过老板邮件,考勤打卡,考勤打卡,人性化的智能考勤,精确定位，多店考勤
14、实时汇总 智能报表，及时了解团队状态 无忧考勤，从此告别排队打卡,1、支持员工上下班移动打卡，没有网络也能考勤 2、快速设置考勤负责人，可以直接设置考勤规则，多地点考勤管理更简单 3、固定时间上班也能多元化，支持企业特殊考勤：上4天半、某天上班时间不一样的场景修改。 4、手机端和电脑端均支持排班，排班无忧 5、考勤统计更加强大，迟到、早退、请假、出差数据更直观，还可以分部分查看，考勤情况一目了然，告别人工统计，释放人力做更重要的事。 6、高级设置功能，如让考勤更加智能、人性化,考勤打卡,管理日历,功能介绍,管理日历统计的是你所在的团队、以及你的所有下属的工作状态； 管理日历可以查看到员工最新的签到、请假外出、工作日报等状态； 我们建议你将钉钉通讯录你所在的位置放到通讯录第一层目录，这样即可看到全公司人员情况； 管理员也可以在电脑端登录，在安全中心-微应用权限管理中给老板添加管理日历权限，这样老板就能看到全公司的签到、工作日志、请假外出记录。,如何使用,在手机客户端微应用页面找到管理日历 管理日历可查看员工签到、审批、日志等情况,
