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1、国税局信息中心XX年工作总结暨XX年工作计划.doc篇一：国税信息中心XX半年总结XXX区国家税务局信息中心XX年 半年工作总结 今年上半年，区局信息中心严格按照XX年工作要点，继续实施科学化、精细化管理，大力推进依法治税，着力优化纳税服务，全面加强干部队伍建设。较好的完成了年初制定的各项工作任务，对信息化建设提供了有力的支持和服务。主要体现在以下几个方面： 一、合理配置硬件设备，加强计算机设备的安全管理不断完善计算机设备管理台帐，全面记录设备的启用时间、型号参数、维修保养等信息。现每月根据实际运行情况做好设备的使用和维修记录。去年下旬购置的一批台式计算机和打印机，根据工作的不同需要合理转科调
2、配了6台便携式计算机、15台台式计算机、13台激光打印机。我局现有PC机366台；打印机168台。中心于今年三月份下旬对区局所有的计算机设备进行了一次清理，在清理的过程当中，并对所有计算机内容，如硬盘、CPU、内存、主板型号、品牌机序列号进行了认真的检查核对，对使用人更换或计算机进行调整的进行了登记并在设备管理软件记载中进行了修改，同时对已经损坏无法使用的计算机进行了检查和处理，对需要报废的计算机进行了登记，并上报财务核算中心进行了相应的处理。自开发了信息中心内部电子设备条形码管理软件，全局计算机设备的领用登记、所有使用人计算机的维修故障报修及报废都通过这一软件进行管理。目前这一软件已经初具雏
3、形，通过两年的运行，各项需求已能基本满足。本系统的开发利用方便了中心日常电子设备资产的统计管理，通过实现电子办公，简化办公流程，从而提高工作质量，提高工作效率，为税收信息化建设工作精细化管理提供有力支持。二、做好各个部门协调工作，继续做好运行维护工作1、上半年来，我中心技术人员一如既往地认真做好我区CTAIS应用维护以及操作指导工作。CTAIS应用指导及日常维护是一项长期的繁重工作，随着系统功能的不断更新和业务操作应用的不断深入和扩展，在系统应用过程中不可避免地出现由于系统及人为原因产生的各类问题。为解决这些问题，我中心人员除了认真学习CTAIS各补丁说明及相关业务之外，与各业务股室密切联系，
4、共同协作，做好办税大厅与各基层分局、税源管理科的操作指引，协调解决在系统应用过程中出现的问题，并规范操作人员的操作程序，减少操作失误，保证了CTAIS系统的稳定运行。做好运维平台的运行维护工作。我信息中心由专人负责处理CTAIS运维平台，在及时解决平台上提交的问题的基础上，辅以电话、邮件以及到基层现场解决等方式来解决CTAIS运行过程中出现的各类业务、技术问题。同时加强对流转中运维单的监控力度，通过推广CTAIS论坛和邮件方式与运维处理人员沟通，尽力加快运维流程。上半年共上报运维5单，成功解决3单，从而有效地维护了CTAIS的正常运转。2、与办税大厅、法规、征管、办公室等多个科室开展多渠道协作
5、，解决系统运行业务问题，防伪税控系统、维护日常电脑的故障排查和安装调试。配合解决了公文处理系统、系统中出现的各种技术业务问题。完成对各类运维事故的全面采集、及时处理，提高整体运行维护水平确保应用系统安全稳定运行，为税收工作提供优质服务。三、做好防伪税控发行。认真细致地做好防伪税控系统的日常发行、变更和抄、报税等工作。及时解决了防伪税控系统日常工作中出现的技术和业务问题，保证金税工程的顺畅运行。四、做好了我局视频会议调试工作。上半年我局举行了视频会议4次。在我中心技术人员的精心保障下，每次视频会议开始之前，我们都能按照市局的要求，准时准确有效地与上级沟通，认真对视频会议系统进行联调，确保视频会议
6、达到画面清晰、声音清楚、回音小的最佳效果。使会议取得如临现场般的效果。五、建立健全安全防护体系，确保系统及络运行安全加强信息化系统安全保障。加强对防病毒、防火墙过滤、入侵检测、系统加固等防护设施的日常运作，定期对全局络安全漏洞、病毒防护等进行检测维护，切实做好各类系统的运行维护和数据存储备份，确保络畅通，系统运行稳定安全可靠。切实加强安全体系建设，认真落实应用系统运行维护管理办法，完善系统维护和系统安全责任制度，着重消除安全漏洞和隐患，健全应急工作方案，提高应急反应能力。切实加强对互联和外部信息接入的管理与监控，保证内部系统和广域安全运行，努力消除安全隐患、堵塞安全漏洞，确保信息和络的安全。六
7、、抓信息安全，多项措施增强信息安全度现如今大部分应用系统数据全部集中到省局，数据安全尤其是络安全变得尤为重要。区局采取多项措施确保络安全。1、安装瑞星防病毒软件。目前瑞星病毒防护程序显示全局注册用户达300余台计算机，所有在用的内计算机全部装有病毒防护软件，各用户利用瑞星软件能及时发现病毒和漏洞攻击，区局每月在瑞星病毒监控中心生成病毒分析报告，从而对多发性病毒实施重点监控。2、加强监控，适时排除络故障。我们严格要求外和内物理隔离，防止非法用户络接入，合理规划IP地址，充分利用入侵检测系统，并要求各科室对络安全多次进行自查，排除络安全隐患，严禁杜绝非法用户的恶意攻击。3、搞好络关键设备的日常管理
8、与保养，确保正常运转，建立络备份应急机制，定期检查主、备络线路的自动切换，确保络安全畅通，实现络设备冗余备份，规范各征收处的络设施，确保络不间断运行。4、及时对软件系统进行升级工作，严格按照市局通知要求对目前所使用的各种系统进行了安全升级，为我局信息安全等级保护打下了坚实的基础。七、强化技术学习管理，提高队伍素质1、加强政治思想教育，树立正确的人生观、世界观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，大力发扬艰苦奋斗、乐于奉献的良好作风，培养讲团结，增强队伍凝聚力。积极参与区局组织的政治思想教育活动，组织中心人员一起做笔记，交流学习心得。深入学习，领会精神实质提高政治思想素质。2、加强中心内部交流
9、，提高专业人员技术水平。在信息中心内部营造良好的学习氛围，鼓励技术人员刻苦学习、钻研技术，不断提高专业人员技术水平。在以自学为主的基础上，交流学习心得体会，探讨解决技术难题，既提高了技术人员工作水平和技术攻关能力，又保证了各岗位工作交叉掌握，有效防止工作因突发事件断档。3、开展培训工作，开展信息员和全员计算机操作技能普及培训，全面提高全员的信息化应用水平。加强技术队伍综合素质的培养，尤其是加强税收业务能力、文字综合能力和协调配合能力等方面的培养和锻炼，更好地适应信息化发展的要求。八、下半年工作安排（一）继续完善规章制度，规范内部管理制度通过制定完善的工作规章制度体系，做到有章可循，有据可依，有
10、例可援，形成规范、有序、高效、优质的运行机制。推行“工作有布置，过程有检查，结果有回音”的管理方式，对各岗位分工实施负责制，做到“人人有责任，事事有人管”，按照各自的岗位职责发挥能动作用，确保日常工作有序的进行。（二）继续完善计算机的维护工作。对使用过程中常出现的简单问题作指导，使其提高工作效率。做篇二：XX年信息中心工作总结*信息中心工作总结一年来我校在领导的正确指导下，重视信息技术教育，认真做好信息技术的基础工作，积极参加各项信息技术比赛活动取得了显著的成绩。现将学校信息技术工作总结如下：一、注重教师信息能力提升，开发信息技术课程我校信息技术学科在各年级开足课时，配备专业计算机教师，按质按
11、量的完成了本学期的教学任务。要培养学生，首先要提高信息技术教师的素质，在教师培训方面做了以下工作：利用教研活动时间和课余时间，学习讨论教育教学经验和体会；组织教师听课，说课，首先要听本组教师的汇报课，研究课，尽可能听在学校举行的公开课，在此基础上组织本组教师多参加教育教学活动。在教学中注重学科研究，同时培养自主探究能力和互相协作能力，在这个过程中培养获取信息、传输信息、处理信息和应用信息解决问题的能力，培养学生形成对信息技术积极的态度和价值观，进而使学生能有效利用信息技术作为支持其它学科的学习和终身学习的工具。学校重视教师的信息素养的教育，要求教师能较熟练的掌握多媒体操作，并把它写入了学校的年
12、度工作计划。在学校的公开课和其他活动中，已经显示出我校部分教师对计算机和多媒体投影的使用仍然很陌生，对课件的操作也不是很熟练，分析其原因，主要是对电脑知识掌握的不牢，操作的少，缺少专业的指导。为了改变这种现状，应组织相关教师进行专业培训和指导，为能够熟练使用多媒体投影设备，使大多数教师能将多媒体教学运用到日常的教学工作中去，对教师的计算机操作水平进行培训。选用固定的时间为教师讲授计算机的基础知识、课件制作知识、络运用知识。我们有针对性地教学研讨活动,使得信息技术在我校得到了进一步推广。这也给我们的教育教学带来了可喜的变化。首先是教师教学理念的转变,教师教学方法的转变,学生学习习惯的转变;其次是
13、主动收集教学信息的老师多了,自觉研究教学的老师多了,自主学习的学生多了;三是提高了课堂教学的效率,提高了学生学习兴趣,提高了教学研究水平。二、日常络与信息安全管理1、机房搬迁工作。机房搬迁项目是以信息技术中心部门为主，用时约一个星期的时间完成的本年度重要项目。本项目时间紧、任务重、风险大。信息中心发扬华夏战鹰精神连续作战，在一个星期的时间内，充分利用现有资源、最小化项目需求，完成了、新机房设计建设、关键设备采购、机房搬迁工作。在项目实施最后也是最关键的两天内系统处全员连续奋战，按时完成了上百台设备的重新布署、上线调试以及骨干络设备和链路的更新升级等工作。最终按计划完成了全部工作任务。2、络应用
14、安全。为做好络安全，信息中心给校园电脑统一分配IP地址。建立校园管理、应用、维护等技术文档和日志。杜绝有害信息在校园上散布，及时发现、举报有害信息入侵等络信息安全事件。及时升级学校络中心及终端计算机的各类系统安全补丁。及时做好各类应用系统的信息安全、数据备份工作。 加强络信息保密工作，严格贯彻落实涉密信息不上，上信息不涉密的有关信息保密工作要求。学校未发生重大络信息安全责任事故。校园络的应用是一个学校教育信息化的重要体现，为了更加实用，更好的服务于教育教学，服务于学校的管理，从年初开始，我校信息组着手保障络的正常运行，为信息技术与其他学科的整合搭建了全新的平台，使我校信息技术教学进入多员参与、
15、多方竞争的局面。积极探索信息技术与学科课程整合，用好远程资源、用好多媒体电脑教学。三、推进学校信息化工作1.继续做好电教设备的“配、管、用”工作 目前学校各功能教室的电教设备已基本配备好，因此现在首要的任务是做好管理及使用登记工作。“管”理主要包括认真执行有关电教设备使用的规章制度，对设备进行定期的检测维护，并做好维修记录。做好老师的教学软件借还登记，整理软、硬件资源，健全管理制度，使软、硬件不流失、不损坏。“用”主要是指提高电教设备的使用率，鼓励老师充分利用电教资源，提高教学效果，养成使用完成后填写记录本的习惯。2、切实管理好多媒体， 既要提高使用率，充分发挥其作用，又要保证设备的完好，并做好多媒体教室、班级的卫生、安全工作。3.提高教师的信息技术专业素质。作为信息技术专业人员，努力学习信息技术与学科课程整合的理论，发挥创造力，大胆实践，进行络环境下学科课程教学的研究，积极参加上级部门组织的各级各类计算机学习。采取合适的方式将学校内的电教资源传递给各位老师，让每位老师了解学校的资源进而能利用这些资源来改进教学工作，提高教学效率，得到较好的教学成果。信息技术中心承担着我校信息化建设、现代教育技术的推广、信息技术课程教学、现代化教学设施设备管理及各教学实验室的管理等重要工作，信息技术室将一如既往始终坚持服务于教师，服务于学校的信念，为我校教育教
