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1、对企业服务总结篇一：“企业服务年”活动实施工作总结“企业服务年”活动实施工作总结 XX年，按照省委、省政府关于开展企业服务年活动相关部署，在￥的正确指导下，在我中心企业服务活动领导小组的正确领导下，我中心以企业服务年活动为契机，强化服务企业意识，着力支持企业改革发展，努力建立和谐事企关系，建设服务型事业单位，为促进全区经济较快增长和跨越式发展奠定了坚实的基础，现将活动情况总结如下： 一、加强组织协调，健全组织机构为使服务企业活动年顺利开展，我中心领导班子高度重视，年初就制定了中心“企业服务年”活动方案，按照上级的要求，迅速召开会议进行工作部署，成立了钟家祥同志为组长，何平、李耕同志为副组长，各
2、部门负责人为成员的服务企业活动年领导小组。领导小组办公室设在综合科，专门此项工作的落实、协调工作，保障我中心为服务企业活动工作的顺利开展。二、完善综合扶持机制，加大服务企业力。了企业和群众，深入实际、深入企业、深入群众，工作内容上满足群众，措施方法上贴近企业和群众，积极探索和创新交易服务载体，不断为企业和群众提供优质的公共资源交易服务。要坚持长期教育，结合本单位实际，加强党的理论知识、法律知识、职业操守、典型案例、集体和个人愿景教育，让干部职工立足本职、爱岗敬业。要坚持绩效考评制度，请有关部门合作制定更加科学的服务质量管理体系和服务标准，落实岗位职责和要认真做好谈心谈话活动，逐级谈话，教育引导
3、干部职工树立正确价值取向，齐心协力，创先争优。要坚持开好民主生活会。主要领导带头查摆问题，带头开展批评和自我批评，达到帮助同志、增进团结、精诚合作、推动工作的目的。（四）优化交易服务环境。硬件上，针对集中交易规模日益扩大，对现有办公场地进行改造，重点增加开评标场所容量；对空调通风系统进行改造，为交易各方提供更加舒适健康的环境；对区域引导标识进行重新规划，更加方便交易各方办事。软件上，进一步规范办事程序，完善上交易服务工作；继续深化政务公开，利用政务信息统一平台、交易中心站和其它载体公开交易信息，提高工作透明度；简化审核、备案、报名等工作程序，充实一次性告知方法和内容，提高工作效能和服务水平。要
4、严肃开评标会场纪律，维护交易活动现场秩序。（五）认真开展“三送”活动。组织送政策、送服务、送温暖进企业活动。深入企业调查研究，宣传中央和自治区关于公共资源交易新政策，协助解决相关困难和问题；年内举办一期企业招投标交易员培训班，提高企业交易员业务素质。要深入区直有关部门、潜在招标人和投标人，就交易服务工作征求意见，改进工作作风和方法，提高交易服务质量。在门户站设置留言板块，在服务大厅设置意见本、意见箱，开设“主任热线电话”，广泛听取各方对交易服务工作的意见。（六）抓好学习型组织建设。一是强化学习理念。针对当前交易中心工作职责、工作任务和队伍现状，教育干部职工把加强学习与做好本职工作有机结合起来，
5、牢固树立勤于学习、爱岗敬业、敢做善成，树立终身学习、自主学习、全员学习的理念，实现由“要我学”向“我要学”的转变。明确学习内容。开展“三学”活动，学理论、学业务、学经验。学习党章和党的十八大报告，学习习近平总书记系列重要讲话精神，开展党的群众路线专题学习讨论。学习业务技能。通过法律知识讲座、典型案例分析、参加业务培训、岗位技能竞赛等形式，加强法律知识、交易流程和服务技能学习，争取利用3年时间培养出一批合格的工程师、经济师、招标师及相关专业人才。学习同行先进经验。热情接待来访交流同行，组织人员到同行单位学习考察，认真做好总结，梳理出对本单位科学发展有积极意义的建议。（七）推进“阳光服务平台”建设
6、。以标准化、规范化、科学化体系建设为目标，开展“四亮”活动。亮流程，要求制作张贴了各类公共资源项目交易流程图，安装了办事办件查询触摸屏，设置了咨询台，编写了交易指南手册，做到群众办事“一纸清”、“一次清”。亮职责，要求把各部门的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开，将部门履职纳入绩效考核。篇二：为企业提供服务总结为 企 业 服 务 年 活 动 工作简报 第10期 天桥区“为企业服务年”活动领导小组办公室XX年7月20日 编者按：天桥区法院认真落实区委、区政府“为企业服务年”活动的部署安排，用真心、动真情，扎扎实实为企业排忧解难，最大限度地维护当事人的合法权益，为企业服务抓住了根本，取得了实效
7、。现将天桥法院在开展“为企业服务年”活动中的相关情况在本期简报中刊登，供领导和同志们参阅。 天桥法院“为企业服务年” 活动开展情况 天桥法院积极响应、扎实开展“为企业服务年”活动，深入 企业开展服务，为企业办实事、解难题。自4月份至今，共走访企业64户，审结各类商事纠纷案件2045 件，标的额万元。一、思想重视，积极响应，加强组织领导区法院成立了以李明东院长为组长的活动领导小组，下发实施方案，出台了维护企业合法权益，促进经济发展十项措施，“十项”措施得到了区委、市法院的肯定。通过全面发动，使干警充分认识到在当前金融危机形势下开展为企业服务年活动的必要性和重要性，进一步增强了服务经济发展的责任感
8、和使命感。二、领导带头，全院行动，深入企业服务1、领导带头走访。济南药业集团是李明东院长的联系点。3月31日、6月23日，李院长两次到济南药业集团公司走访调研。在调研中，李院长提出服务企业要“三多一不”，即：多深入企业、多了解沟通、多提供服务、不给企业添乱，实实在在地为企业解难题、办实事，为推动全区经济平稳发展提供有力司法保障。济南某药厂诉药业集团“宏济堂”商标侵权案，区法院本着维护企业合法利益的原则，予以妥善解决。2、对辖区的纳税大户重点服务，务求提供实实在在的帮助。济锅集团是我区的纳税大户，在开展“为企业服务年”活动中，区法院分管院长、审判人员多次到该公司走访、开展法律咨询，帮助该公司妥善
9、处理了多起案件。鞍山钢铁集团公司（以下简称鞍钢）与济南锅炉集团有限公司（以下简称济锅）都是国有大型企业，双方有着二十多年的合作历史。今年初，鞍钢集团起诉济锅集团，追讨欠款80多万元。如果机械执法，靠强制措施解决问题，今后双方很难再继续合作。审判人员从法律社会以及当事人长远利益的角度，制定审理方案，最终使双方握手言和。济锅集团董事长吴建勋专门署名给区法院送来感谢信。3、妥善处理群体性劳动争议纠纷案件。上半年，区法院共受理劳动争议纠纷案395件，同比增长85%，列全市法院之首。大量劳动争议案件的受理和妥善处理，化解了辖区经济发展的压力，维护了社会稳定。4、坚持“两个”统一的司法原则，力求最佳服务效
10、果。区法院坚持办案的法律效果与社会效果有机统一的原则，注重从法律、社会、人民群众多方位的视角观察、分析和处理纠纷，多做调解工作，慎用强制措施，取得了良好的办案效果，将一些重大疑难复杂案件办成了精品案件。如在处理济南之江商城有限公司民间借贷纠纷案过程中，如果采取过激的强制执行措施，可能导致商城倒闭，3百多业户关门。执行人员通过采取组织执行申请人与被执行人当面对话，适度采取强制措施等手段，使双方达成了分期履行的和解协议，之江商城很快进入了正常经营状态。为此，之江商城专门为区法院送去感谢信。5、创新服务方式。区法院开通了“为企业服务年法律服务平台”，设臵了服务热线电话和便民电子邮箱，与天桥区发改委合
11、作，致函驻区企业，随时随地提供法律热线服务。同时，认真落实省院下发的“二十”项便民措施，改善诉讼环境。大力开展司法建议工作，截止到目前，共向有关部门提出司法建议一百余份。三、发挥职能，再接再厉，周密做好今后活动安排1、继续推动“为企业服务年”活动的开展。坚定不移地贯彻落实区委促进经济发展的部署和要求，扎扎实实地做好服务年活动的各项工作。其中，重点抓好重大和有影响的案件的审理和执行工作，努力为辖区社会稳定、经济发展提供优质高效的司法保障。2、继续为企业做好司法建议。在办案过程中，注意发现企业在生产、经营、管理等方面存在的问题，及时向企业提出司法建议，提高企业管理者及员工的法律意识，加强企业的社会
12、竞争力和抗风险能力，避免企业因对法律的认识问题而产生法律纠纷。3、积极疏导化解矛盾纠纷，维护社会稳定。妥善处理好因企业经营中发生的纠纷以及企业管理和改制中引发的劳动争议及群体性纠纷案件，既要切实维护职工的现实利益，又要兼顾企业的发展，照顾到职工的长远利益，形成和谐的劳动关系。在审理企业经营中发生的纠纷时，慎用保全措施，切实保证企业正常经营运转，加强调解疏导，讲求办案方法，为企业的生存发展提供良好的司法服务。4、密切与企业的联系和沟通。将邀请部分企业管理者到区法院座谈，就法院审判工作中所涉及法律适用与企业实际生产经营和管理中存在的矛盾进行必要的沟通，同时，听取企业对法院审判工作的需求及合理化建议
13、。袭著章副院长率商事审判人员到济南锅炉集团走访调研 近期，区法院袭著章副院长带领民二庭部分审判人员及研究 室的同志到济南锅炉集团走访调研。这是区法院商事审判工作为企业办实事、解难事的又一举措。对审判人员的到来，济锅领导动情地说：企业发展离不开法院的支持，特别在受金融危机影响，企业发展面临困难的时候，你们的到来，让我们深受鼓舞。济锅是山东锅炉行业的龙头企业，目前该集团存在着订货难、货款回收难、资金不足等问题。如何运用法律手段维护企业合法权益，把应收的欠款收回来，帮助企业渡过难关，成为调研过程中谈论的主要话题。济锅法制处常处长详细介绍了个案情况，对这些欠款纠纷的处理，民二庭的同志依法作了解答。对该
14、企业正在区法院起诉和应诉的案件，就加快案件审理进度、依法公正裁判，刘玉刚庭长现场对同来的两位审判人员作了安排、部署。调研持继了近两个小时，但济锅集团法制处的同志仍不停的提出问题咨询，意犹未尽。袭著章副院长表示：通过调研使我们更加深刻地认识到审判工作对企业发展的影响与作用，从而更增强了我们依法办案的责任心和紧迫感。一个地区的兴旺靠企业，保障民生靠经济发展，大型支柱企业应当成为商事审判服务经济发展的重点。他要求商事审判人员，对驻区其他重点企业，继续走访调研，开展上门服务。篇三：经信局企业服务工作汇报 经信局企业服务工作汇报 为全面提升服务企业的能力和水平，切实把支持企业发展的各项政策措施落到实处，
15、着力帮助企业解决一批突出问题，扎实推进一批重点项目建设，我市于5月中旬6月中旬组织开展 “为企服务月”活动。通过全市上下共同努力和企业的积极参与，机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在生产经营和项目建设中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好的解决。现将活动开展情况汇报如下： 一、“为企服务月”活动基本情况本次活动共有94个部门（单位）、5个乡镇（街道），367名领导参加，挂联企业345个、项目51个。活动期间，已协调解决或做好相关解释工作的问题有173个, 需延长时间解决的有78个，由于政策、土地等因素制约暂不能解决的有11个。二、“为企服务月”活动的主要做法及成效(一) 领导带头,部门联动,活动组织有序1领导高度重视，服务氛围浓厚。市领导高度重视企业服务月活动。市委书记傅根友多次深入项目和企业调研，先后走访市科润电力设备有限公司、山海协作示范区二期建设现场、雷士灯具有限公司、中数科技有限公司等，对工业平台建设、强化服务企业等有关工作进行现场调研交办。陈锦标市长先后前往英博国光啤酒有限公司、杰圣光电有限公司、江汇电气公司等企业及装饰材料综合市场施工现场、市第二福利院建设选址地，详细了解企业发展和项目建设中遇到的实际问题，并进行现场协调解决。陈市长强调 “为企服务月”活动是市委、市政府
