从拔钉子到解困的研究

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1、从“拔钉子”到解困的研究,班主任工作研究新视角 于家太,我总是去看望班主任,当我离开中学几十年后,到母校去时,总是首先想到和看望自己的班主任。我“十一”假期回家,还是请班主任吃饭、叙旧。我很怀念我的求学时光,怀念我的班主任,因为他批评了我很多,表扬了我很多,告了我很多状,又给了我最多的鼓励。他给了我很多东西,令我难以忘怀!我也是他的骄傲!,“拔钉子”的苦楚,在所有的教育工作者中,班主任无疑最辛苦,这尽人皆知。 当一位班主任带着满身的疲惫回家时,或者家访结束后满嘴水疱、神情怏怏地离开时,没有人认为班主任工作有什么快乐可言。,不愿意做班主任的老师,因为,班主任总是为“差生”感到烦恼。班主任工作就是

2、“拔钉子”,只要把钉子拔了,解决了差生问题,那么班主任工作就是一件人见人爱的工作了。令人遗憾的是,钉子总是拔不完,那么如果教师能有选择,那就不会选择成为班主任。,班主任就是具有奉献精神,对付学生是一件令人望而生畏的工作。那么,做班主任要一不怕“死”,二不怕苦。现在,居然有这么多人是优秀班主任、骨干班主任,我很佩服你们,因为优秀或者骨干就不是“逼迫”造就的了。因此,我说具有奉献精神。,班主任是有些“招数”的,成为一名优秀班主任,说明会“拔钉子”,拔得好,拔得快。这里是有些诀窍和心法的。比如有的讲座会讲“班主任兵法”,比如“如何做心理辅导”等。这都是辅导班主任如何更好更快地“拔钉子”。,请谅解我的

3、难处,很难说班主任有自己研究的独特手段和风格,也没有单独的论文撰写模式,只能从几个不同视角去探讨之。我欲先通过分析班主任工作的特殊性,说明一下我的观点和策略。,缘何班主任非常辛苦?,班主任工作量和强度异常大,常常是投入与产出不成正比.为什么? 1.班主任工作无法界定,非常繁杂,经常是一个对几个,一个对十几个,也就是点对面. 2.工作弹性大,无法量化,常常又是思想工作,因此很难用指标衡量.就像家务活,走来走去做了很多,但是不见成效.,如果能改进这两方面,上述两点之一:过于宽泛,就是什么都管,无疑很累。之二:不能界定,就不能改进。 因此,要改进就必须: 1、确定工作范围,才能从广度上改进。 2、界

4、定工作属性,才能从深度上改进。,确定工作广度分类,班主任工作分类: 1、常规活动,如点名、班队会、定期家访等 2、非常规活动,如春秋游、文艺汇演、主题活动等。 3、临时性活动,如被抽调游行、踢踏舞比赛、运动会临时拉拉队等。 4、突发性活动,如学生生病、事故、家长突然到访等。 各位可以把自己的工作按照不同纬度分类。,界定工作属性职责陈述,界定工作属性,对班主任的工作而言,这十分困难,并且有些界定毫无意义。 如家访:告诉家长说明学生的在校学习成绩和表现,取得家长支持。 这个定义显得很傻,因此班主任工作的量很大。不同于教学,提高分数就是提升了质量。看看有其他方法吧。,一、80/20原则,你的电脑80

5、%的故障是由20%的原因造成的; 80%的时间里你穿的是所有衣服中的20%; 20%的字会在你一生中组成80%的文句; 你20%的朋友会占去你80%的会友时间,。 总之,80/20法则无处不在,时时刻刻影响着我们的生活。,50/50谬误,80%和20%只是一个滑动的变量,可能是70/30或15/85或40/60,也可能是90/10。但是通常不是我们认为的50%的努力产生50%的回报,50%的原因导致50%的结果或产出,这种“50/50谬误”往往是最不正确而且是非常有害的。,帕累托原则,80%的资源由约20%的人口所消耗; 80%的财富掌握在20%的人手中; 在一个企业中,20%的员工为企业创造

6、了80%的财富。 人们对这项发现有许多不同的表达法,如帕累托法则、帕累托定律、80/20定律。实际上,人们采用80/20法则是一种量化的实证法,用以计量投入和产出之间可能存在的关系。,令人失望的努力,这个定律的发现有违一般人的期望,通常情况下,我们80%的努力也就是大部分的努力是与我们得到的报酬和成果没有关系,或者说没有直接关系。80%的收获来自20%的努力,其他80%的力气只是带来了20%的结果。,投入与产出,80/20法则告诉人们一个道理,即在投入与产出、努力与收获、原因和结果之间普遍存在着不平衡的关系。 少的投入可以得到多的产出;小的努力可以获得大的成绩; 关键的少数往往是决定整个组织的

7、产出、盈亏和成败的主要因素。,数学老师的80/20,如果你是一位数学教师,你会发现20%左右的学生对数学很感兴趣,当然也有20%的学生拒绝学数学,他们认为学数学是无用的或者干脆说他们不会数学,不管你怎么劝说他们。这与一个学习研究机构得到的结论没有很大出入:只有30%的学生擅长数学。,语文老师的80/20,如果你是语文教师,你也会发现你的20%的学生作文写的很有味道,其他80%的文章很难说好。 当然,这些都是随机的,在一个时期可能会在个体身上发生变化,但是比例大概是这些。,课堂教学成本居高不下,课堂教学20%或者是30%是高效的,可能产生了80%的教学效益。 另外,教师80%的教学量只产生20%

8、的效果。或者,我们可以大胆推测,有20%的课堂教学可能无效。 这些告诉我们,要提高课堂教学效益,在注重改进教学策略的同时,要注重改进学生的学习策略。,班主任的80/20,如果你是一位班主任,你会发现在班级管理过程中,耗费你80%精力的学生大概是6-10个,甚至是只有5-6个学生,占班额的10-20%,其余80%的学生大概也就占用了你20%管理时间和精力。,班主任的80/20,如果你数一数,有20%的学生不但有良好的学习习惯也有良好的行为习惯,并通常有很好的学习成绩; 当然也有20%的学生学习习惯、行为习惯包括学习成绩都很差,通常你找去谈话的学生都在这20%中。,非因果的80/20关系,教师和学

9、生时间80%是在课堂上(甚至比例还要高一些)度过的,其他活动时间只占20%,课外活动的时间少,课堂学习负担过重。 语文、数学、外语以及考试科目耗费了学生80%的时间,其他非考试科目还占不到20%,考试科目学习负担过重。如此,学生综合素质低下就不是出人意料的了。,80/20给我们的启发,大部分人并非天生的分析家,结果通常是把一些事情弄得非常糟糕。我们很难及时有效地收集各种数据和资料,我们就要想一想:什么因素是少数的关键,什么是无关紧要的多数。,更多启发,教育上的大部分成就常常不是累日的课堂教学带来的,而可能是一些不起眼的小活动导致的。因此,要慧眼识真相。 大部分活动,不管就整体而言或者就个别而论

10、,都是在没有效益地耗费时间,对于一个人的终身发展来说,这些活动未必有实质贡献. 别认为,是活动就有意义。,观念的改变,应用80/20法则,我们还要改变一下可能是非常流行的观念: 关注重点,而非事事关心,应该学会放弃一些东西。 不是在所有方面表现优异,而是在几件事情上追求卓越。,态度和价值观的重要,一位学生在他/她的学校生活结束后,所依靠的不是他们在学校里学到的知识,影响他们更多的是在学校形成的习惯、思维品质和基本价值观。 如果在学校里放弃了对学生态度和习惯养成的教育,那么就是解决眼前问题都很困难。,二、问题的归因分析,教务处发现几位学生抄作业,然后把抄作业作为一个普遍现象而采取对策,譬如开会要

11、求检查作业量,找学生座谈,要班主任家访,增加了工作量。这可能是一个错误反应,因为只要找几个抄作业的学生谈谈就可以了。,二、问题的归因分析,1把源自于特殊原因的问题,误认为源自于共同原因而做出反应。 这样就徒然增加了工作量,而并不产生叠加效果。因为,学生不抄袭作业是一种习惯。应该针对性地解决几个学生的抄袭现象作出处理。不要泛化,殃及无辜。,2把源自于共同原因的问题误认为源自特殊原因而做出反应。 班主任发现有同学早到校抄袭英语作业,他很严肃处理了这个学生,但是他发现其他学生又英语抄袭作业,因此又找这个同学单独谈话,耗费了不少时间和精力。 另外一个事实说明,英语老师有问题,上课效率低,作业布置量很大

12、,很多学生要做到很晚,,学生无法完成,只好第二天来抄。如果班主任了解情况,和英语老师谈谈,请她改进,减少作业布置,就能解决问题,而无须做出个别反应,徒然增加工作量。,三、制度建设,这是考量教师的管理能力。 当你管一个人时,可以一对一,当你管理5个人时,也可以一对五。但是一个管理者的管理宽度在20人左右,但是现在每班都40人左右,因此,班主任比较累。 人多了,利益冲突变得很复杂,因此,任何一个组织都有制度,培养人的规则意识。,制度的用处,制度是用来调节人和人之间的关系,是一种利益调节机制。中国人不缺智慧,但是规则意识淡漠,因此,政府只能采取无限管理。 班主任也是如此,没有制度的管理几乎全部是个案

13、管理,当然很累。 班级是一个小社会,班主任应该是制度的倡导者和监督者,培养学生的规则意识。把常规做成制度,把个案单独处理,这样就大大减轻了工作量。,四、班级文化,班级文化=制度文化+个性文化 班主任和任课老师首先有规则意识,而班级文化首先是制度文化。如果没有制度,或制度不合理,或制度执行不利,有些人操纵和利用制度,在制度上打洞,破坏制度的完整性,这很糟糕! 班级文化也有其他内容和形式,但是制度文化是根基。,个性化的班级文化,个性文化是特色,是突出、本班级特点有别于其他班级言行和其他表现方式。 这种文化渗透着班主任的个性特征以及学生特征。,班主任个性就是班级个性,常言道:兵熊熊一个,将熊熊一窝。 其实,班级建设就无非就是制度+个性化。如何推进班级建设,是今后每个班主任和德育工作者必须面对的问题。希望能在这些方面做点研究和探讨。,困难,班主任工作的质量没有高限,这成为一个永远无法达成目标的任务,可以说是“不可能完成的任务(Mission Impossible)”。我们只能期望工作质量不断提升和优化,满足社会对质量的需求。 基于此,德育评价就显得尤为重要和紧迫!,感谢各位老师!,今天我完成了一个任务,可以松口气了。 老师们也可以松口气了,熬过了一段乏味的时间。 但是我要感谢各位的宽容,让我感觉良好地走出教室!,

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