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1、心理咨询技巧与案例分享 -中学生嫉妒心理辅导,有缘人心理咨询中心,导言： 什么是心理问题？心理问题通常是指人们心理上出现的问题：如情绪消沉、心情不好、焦虑、恐惧、人格障碍、变态心理等等消极的心理，都是心理问题。 心理问题不同于生理疾病，它是由人内在精神因素产生的，准确的说，是大脑神经中枢控制系统所引发的一系列问题，它会间接地改变人的情绪、性格和世界观。,嫉妒是痛苦的制造者，在青少年各种心理问题中对人的伤害是最严重的，如果一个人缺乏正确的竞争心理，只关心别人的成绩，嫉妒他人，同时会产生严重的怨恨，时间一久心中的压抑聚集就会形成心理问题，对健康也会造成极大的伤害。,人人都有嫉妒心理，只是平时隐藏在
2、灵魂深处，很少显露在表面。嫉妒心理有强烈的内隐性，由于很少有理性的监督，很容易使人们糊涂地做不该做的事。 嫉妒心理是指自己以外的人获得了比自己更为优越的地位、荣誉，想保住自己的优势地位而极力排斥、贬低别人的心理倾向。是人们主观需要同客观现实发生矛盾时产生的内心变化和外部表现。,正在成长中的中学生产生嫉妒心理，主要是因为他们处在 “心理断乳期”，认识水平偏低，但好胜心普遍强，自尊心特强，自我意识与同伴攀比意识比较敏感。他们希望独立、摆脱父母控制的愿望日益强烈，当父母没有适应孩子的这种心理发展，没有适当地满足孩子寻求独立的需要和愿望时，父母与子女之间的关系会处于不稳定、不平衡。存在自私心理，对别人
3、的优点和取得的成绩非但不感到高兴，反而感到不舒服，在这种心态下，忌妒心理便随时可能产生，并在一定程度上影响他们的心理发展。自私自利是引发嫉妒的根源。,下面我就和大家一一起分享这一案例。 一、求助者一般资料：小娟（化名），某高中高一学生，身高1.60米，体重55公斤，无重大躯体疾病病史。父母均为农民，家庭经济状况比较普通。家族无精神疾病史。 二、求助者要求咨询的问题 由于羡慕班长处处比自己表现好，产生嫉妒而不能自拨，近来上课时不能集中注意力，成绩下降，晚上很难入睡，脾气急躁，容易冲同学发火，怨恨自己无能，比不上班长，背后议论班长，说班长的坏话，与同学的关系也比较紧张。,三、求助者背景资料 小娟（
4、化名），女，16岁，某高中高一学生，学习成绩中等，但嫉妒心却很严重。她的班长与她同桌，班长品学兼优，长的也漂亮，人缘也好，经常受到老师的表扬和同学们的喜欢，每次考试成绩在班里都是前几名，因此，小娟对这位班长可以说是羡慕嫉妒恨，她经常把班长的学习用品藏起来，使班长不能正常上课，还经常在背后议论班长。时间长了，小娟的嫉妒心理越来越强。凡是别人有比她强的地方，她便心生怨恨，不仅背后议论她人，说她人的坏话。近两个月来自己苦恼得晚上失眠，为此她感到非常痛苦。,四、咨询问题的诊断 通过对临床资料的收集，该求助者智力水平正常，个性偏内向，有自卑感。问题主要表现在以下几个方面： 1、由于缺乏正确的竞争心理，认
5、为同学比自己表现的好，便心生怨恨，产生烦燥、焦虑、消极情绪，学习注意力不集中，苦恼得晚上失眠。 2、产生社会退缩行为，不愿与同学交往，时常偷拿班长的学习用品，背后议论她人，渐渐地同学们对她产生看法，不愿与她交往，造成人际关系紧张。,针对小娟的问题，我从以下三方面分析了问题产生的原因： 1.生物原因：小娟无器质性病变，也无家族上的疾病史，可排除躯体疾病方面的原因。她今年16岁，处在青春期。 2.社会原因： （1）家庭教育原因。父母文化水平不高，经常常忙农活，忽略了孩子的心灵沟通。 （2）缺乏社会支持系统的帮助。她性格内向很少与老师沟通，自己朋友也少。对新的学习环境不适应，感到孤独，无助、烦躁不安
6、。,3.心理原因： （1）存在明显认识偏差，缺乏正确的竞争心理。 （2）情绪方面。一直以来过于封闭自己、情绪不稳定。 （3）个性特征：性格内向，要面子，不愿意看到别人超过自己，所以时常以贬低别人来抬高自己。 综合分析所获得的临床资料，求助者无躯体疾病史，也没有精神病家族史，本案例诊断为一例嫉妒心过强造成的一般心理问题。,找到了病因，下面就可以因病施治了。 一般情况下，如果孩子出现心理问题必定与家庭有很大关系，对这种心理问题的辅导需先从家长入手，进行家庭治疗。因此，我的第一次咨询是孩子的母亲开始的。 而作为父母,爱孩子是不需要找任何借口，有的家长给自已辩解，我上班忙啊，回来又是做饭又是洗衣，孩子
7、不理解了等过多的啰嗦唠叼有用吗?爱孩子是要讲究方法和技巧的.让孩子能感受到的,真正的爱是双方互相接受才可以的,感受不到的爱是没有意义的。追其根源，还是父母的教育方式出现了问题。,咨询过程要点与点评,经这位母亲的叙述使我对小娟有所了解，他们生活在农村，家里条件不好，正因家庭生活的贫困，她上小学以及中学时都非常刻苦。在中学和小学阶段，学习总是在班级名列前矛，同学们都很羡慕她，老师也比较关注他，因家庭条件差，老师每个学期都给她捐一些钱来补贴她。使这个孩子从心理上得到了平衡，并且顺利地考上了本市的重点高中，分到了重点班。自上了高中，所有的环境生活都发生了让她意想不到的变化。在市区重点高中，学习好的学生
8、大有人在，真是天外有天，人外有人啊！,这时的小娟无论怎样努力学习始终都是班里中等水平，心理极不平衡。开始生闷气，尤其是对班长，是特别的嫉妒，对老师也不满，情绪波动很大，上课经常打瞌睡，有时戴上耳机听歌曲，学习成绩走向滑坡，高一下学期的期末，马上分文理班了，孩子不想去学校，做为父母有劲用不上啊，帮帮我们吧！（用心的听，不打断求助的话，听出炫外之音。）我握住家长的手，微笑着点点头。（用肢体，非言语技术拉近求助者的距离，建立良好的咨询关系）,咨询师：能具体的谈谈造成孩子今天这个结果的原因好吗？（运用具体话技术） 家长：家里就这么一个孩子，孩子自小比较听话，我和他父亲天天下地干活，有时放她爷爷 奶奶家
9、，有时让她一个人在家玩。我和他父亲省吃俭用，有好吃的好喝的都送给她，我们俩口子谁都不舍得吃，心中只有一个要求只要孩子好好学习，家务活从不让女儿做，怕影响孩子的学习。现在出现目前的状况，我和孩子的爸爸很生气，动不动都要吵她，可孩子现在软硬不吃，也不理我们，没办法，来找你求助。,咨询师：听你这么说，造成现在这种状况好像都是孩子的错？（面质技术） 家长：我想，是的。 咨询师：那你们做家长的，是否查找过自身的原因呢？ 家长：沉默了一会儿，说：也许是我们太溺爱了吧！处处为孩子着想，大事小事都想给孩子安排好，以为这样做就尽到了责任。多数情况下喜欢拿她和别人比较，一味的要求她学习好！ 咨询师：孩子心中真实的
10、想法你们知道吗？ 家长：确实没有想过这个问题，反正这孩子以前学习一直名列前茅，考上重点高中后，成绩变中等了，看她自己也很着急，,咨询师：你们是否过分关心孩子的成绩？ 家长：哪个家长不关心自己孩子的成绩呢！ 咨询师：过分关注成绩会无形中在学习上给孩子造成很大的心理压力。作为父母,爱孩子是要讲究方法和技巧的.让孩子能感受到的,真正的爱是双方互相接受才可以,感受不到的爱是没有意义的,你说是吗? 所以你们要经常表扬她，关心她，让她感受到你们对她的爱，多看看孩子的长处 ，重视鼓励孩子的长处（点评：为父母提供方法）。 （家长不停的点头表示赞成）,咨询师：要经常发现孩子的优点，及时的给予恰当的表扬和鼓励，这
11、样孩子才不会觉得你们只是关心她的成绩、才能减轻孩子心理上的压力。 家长：对。（如释重负） 然后家长笑着说：郝老师，我们回去后会按您的方法做的，以一颗平常心为孩子去创造一个宽松、平和、愉悦的学习环境。给孩子打打气、多鼓励。 咨询师：“我相信一定能行,让我们一起努力,来帮助这个孩子。,第二次咨询重点概述,我们帮助求助者的前提取条件，就是患者主动求医，有自制力，知情意，协调一致。对于主动求医者，迫切想改变自己的现状，要比被动求医的来访者咨询要顺利得多。在我咨询的这个案例中，我的求助者是被动的，作为我又是如何处理呢？ 首先：要和求助者建立良好的咨询关系是第一步。 第二次咨询是小娟在母亲的陪同下一起来的
12、，来时小娟穿一件黑色连衣裙，留着齐耳短发，目光有些呆滞，孩子看上去有此不太情愿来咨询。,咨询师：见到你很高兴，你有什么不开心的事，阿姨非常愿意帮助你! 小娟：这个女孩子只是抬头看了我一眼，眼睛无神，没有吭声。（点评：从求助者的外部表情看，能判断出她还想让你帮助他，可又有些不好意思，我抓住这一点继续主动引导） 咨询师：我很愿意帮助你度过这段时光，你愿意吗？ 小娟：阿姨我感到非常痛苦，我嫉妒我的班长，她不但学习好，而且还总是受到老师的表扬，我有时晚上睡不着难受的很。说着说着眼泪扑嗒扑嗒的往下流。（说话很快）。（点评:来访者语速过快，表明迫切希望从这方面能得到帮助，因此作为咨询师，开始时要仔细倾听，
13、倾听要用心仔细听出弦外之音）,咨询师：这种感觉有多长时间了，我们谈谈好吗？（点评：运用开放式的提问，打开局面). 小娟：升入高中以后快一年了。以前也有过这种情况，不是太明显，自己还是可以缓解，能很快就过去了。 咨询师：能不能回忆一下，你这种感觉是在什么时候出现过呢？（点评：通过目光接是非常的关键，以示对来访者的鼓励。） 小娟：（短暂沉默）上初中三年级时，因爷爷病故去世。我陷入了失去亲人的悲痛中。爷爷对我特别关心，我对爷爷感情也很深，从爷爷去世后我情绪不稳，痛苦、焦虑，学习成绩也下降了，一看到同学比我学习好，我很着急，就是学不进去。每天无精打采，经常晚上偷偷的哭。这些我的父母并不知情，也没告诉过
14、他们。随着成绩不断下降，我开始嫉妒比我强的人，看到别人进步就不舒服。,咨询师：那时候出现这种情况，又很快能过去，又是什么原因让你克服了呢，能具体谈一谈吗？（具体化技术） 小娟：默默的点了点头，初三是我处于低谷阶段，我的班主任发现我经常上课趴在桌子上小睡，利用放学时把我喊到办公室里，问我最近状态不好的原因，在老师的关怀下，我说了我家的实情，困难，以及自己出现情绪不稳的原因，老师没有批评我，而是帮助我补习落下的功课，我被老师的爱心所感动，我开始努力学习，成绩逐步提高，对同学的嫉妒也就逐渐过去了，就是这样的。,咨询师：听了你走出来的过程，我很佩服你，你还是不错的好孩子，相信你今天也一定能够走出困惑！
15、（点评给求助者鼓励，支持） 小娟：想改变目前的状况，可是现在的我跟以前不太一样啊，以前我学习成绩好，同学，老师和家长都喜欢我。现在我感到很迷茫，自已什么都不行，还动不动都和同学发脾气。不想看到班长和老师，不上学吧害怕父母吵，害怕村里人议论我。只好过一天是一天，上课戴上MP3听歌，还打瞌睡。（点评;学生是青春期，自控力差，挫败感强烈，没自信，选择了逃避。）,咨询师：你这样做痛苦程度减轻了没有呢？ 小娟：唉！没有。太痛苦了。可我没办法啊! 咨询师：递给她纸巾为孩子擦拭着眼泪轻轻地拍了拍孩子的肩，慢慢的会好起来的，我非常理解你的心情。（点评：用非语言行为给孩子温暖，拉近距离更进一步，接下来运用情感表
16、达技术取得孩子的信任，温暖贯穿着咨询的整个过程。） 咨询师：自己也知道这种心态不好，是吧？ 小娟：是，但我好胜心好像一直都很强，也许是本性吧！,咨询师：好胜心强是好事，可以促使你不断上进啊。（强调来访者的优点可以帮助达到共情，从而推动谈话进程） 小娟：但是有时我会不自觉的说她们的坏话，想通过这种方式来寻求一种心理安慰。 咨询师：说完别人坏话后心里会舒服些吗？（引导来访者说出自己的感觉，澄清来访者的情绪。） 小娟：没有，觉得还是不够，控制不住自己。（很痛苦） 咨询师：你是拿自己和优秀的同学比较，通过比较，你发现自己赶不上她们，所以很痛苦，是吗？ 小娟：嗯，很难过的感觉，而且这种比较好像成了一种思维模式。,咨询师：假如你考了第一名，还会嫉妒别人吗？ 小娟：那肯定不会了。 咨询师：所以你是一直自生活在自己设定的比较模式下，你有没有想过你哪些方面做得比他们好？（确定来访者的优点是制定决策和解决问题的基础。） 小娟：有，我的绘画曾获得过全市青少年绘画大赛奖（很自豪的感觉。） 咨询师：这一点他们肯定比不了你？ 小娟：嗯，她们每天只是学习，对这些好像没什么兴趣（轻松的笑了笑）,咨询师
