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1、团队建设,JOY,2,什么是好团队？,3,（1）明确的团队目标 （2）共享 （3）不同的角色 （4）良好的沟通 （5）共同的价值观和行为规范 （6）归属感 （7）有效的授权,好团队的七个特征,4,对团队的四种误解 1.把组织等同于团队 2.把与团队的关系看成雇佣关系 3.把与团队的关系看成依附关系 4.狭隘的集体主义,5,好团队与差团队的特征对比,6,7,处理团队冲突的五种方式 1.竞争 2.回避 3.迁就 4.妥协 5.合作,8,团队角色的启示 每一个角色都很重要 一个人不可能完美，但团队可以 尊重团队的角色差异 合作可以弥补不足,9,团队角色理论简介,一、职能角色 *与工作任务性质相关的角
2、色 *不稳定、随工作变化而变化,二、团队角色 *与个性、气质相关的角色 *稳定、不易变化,10,行 政 者（实 干 家） CW,Company Worker,典型特征 按规矩办事，顺从，务实可靠。 积极特征 有组织能力、实践经验，工作勤奋； 有自我约束力。 弱点 缺乏灵活性；对没有把握的事不感兴趣。,11,协 调 者（ 协 调 人） CO,Coordinator,典型特征 沉着、自信、公平公正； 心胸开阔，有抑制力。 积极特征 对各种有价值的意见能不带偏见地兼容并蓄， 看问题甚为客观。 弱点 在智能及创造力方面并非超常 。,12,推 进 者 (塑 造 家 ） SH,典型特征 思维敏捷，开朗；
3、主动探索，追求高效率。 积极特征 有干劲，随时准备向传统、低效率 和自满自足挑战。 弱点 好激起争端，爱冲动，易急躁。,Shaper,13,创 新 者（智 多 星） PL,Plant,典型特征 有个性，思维深刻； 不拘一格。 积极特征 才华横溢；富有想象力； 智慧，知识渊博。 弱点 高高在上，不重细节；不拘礼仪。,14,信 息 者 （外 交 家） RI,Resource-Investigator,典型特征 性格外向，热情开朗，好奇心强； 联系广泛，消息灵通。 积极特征 有广泛联系人的能力，不断探索新的事物； 勇于迎接新的挑战。 弱点 事过境迁，兴趣马上转移。,15,监 督 者（监 督 员）ME
4、,Monitor-Evaluator,典型特征 清醒，理智，谨慎； 爱泼冷水。 积极特征 判断力强，分辨力强，讲求实际。 弱点 缺乏鼓动力和激发他人的能力。,16,凝 聚 者（凝 聚 人） TW,Team-Worker,典型特征 擅长倾听，温和，敏感。 积极特征 有适应周围环境及人的能力； 能促进团队的合作。 弱点 在危急时刻优柔寡断。,17,善 后 者（完美主义者） FI,Finisher,典型特征 勤奋有序；认真负责； 随时均有紧迫感。 积极特征 持之以恒，理想主义，追求完美。 弱点 常拘泥于细节，不洒脱。,18,团队角色的认知 1.认知自己在团队当中的角色 2.认知他人在组织当中的团队角色,19,贝尔宾： 我不能预测一个团队成功，但我能预测一个团队失败。,20,谢谢大家！,
