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1、2荣)火奉财改标佳-发一*第十七讲,内部信息传递*仪|内部信息传递,是指企业内部各管理层级之间通过内部报告形式传递生产经营管理信息的过程。这一讲主要讲述以下4个问题:1实施内部信心传递的煌义2.企业实行内部信息传递的几险3.内部报告的形成4.内部报告的使用匿)万奉办改栋供彬多1.实施内部信息传递的意义公为了促进企业生产经营管理信息征一内部各管理层级之间的有效沟通和充分小利用,根据企业内部控制基本规范,财1政部、证监会、审计署、银监会、保监会等“五部门制定了企业内部控制应用指引第17医|号一肌部信息传递多。|企业内部信息传递,说白了就是内部报告。在应用指引讨论稿下发时,就称为内部报告。要理解这一
2、讲的内容,必须首先理解信息传递对于企业有多么重要。霜)一大外乙芒仨一p企业的整个生产经营活动以及对其实施管先,决策层的指令要通过信息传递给执行部门与监督部门,由执行部门按指令执行,同时监督部门也按同一指令对执行部门进行监督;其次,执行部门执行情况如何?监督部门要把信息及时反馈到决策部门;然后,决策层要根据信息部门收集到阮各种信息,绕合监督郑门反馈回来的信息,再下达修正指令,把信息传逗给执行与监督部门;与此同时,各指行部门为了保持步调协调,还要横向沟通信息,达到相互配合,保证各生产经营环节衔接,按流程运转。如果有一分钟信息不通,整个生产经营活动就要失去秩序,处于混乱状态。可见,信息是管理的重要要
3、素。霜)一大外:芒仨一吊人,企业实行内部报告制度,也是信息传递企业在制定内部控制制度,加强内部信息传递时,至少应当关注下列风险:(12内部报u手统缺火功能小健个落实。(3)内部信恩传递中泄露商业秘密,可能削弱企业核心竞争力。面临这些风险,企业应科学建立内部报告制度,明确规范格式、传递路线,落实责任制。大不#人d3.内部报告的形成关:仪、企业必须建立内部报告制度。_以经营快报的等形式,规定不同层级内部报告的规范格式、指标体系,反映企业的经营管理情况。快报的内容和形式应简扼明要,通俗易懂,强调及时性。定期的工作报告应规范格式、内室完整、立字准确、重要问题言狙刹见解的分。析评价。内部报告形式有多种,
4、如书面报告、口头报告、视频会议、音像制品、电子计算机多媒体显示和集上述形式为一体的信息中心等。下面讲述一下这些具体形式:煌)一大外:李优一(1)书面报告。书面报告因为成本低,易于复制、携带,e成为常见的形式,但其只适用于单方向传递信息;缺乏制作者与使用者之间的沟通。(2)口头介绍。它是书面报告的补充形式,通常只使用于紧急情况下或者惧画后的筒化河式:(3)视频会议。需要贵重的设备和价格不菲的使用费,所以在大型企业、重要工作中使用。特点是极其方便、没有守间限制。埕)丿北:+匕s(4)音像制品。只能单向传递信息,一般适用于提供一般信息关如堡训、指导、操作规范等。(5)计算机多媒体及信息中心。由于微机
5、普及,该方法具有强大数据处理功能,便捷的服务能力,现在普遍适用。企业选用何种方式进行内部报告,应根据经济实力和具体情况,本群及时有效、苟约、方便的原刑进行。内部报告的格式设计,也就是以什么形式出现在管理者面前,一般有:文本格式、图表格式、数值或综合格式等。(1)文本格式。以文字叙述的方式传递信息,常用来说明不能量化的信息,不能用数据表示的相互关系等。园小吾此#共W(2)图表格式。以图或者表格表示,通过书面或者电子计机联网传递信息,视觉效果好,制作难度大。(3)数字表格。以数字的形式,描述一些能量化的信息。它反映的信息多,生成容易,又被大多数人接受,所以成为企业里生产统计、销售快报等侦追报告采用
6、。(4)综合形式。即以上儿种形式的综合运用。格式设计可以考虑信息接收者具体情况,区别字体、颜色等,以突出重要性。主要考虚信息使用者理解、成本费用塔)丿x#大国s,dd梁二企业内部报告一般分为定期与不定期两种。内部报告必须规定最迟上交时间。有些需要汇总的内部报告,应指定专人负责,明确报告时点。公司董事会是重大事项信息管理机构,内部报告管理由董事会秘书负责;经董射会授权董秘负责公司重大信息管理以及对外披露协调丁作.报告。包括公司的定期报告和重要事项临时内部管理信息传递由总经理办公宗负责组织协调,重要风险信息可以直接报告最高层管理者。企业应拓宽内部报告渠道,鼓励员工提合理化建议,举报舞弊行为,应设立高层管理者信箱,方便报告。
