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1、第11章理解群俸与团队T9jTageoo经洁管理类林课租算理招敌硐。学口目标区分正式群体与非正式群体描述群体发展的五个阶段搀述角色和规范对员工的行为有什么影响描述群体行为模型中的关键构成要素指出群体欧策的优势和劣势解释工作团防在组纲中人砺深行的厚f国搂述在组织中运用最广泛的四种团队类型列出高效工作团队的特点说明管理者如何建构信任一中广大学伯南(大学丿学院222110000园河国5一11HI“居I理解群俸行之、群体的定义、群体的发展阶段、若木的群作椿念、群体决策、理解工作群体的行为经洁管理类林课租算理学敌硐。一、群体的定义*群体是二人以上,为了达到共同的特定目标,彼此相互依赖和相互作用的一个整体
2、,而不是个体的简单相加。*群体的显落标志心一就是程体内的成员应具有共同的信念和群体意识。*个体可以是许多群体的成员之一。一中一大学余南(大学学院群体的含义*广义-指以菜种社会关系为纽带联结而成的,并有区别于其他群体和个人的独立特征的人群聚合体,如阶级、民族、政党等“狭义-指传于组织和仁人之阅的八群,这种人群有共同的目标、目的、并在共同的活动中成员间心理行为上互相依存、互相影响,进行思想情感沟通。一中一大学伯南(大学学院群倬形成的条件1.有共同的活动目标、目的。目的和目标是经全体成员同意并由全体成员去实现。2.有全体成员共同执行的群体规范、规则。3.,成员间心理行为上有互相依存、互相影响的关系,
3、铁仓成员都惧论到自己是娆体一员。4在群体中每个成员都占有一定位置,扮演一定角色,执行一定义务和享有一定权利。5.成员间有思想、信息、情感交流。一中一大学伯南(大学丿学院绍洁管理类林课租算理学敌硐。霍栋实验与人际芸系学洁*对群体的研究始F1924不F美国哈佛大学教授梅奥的霍桑实验。*欲求管班成功,胺必须协谋裹伴间的关系,充分发挥群体的功能。一中一大学余南(大学】学院12。8中二、群体的特张群体介乎于组织与个体之间。特征:莴盛皇之间相互依吡在心理上彼此意识到对方各成员之间在行为上有共同的规范徒此相互影备励1有辜体怀讨,印八有“我们呆属孔一群“是达个群体中的一贝之感支=备娆员的心理与行为,以实现某种共同的目标为东相。因为群体必须具备这4个特征,其大小自然受到限制。一中一大学余南(大学学院
