如何建立熟客关系

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资深服务员课程之一 如何建立熟客关系 (培训部2010年8月第一版),熟客建立的必要性,企业的生存 培养一位生客成熟客是挽留一位熟客所花费的时间、费用的6倍,如何赢得客户的忠诚,优质产品 价格合理 优质服务 餐厅环境的附加值,生客转变为熟客 案例分享,(一)根据不同的客源类别 进行不同的沟通,(二)以专业的服务 赢得客人的信任,(三)积极有效地 处理顾客投诉,如何保持熟客的稳定性,将个人的熟客变为分店的熟客 对熟客的服务技巧 利用原有的熟客增加更多的熟客,总 结,

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