干货:中小企业如何找到理想客户

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1、世界工厂网线上生态学院 干货:中小企业如何找到理想客户 对中小企业来说选客户就是选生死。客户选对了,选好了,产品销得顺,一切顺理成章;反之,客户选不好,合作起来也是气难顺、货难销。因此,企业必须重视对客户的选择。那么,怎样才能找到理想的客户呢?1、 了解客户孙子曰:“知己知彼,百战不殆。”带兵打仗是这样,选择客户同样如此。要做到知己知彼,了解客户,就需要做到“望问听”:望,就是通过登门拜访客户,对意向中的客户从企业基础系信息,到下边的网络都要进行详细的了解;问,就是通过向客户咨询一些相关信息,如业务所辖范围、注册资金、经营场所等,做到心中有数;听,就是多听下边渠道和其他企业业务员对客户的反映,

2、尤其是要通过客户内部员工了解客户领导。从而,真正做到情况明、把脉准、办事牢。2、 选客户也要讲门当户对中小企业找客户,一般都有贪大的毛病,认为在一个省或者市里面能够找到一个网络全、影响大、有资金的客户,就会省去自己不少费用和操作市场的麻烦,通过这些大客户的网络,产品能够尽快走向市场。当然,有这样的能够让人省心的大客户固然好,但在实践中,有为数不少的中小企业开始与那些所谓的大客户合作得并不理想,甚至最后不欢而散。一般来说,大客户拥有厂家较多,对产品比较挑剔,对厂家的生产规模和产品知名度要求也相对严格。对这样的客户,有些厂家尤其是那些知名度还不高的厂家就不一定适合。即便勉强合作,由于这些大客户产品

3、多、厂家多,也不会把你的产品当回事,反而出现“大而不大”的现象,不但没能及时把产品推向市场,反而影响了厂家在这个地区的销售。3、 与客户一起成长中小企业和客户的选择都是双向的,是建立在完全平等基础上的,最终目的就是双赢和多赢。有些中小企业对客户提出的一些正当要求不能及时答复或满足,时间长了,客户与中小企业难免产生矛盾;还有的中小企业对有些客户提出的一些无理要求不能果断地作出有理有据的回绝,甚至对一些贪得无厌的客户无条件给予满足,无形中助长了客户的贪欲,表面看维护了客户关系,实际上为下步合作埋下隐患。正所谓“先小人后君子”,既然中小企业与客户是合作共赢关系,那么合作之初就应对双方的责任、权利和义

4、务谈明白,并立字为据,同意就成交,谈不拢就“拜拜”。这样会减少合作后出现不必要的麻烦。4、 重产品质量有人说,产品质量是企业的生命,是有一定道理。当今时代,越来越多的中小企业发展起来,同行竞争也越来越大,所以在这些中小企业来说:命根在于产品质量,产品质量得到了保证,客户就不愁了。可惜的是,有很多中小企业没有重视这一块,全都是追求量而忽略了质。因为你如果卖残次品,恨可能名声就彻底臭了。我们大家都知道,企业积累口碑很难,但是挽回口碑会更难。所以,产品质量一定要保证,只有这样才能保持长效的企业竞争力。产品质量过关5、 和用户交朋友在你的产品质量能保证的情况下,那么你就要考虑和客户交朋友了。就好比楼下卖菜的大妈知道你爱吃土豆,有了新鲜土豆都会提醒你看看一样。唯有了解你用户的喜好,才能尽可能的和你的客户沟通上。俗话讲买的没有卖的精,这是在过去信息不对称的情况下。卖家买家不是天敌,而是朋友。你为顾客节省发现、挑选的时间成本,他们付给你报酬和免费的口碑。而且大家都可以发现,人是对陌生人有防备的,但是对熟悉的人就会放下心防,和你的客户交朋友也是一种方法。总结:中小企业再找客户的时候都有自己的经验和方法,也希望以上的总结可以帮助到你。世界工厂网线上生态学院:制造公司开展线上业务的加油站

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