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1、备命圆-聂城市百贪大楼有限责代公司菊业员销售洪程11个关镀点分京林柏图七多七仪万人仪5多下多5仪5仪加5伟5丿仪伟口加主要肉宰着装、化如和初步接触最佳时机到李的5个迹象商品推荐的5个原则揣摩顾客需要的4种方法商品介绍(NFABF法则)加一一说判断顾客的价格承受能力(313+3原则)要明确报价成交的六大良机提高成交率六大方法十一、结束交易动万多井多加多一标=仪功加仰-丿5人伟加一、着装、化收和初步接触目需要根据产品的特色着装和化妆目么动四声服务口仪酒多万多七仪万丿匹仪5多下多七仪5仪加5吊丿加伟口仪伟林最位时机到李的5个途豪1.当顾客长时间注视某一商品时。2.当顾客触摸商品时。3.当顾富9洛.淑
2、-圭技郎fo4.当顾客与导购员目光相碰时。5.当顾客突然停下脚步时。.七仪万丿匹仪5仪下多=多5仪加5吊-力5人伟加井多万人多一标多5仪盲仪加-丿5人伟加三、商品推荐的5个原则1.让顾客了解和想像商品使用时的情形(产品的内涵以及代表的精神)。2.让顾客触摸商品,感受商品。3.让醉吴i/吴小峡。4.适当多拿同类商品给顾客看,满足其比较权衡的心理。5.按公司要求推荐引导,以免顾客抱怨。1.观摩法。主要观摩动作、表情和气质,奶忌以貌取人。2.推荐商品法。试探性推荐几种商品,观看顾客的反应。3.询问泌,按td人个林仪证:计的户浩;以孔解顾客的真实惠法。4.倾听法。聆听顾客对这种商品的看法,了解顾客的心
3、理,多问开放式的问题,少问封闭式的问题。多井多加多一标多功盲仪加动5人伟加认真观察顾客,五注意顾客是否关注标款商品通过询问与顾客交谈及时发现顾客需求仔细聆昕顾客询问和顾客之间的谈话,发现顾客的要将所有顾客发出的信息经过处理和思考,结合经验做出判断世、商品介绘(NFABE法则)1.针对顾客的实际需要来做商品说明。2.善于服务于多种需要并存的顾客。3.准研i山5苛尼霖驱交优:仙庞心诶弘的前提。4.商品的保养笺后续工作,让顾客的后顾之忧降低。七仪万乡仪一标仪5仪盲仪5吊-力5人伟加口、助悌1.对待顾客要诚实。2.用你最真诚的心感染顾客。3.配合紊情动会i4.无声地用眼睛和对方交流。井多-万人匹仪一标=多5口加5伟-力5人伟加一、判断颂窒的价格英受能力目将各类产品按价格从低到高摆放,即;左侧众价,右侧为高价、中间为中价主狠产品。动动七多七仪万丿匹仪5多下多=多5仪加5吊5丿5丿伟衍令
