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1、1,通衢大道之后,从产品转向服务 CA的例子 PC的未来,2,如何做好市场传播?,3,如何省钱？,从大钱开始省起 分析成本形成的原因 找出节省成本的杠杆点,4,寻找媒介成本的杠杆点,5,如何省钱？,媒介企划力，沟通策略与创意越强，越是省钱 善用专业的伙伴的强处，在成本杠杆点上发挥最大效用,6,几项具体要领,7,先画蓝图 再盖房子,年度计划的重要性 市场信息收集，分析与分类 从产品导向转为消费者导向 消费者信息的搜集与分析 找到最好的市场分类法 研究完整的销售过程，步步为营 不同的传播工具，扮演不同的角色 在有大鱼的地方下网 野花不如家花香,8,消费者导向的行销组织,9,消费者信息的搜集与分析,
2、了解客户： 种类，数量与分布 问题与需要 组织行为模式 分析与判断： 那一种企业 针对企业里谁来卖 用什么方式 说什么 希望达到什么效果 评估： 是否达到了效果 如何调整策略 为什么十赌九输？,10,研究完整的销售过程， 步步为营,11,在有大鱼的地方下网,高,中等,低,无利润,所有客户,销售额与利润,12,用大品牌来掩护产品,品牌的建立， 是亿万级的投资 品牌优势，是最重要的优势 让客户先认品牌，再认产品 Nike IBM Microsoft Home,13,集中火力以加强震撼,广告的主要目的 -品牌偏好度 品牌偏好是如何形成的？ 要花多少钱，才能把一个信息打入消费者的脑海里？ 品牌定位的重要性 主题广告的重要性 单纯的信息与统一的格式，能造成更深刻的印象 单纯的信息与统一的格式，能造成更大的声势,
