《运营管理案例分析》ppt课件

上传人:tia****nde 文档编号:70771566 上传时间:2019-01-18 格式:PPT 页数:14 大小:1.88MB
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1、海信的质量观限“Hisense。5“一巳发*忘结海信的管理八引|八条戒律的实际意义命质量管理理念。“*百年大计,质量为本;要做品牌,先做品德。质量是海信的“一把手工程“,一个企业必须把质量意识先镇到一把手以及整个班子的骨予里,如果把一个企业比做一个木桶的话,技木和质量是桶底,其他都是桶帮。A生m质量意识*质量不能使企业一荣俱荣,却可以让企业一损俱损。质量管理是“一把手工程“。“禄惧桂于余个商尺管理者和员工心*全员参不、预防为主顾客满意为中心*在顾客中设立“用户监督员“*设计就是满足消费者的要求几是质量的唯裁判。用户标雕,市场标准就是企业最高的质量标准。*技术创新是产品质量的根本。采用新的技术手

2、段不断提高产品的设计质量、制造质量是须夺不可淡忘的一项重要内容。“人才是本,技术是根;创新是魂“.以“新“取胜,以“高“取胖=】菖、*善待供应商就是善待自己。企业要有专门的质量工程师帮助上游供应商进行培训、诊断、改进革新,供应商的进步有助于原材料品质的提高.在采购环节中必须坚荐“质量第一、价格第二“原则。G提高员工*好的产品质量源自员工的质量。选择质量管理人员,要挑选那些富有责任心同时又有创新意识和灵活性的管理者;而选择质量检验人员,应当选择性格正直、严谨甚至是“苛刻“的员工,并且给他最高的待逼、最能发挥人才和作用的工作环境冒国国国国国国园园园园胺国吊提高质量与降低成本的结合.设备投入成本最大化,质量管理成本最小

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