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1、现代管理专题平时作业一（专题一 专题三）一.名词解释1.知识经济2.企业再造3.连续式流程4.企业的持续发展5.学习型组织6.系统思考二.填空题1.自从 20 世纪 90 年代，联合国经济发展与合作组织提出“_”以来，“知识经济”这个概念就成为一个全球性的热点话题。2.经合组织认为：知识经济是建立在_基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。3.在知识经济时代，顾客的需求日趋个性化和多样化，为此，企业必须自觉地以_为导向，时刻将_放在第一位。4.企业再造的最终目的是实现_的根本转变。5.企业再造的原则是_、_、_。6.流程负责人是负责_的管理者，由再造领导人任命。7.1990 年
2、，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣吉教授出版了 ，引起世界管理理论界的轰动。8.心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的_和_，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚或是图像、印象。9. 流程再造的实质性阶段是_。10.团队学习的修炼要求组织学习的基本单位是_。三.单项选择题1.经合组织的报告中认为“知道为什么的知识”是指（）有关事实方面的知识 客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识做某些事情的技巧和能力 涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息2.知识经济的生产主要以（）为支柱。服务业 传统产业信息化 高技术产业 工业3.（）是知识经济的本质之所在。智力和知
3、识的投入 智力资源消耗型经济 科学技术的大幅度发展 以上都是4.经合组织的报告中认为（）是知识经济实现的先决条件。科学与技术的研究开发投入增大 劳动了素质和技能的提高信息和通讯技术的发展 服务业的进一步加大5.企业再造是（ ）A 技术革新 B 企业重组 C 重新设计流程 D 流程改造6.企业再造的重塑对象是（ ）A 企业资产 B 企业人员 C 企业业务 D 企业的经营流程7.变职能观念为流程表示（ ）A 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂B 传统的部门划设计应该结束C 企业中不应该再进行分工D 流程型企业比加工型企业更具备组织变革的条件8.企业再造的流程观念是指（ ）A 按工艺流程设计组织结
4、构B 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C 再造就是改变作业流程D 流程型企业将成为未来企业的代表9.企业持续发展的精神基础是（ ）A 持续创新 B 持续学习 C 有良好的成长机制 D 经济效益稳步增长10.学习型组织的本质特征是（ ）A 组织成员拥有一个共同的愿景 B“地方为主”的扁平式结构 C 善于不断学习 D 自主管理四.多项选择题1.人类社会的发展经历了（ ）三个阶段。A 农业经济 B 物质经济 C 工业经济 D 信息经济 E 知识经济2.企业“再造工程”的主要程序是（ ）A 业务流程诊断 B 业务流程改造策略 C 流程再造 D 组织实施与持续改善 E 流程设计3.企业再造的原则包
5、括（ ）A 以流程为中心 B 顾客导向 C 以职能为中心 D 坚持以人为本的团队式管理 E 重塑企业流程4.深度汇谈的基本条件包括（ ）A 悬挂假设 B 视彼此为工作伙伴 C 深度汇谈 D 自主管理 E 无拘无束的探索环境五.判断并改错1.知识经济属于智力资源消耗型的经济。( )2.流水线是基于社会分工理论而产生的专业化的生产组织。( )3.企业重组和企业再造都是通过改造流程达到企业竞争能力的提升。( )4.企业再造方案的实施意味着企业再造的终结。( )5.个体学习是组织学习重要的前提和基础。( )六.简答题1.知识经济时代企业管理发展有哪些新特点？2.企业流程有哪几种类型？3.学习型组织的五项修炼是什么？七.论述题1.知识经济与工业经济的区别。2.如何做好企业再造的组织领导工作。
