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1、第二节 旅游者产生的条件,一、旅游者产生的客观条件 （一）收入水平 收入水平影响着人们的旅游消费水平，当一个家庭的收入不足以购买基本生活必需品时，该家庭很少会外出旅游；然而一旦这个家庭的收入水平超过这一临界点，该家庭用于旅游的消费便会迅速增加，且增加比例会超过收入增加比例。,1、关于个人可自由支配的实际收入,个人总收入,稅收,可支配收入,可自由支配的实际收入,必须支配收入,日常生活消费（衣、食、住、行等）,社会消费（养老、医疗、失业等保险）,一般的家庭耐用消费品,这部分剩余越多，产生旅游者的可能性越大， 旅游花费也就越大,收入分解示意图,2、可自由支配收入内涵,可自由支配收入指个人或家庭的收人
2、中扣除全部纳税和社会性消费（如健康和人寿保险、老年退休金和失业补贴的预支等）以及日常生活必须消费部分（衣、食、住、行等）只后所余下的收入部分。,3、可自由支配收入对旅游的影响,影响到一个人能否成为旅游者 影响到旅游者对旅游目的地及旅游活动范围的选择 影响到旅游者对旅行方式、旅游活动内容的选择 影响到旅游者外出逗留的时间长短 影响到旅游者的消费水平和消费结构,引入 恩格尔系数概念,恩格尔系数概念：19世纪德国统计学家恩格尔根据统计资料，对消费结构的变化得出一个规律： 一个家庭收入越少，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出所占的比例就越大，随着家庭收入的增加，家庭收入中（或总支出中）用来购买
3、食物的支出则会下降。推而广之，一个国家越穷，每个国民的平均收入中（或平均支出中）用于购买食物的支出所占比例就越大，随着国家的富裕，这个比例呈下降趋势。,恩格尔系数（%）=食品支出总额/家庭或个人消费支出总额*100% 恩格尔系数越低，表明可自由支配收入水平越高,4、人均国民生产总值与旅游的关系,800至1000美元国内旅游的动机；,超过1000美元跨国旅游动机；,超过3000美元洲际旅游动机；,超过10000美元环球旅游动机。,（二）、闲暇时间,人的活动时间构成示意图,人的活动时间,谋生活动时间（工作时间） 满足生理需要时间（吃饭、睡觉等） 处理家务时间 社会活动时间 闲暇时间,平时工作后的闲
4、暇时间 周末闲暇时间 公共节假日时间 带薪假期,法定工作时间 附加工作时间,1）闲暇时间的分布有以下四种情况,1、每日闲暇：即每日扣除必要的工作和生活时间之后剩余的闲暇时间。这部分闲暇时间较为零星分散，不可能用于从事旅游活动。 2、每周闲暇：主要是指周末公休时间。周末短途旅游已成为人们逃离都市、放松心情的绝佳方式。 3、公共假日：即人们通常所说的节假日。连续3-7天的公共假日，为中短途旅游提供了充足的时间。（我国的公共假日为元旦、五一节、国庆节和春节） 4、带薪假期：相对于其他几种闲暇时间，带薪假期时间比较长，从而成为人们进行长途旅游的最佳时机。（中国目前有带薪假日吗）,以上四种闲暇时间主要是
5、针对在职人员的休闲旅游，公务旅游和离职人员的旅游不受时间因素的限制。 教师和学生旅游比较特殊，其寒暑假是进行旅游活动的最佳时间。,带薪假期就是除了国家法定假期以外，企业内部给与员工的一种福利假期：也就是员工享受假日的同时，还享有正常薪水待遇。 带薪假期起源于西方国家，近年来，也有少数港澳企业将福利假期引入其在中国的分公司，如澳门元盛国际投资有限公司的福利假期甚为出名，除了工龄带薪假期外，还有男性产假、旅游假、儿童节亲子假等，在澳门地区被认为是最人性化关怀的。,案例资料导读： 职工带薪年休假条例 国务院关于修改全国年节及纪念日放假办法的决定,欧洲部分国家的带薪假期和公共节假日,带薪休假制度：19
6、36年以后，西方很多国家推行带薪休假制度，除周末和法定假日外，一般在20天左右,中国带薪休假制度的状况,在校园的时候曾经梦想去桂林， 到那山水甲天下的阳朔仙境。 漓江的水呀常在我心里流， 去那美丽的地方是我一生的祈望。 有位老爷爷他退休有钱有时间， 他给我描绘了那幅美妙画卷， 刘三姐的歌声和动人的传说， 亲临其境是老爷爷一生的心愿。 我想去桂林呀！我想去桂林！ 可是有时间的时候我却没有钱。 我想去桂林呀！我想去桂林！ 可是有了钱的时候我却没时间。,我想去桂林,（三）其他客观因素,1、旅游资源是吸引旅游者的旅游对象物，是一个国家或地区的自热风貌和社会发展的象征，体现着该国或地区自然、社会、历史、
7、文化及民族的特色，从而对生活在其他国家或地区的人们产生吸引力。,2、可进入性：时空距离、入关签证、交通状况等,旅游者客源地与旅游目的地之间的时空距离 国际旅游中的旅游签证、服务水平 旅游目的地的交通运输状况 决定着旅游者进入目的地的难易程度。,3、旅游者个人因素：身体状况、家庭结构等,1）个人身体状况：参加旅游虽然是一项有益于身心健康的活动，但由于个人身体健康状况的不同，也并非所有的人都适合参与各种旅游活动。 根据国家旅游局对来华旅游者的统计，50岁以下的旅游者占旅游总人数的80%左右，旅游者中以身强力壮的中青年最多。,2）家庭结构：,拥有4岁以下婴幼儿的家庭外出旅游的可能性很小，究其原因，主
8、要是小孩需要照顾，若带其外出旅游有很多不便之处。 有重症病人及年龄较高的老人的家庭也较少外出旅游。 丁克家庭或单身户外出旅游的比例最大，他们生活自由自在，没有牵挂，没有羁绊，可以随心所欲地选择时间、地点去旅游。,3）家庭生命周期,单身阶段 是人们大多数在经济上已经自主，脱离开原有家庭的阶段。 特点是：沒有家庭拖累，消费比较自由，用于娱乐和旅游的时间相对较多，思想活跃，乐于追求新潮。此阶段，人们往往乐于外出旅游，特别是乐于参加带有探险、体育、新奇色彩的旅游活动。,新婚阶段,是从结婚到第一个孩子出生阶段。 特点是：一般沒有其他经济负担，闲暇时间较多，乐于寻求快乐的生活方式。此阶段，人们往往乐于外出
9、旅游，特别是乐于参加带有消遣娱乐性质的旅游活动。,初为父母阶段,是第一个孩子出生到子女独立生活前阶段。 特点是：家庭人口增多，开支增加。此阶段是否会外出旅游，取决于家庭的收入状况和孩子教育的需要。一般而言，发展中国家此阶段人们很少外出旅游，发达国家在子女幼小时也较少外出旅游。,空巢阶段,是子女是经济上已经自主，离开父母，家中只留下老夫妇阶段。 特点是：家庭收入丰厚，沒有其他负担；闲暇时间较多（大多数已经退休）。此時，往往大量外出参加疗养、观光旅游活动。,分解阶段,是老年夫妇丧失配偶阶段。 特点是：孤独的老年人在情感、生活习惯、经济条件等方面发生很大的变化，人们往往丧失生活乐趣，对旅游也丧失乐趣
10、,4、旅游目的地国的条件：,旅游目的地的政治、社会环境和自然因素的变化 1）旅游目的地的社会条件：是指一个国家的地区的政治经济制度、社会政治环境以及社会治安等方面。 08年，金融海啸迅速从西半球席卷到世界，国内游、出境游、入境游均受到不同程度的影响,2）旅游目的地的自然因素,旅游者对各种因素非常敏感，微小变化都可能影响旅游者是否外出旅游。旅游目的地包括地震、瘟疫流行、洪水、气候异常等自然现象，都会使旅游者望而止步。 如：03年的“非典”疫情、08年1月“雪灾”和5.12汶川地震。,二、旅游者产生的主观条件,（一）个人需要与旅游动机 动机：激励人们行为的内在驱动力 旅游动机：促发一个人旅游的内在
11、驱动力,1 旅游动机的形成,需要,紧张,动机,目 标 导 向,目标行 动,需要满足 紧张解除,旅游动机转化为旅游行为的过程,足够的收入,其它社会客观条件,足够的闲暇时间,旅游者的客观条件,旅游者的主观需要,产生旅游动机,旅游决定,旅游行为,对于需要的分类，现代普遍接受的是美国行为科学家亚伯拉罕马斯洛的需要层次理论。马斯洛认为人有五个层次的需要，分别是：,提问旅游的需要会出现在这个金字塔中的哪一层？为什么？,（二）旅游动机的类型,、德国学者格里克斯曼 德国学者格里克斯曼将旅游行为的动机分为四大类型，分别为心理的动机、精神的动机、身体的动机和经济的动机。,2、日本学者田中喜一的分类,3、日本学者今
12、井省吾的分类,4、澳大利亚学者波乃克,澳大利亚学者波乃克把旅游动机分为以下六种： 修养动机 文化动机 体育动机 社会动机 政治动机 经济动机,5、美国学者罗伯特麦金托什的分类,6、美国学者奥德曼的分类,7、我国学者对旅游动机的分类 南京师范大学张树夫的分类,8、湖北大学马勇教授的分类,（三）影响旅游动机形成的因素,1、个性心理特征 不同的个性心理特征对旅游动机的形成会产生不同的影响。美国的心理学家斯坦利帕洛格将人的心理特征分为五种类型：即自我中心型、近自我中心型、中间型、近多中心型和多中心型。 由于人们属于不同的心理类型，因而他们在出行的频率、目的地的选择和旅行方式的采用等方面也各有不同。越是
13、靠近多中心型的人，其外出旅游的可能性就越大，对旅游目的地的选择范围也越广。,2、个人自身条件,就性别而言，女性旅游者的出行主要出自于文化动机、购物动机、浪漫动机等，而男性旅游者的出行动机则更多的与体育锻炼、探险、度假等有关。 就年龄而言，在己婚，子女尚未出世阶段，年轻夫妇的旅游欲望都很强烈。但消费层次比较低。在已婚有子女阶段，外出旅游的概率大大降低。在中年阶段，旅游的动机都很强烈，旅游消费层次也比较高。在老年阶段，老年人出游的几率也很大。 就受教育程度而言，文化程度越高的人，其旅游的动机就越强烈。,3、社会因素,政治的稳定，国与国之间的友好关系会促使旅游者旅游动机的产生。 社会整体经济环境的景
14、气与否，对旅游动机的影响同样不可小觑。 不同的社会文化环境，导致人们的价值观、信仰、以及对事物的看法和认识都存在的很大的差异，这同样也会影响到人们旅游动机的产生。,4、相关群体对旅游动机的影响,相关群体就是指能影响一个人的态度、行为和价值观的群体，如家庭、邻居、亲友和周围环境等。 例如：如果在某一个群体中已把探险旅游作为一种时尚，则其某个成员即使性格保守，也会产生尝试探险旅游的动机。,综上所诉，影响旅游动机的因素是多方面的，特别是随着现代经济的发展，人们外出旅游的动机呈现多元化、个性化发展得趋势，作为旅游经营者，应深入研究旅游者的旅游动机，充分利用各种营销手段，激发人们对旅游目的地和本企业产品发生兴趣，使其产生旅游动机并发生购买行为。,THANKS!,
