《新团队管理》ppt课件

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1、团队管理,洛娃集团企业内训,胡玉栋 QQ:497929990,团 队 管 理,第一节 了解团队 第二节 团队精神及作用 第三节 什么样的团队是有效团队 第四节 如何构建高效团队 第五节 团队管理中经常遇到的问题,古老的寓言故事,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了; 如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了; 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?,蚂蚁军团!,妙语分析,“你愿意在一个优秀的团队中工作呢,还是愿意在一群优秀的人们中工作?” “失败的团队中没有成功者,成功的团队中没有失败者。”,第一节 了解团队,什么是团队 群体与团队的区别,群体和团队的实例区分

2、, 龙舟队 旅行团 足球队 候机旅客,团队的定义,团队(Team)是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。,怎么识别是群体还是团队,自主性-领导出门 思考性-决策依据 安排工作 协作性-三个和尚,群体与团队的区别,9,群体,团队,个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的,团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的,目标,协同配合,责任,技能,双赢,第二节 团队精神,什么是团队精神 团队精神的作用 如何打选优秀的团队精神,团队精神的定义 -蚂蚁寻食,团队精神: 简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团

3、队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。 核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。 团队精神是组织文化的一部分。,团队精神的作用,1目标导向 2凝聚 3激励 4控制,如何打选优秀的团队精神,1、营造相互信任的组织氛围 2、态度有时并不能决定一切 3、在组织内要慎用惩罚 4、建立有效的沟通机制,第三节 什么样的团队是有效团队,清晰的 目标,恰当的 领导,内部 支持,应变 技能,相互 的信任,相关 的技能,一致的 承诺,良好的 沟通,

4、外部 支持,有效的团队特征,第四节 如何构建高效团队,团队建设5要素:5P,目标(Purpose),人(People),计划(Plan),定位(Place),权限(Power),行动,如何构建高效团队,目标(Purpose)目标管理 人(People) -人力资源管理 计划(Plan) -策略计划时间管理 定位(Place) -自我认知 权限(Power) -权限分配与领导 行动-执行-实施,目标(Purpose)目标管理,1、为什么要有目标 2、如何确定目标 3、制定目标中应注意的问题,案例-摸高实验,如何确定目标,1、了解团队成员对团队目标的期望 2、对了解的情况进行分析 3、与大家一起讨

5、论分析 4、多选择几个方案,选择1-2个确定目标,制定目标中应注意的问题,具体的明确的 可衡量的 要有完成期限 具有挑战性 是个人和团队共同的,人(People) -人力资源管理,知人善用弥驼佛与韦陀的故事 相关的技能电子商务团队,弥乐佛与韦陀的故事-知人善用,去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥乐佛笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三落四,没有好好管理账务,所以寺庙入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。 佛祖在查香

6、火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱铢必较,则让他负责财务,严格把关。结果,庙里一派欣欣向荣景象。,电子商务团队相关的技能,电子商务主管 网站策划 网站架构师(程序员) 网站美工 网站编辑 SEO优化 网站推广,计划(Plan) -策略计划时间管理,周全的行动计划,思考:1、自己给部门人员是如何布置工作的? 2、如何明确团队成员责任?,工作责任和项目,拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间 资金来源,定位(Place) -自我认知,定位包含两层意思: 团队的定位,团队在组织中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团

7、队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属? 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?,定位(Place) -自我认知,角色分配与定位都在做下级的工作 1、董事长做总经理的工作决策 2、总经理做部门经理的工作执行 3、部门经理做员工的工作监督、协调与指导 4、员工无工作操作 5、责任都是老板的,权限(Power) -权限分配与领导,如何分配权限(买灯泡) 1、责任与权限要对等 2、充分授权 3、监督与调整,权限(Power) -权限分配与领导,如何领导和管理 恰当的领导 1、以身作则 2、开放的沟通 3、团队激励 4、培养相互信任精神 5、制度管理,行动执行落实,有目标没有计划 有计划没有行动 有行动没有权限 有权限没有监督 有监督没有调整 有调整才有好结果 有好结果才有好绩效,第五节 团队管理中应注意的问题,1)人际关系过于融洽 2)团体意见高度一致 3)过于相信集体决策 4)团体对个体的压力 5)团队沟通与团队冲突,期望能与大家的工作有所帮助! 祝大家工作愉快! 谢谢大家!,结 束,

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