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1、1,第二篇 计划,与其让别人掌握你的命运，不如自己来主宰。,2,主要内容：,计划与计划工作 战略性计划 计划的组织实施,3,第五章 计划与计划工作,计划的概念及其性质 计划的类型 计划的编制过程,4,一.计划的概念及其性质,计划的概念：计划包括定义组织的目标；制定全局战略以实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。还可分为正式计划和非正式计划。内容包括“5W1H”： What做什么？目的与内容。 Why为什么做？原因。 Who谁去做？人员。 Where何地做？地点。 When何时做？时间。 How怎样做？方式、手段。 计划的目的：协调过程、预见变化、减少冗余和浪费便于控制
2、计划和绩效 关于计划的误解：浪费时间、消除变化、降低灵活性 计划的性质：服务于组织目标、管理的桥梁、普遍性和秩序性、追求效率,5,二. 计划的类型,表5-1 计划的类型,6,7,三. 计划的编制过程,8,第六章 战略性计划,9,一、远景和使命陈述,远景和使命陈述(Vision & Mission Statement)回答的是“我们想成为什么和我们的使命是什么”？应该生动活泼、言简意赅、易于记诵，且富有意义和鼓舞性。 远景和使命陈述包括两个主要内容：1）核心意识形态（core ideology），2）远景展望（envisioned future）。 核心意识形态由核心价值观（core value
3、s）和核心目标（core purpose）组成，它给组织提供了长久存在的基础，是组织的精神。 远景展望由10-30年的宏伟、大胆、有难度的目标（10-to-30-year big, hairy, audacious goal, 简称BHAG）和生动逼真的描述（vivid description）两部分构成。,10,核心价值观,11,核心目标 Merck公司 我们的工作是维持和改善人类的生活 Sony公司 享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣 Walt Disney公司 给千百万人带来快乐,12,10-30年的宏伟的、大胆的、有难度的目标 Merck公司 进行大规模的研究与发展工作
4、，开发新产品，成为世界杰出的制药公司 Sony公司 成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司；制造一种袖珍晶体管收音机（1950年代） Walt Disney公司 建造迪斯尼乐园根据我们的想象，而不是根据工业标准（1960）,13,生动逼真的描述 表6-1 Sony公司在1950年代的远景和使命陈述,14,二、战略环境分析,15,第七章计划的组织实施,目标管理 滚动计划法 网络计划技术,16,一、目标管理,目标的多重性 真实目标与宣称的目标 传统的目标方法 目标管理（Management by objectives, MBO） -目标管理的共同要素：明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效 -目标管理的有效性 表7-1 MBO计划的典型步骤,17,二、滚动计划法 三、网络计划技术,例题7-1 表7-1 建筑办公楼的PERT网络,
