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1、第1章 战略管理综观,德鲁克：世界上有三种企业 使事情发生的企业一流:创造需求 看着事情发生的企业二流:跟踪需求 不知道发生了什么事情的企业三流：满足需求。 爱默生：商业是一场游戏，需要精湛的技艺。在这场游戏中有许多人在玩。但玩得得心应手的却寥寥无几 问题：商场如战场？！1、2、3,四川大学管理学院 李光金,战略定义,最早的“战略”：一个企业根据其所处特定的情形而选择的一系列行动。1947，Von Neumann and Morgenstern,博弈理论与经济行为 大师的“战略”：管理者找出企业所拥有的资源=资产+能力，并在此基础上决定企业应当做什么，1954，德鲁克，管理实践,讨论：四川的“
2、1号工程”（从德鲁克定义想到） 我推崇的“战略”：战略主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，它应当使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便于达到所有者的预期期望。（Gerry Johnson , Kevan Scholes),1993.,四川大学管理学院 李光金,著名学者的“战略”,哈佛大学的钱德勒（Alfred Chandler)：确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。（1962，战略与结构）（工作） 哈佛大学的安德鲁斯（Kenneth Andrews): 战略是关于企业宗旨、目的、目标的一种模式，和为达到这些目标所制定的主要政策和计划；
3、通过这样的方式，战略界定企业目前从事什么业务和将要从事什么业务，企业目前是一种什么类型和将要成为什么类型。（1969）（要素）,四川大学管理学院 李光金,著名学者的“战略”,安索夫（Igor Ansoff)(1965):战略是企业活动与产品/市场之间的连线。,产品,市场,竞争优势,增长向量,研发、生产、营销 的协同,四川大学管理学院 李光金,竞争领域的范围,产品/服务系列 （单或系列产品）,消费者细分 单或多个细分,地域 单地区？全球化,价值链活动 单环节？多环节？,四川大学管理学院 李光金,哈佛大学的迈克尔。波特（1980，竞争战略）：公司为之奋斗的一些目标与公司为达到他们而寻求的方法的结合
4、物。 加拿大的明次伯格：5P 战略即策略（Ploy) 战略即计划（Plan) 战略即模式（Pattern) 战略即定位（position) 战略即观念（perspective),著名学者的“战略”,四川大学管理学院 李光金,中国学者的战略(刘翼生）,企业战略是企业根据其外部环境及内部资产和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。 外部（机会、威胁） 内部 （优势、劣势） 目的 战略途径。 策略手段。,十字方针： 外部、内部、 目的、途径 手段,四川大学管理学院 李光金,战略管理的历史,20世纪50年代，根据年度预算的
5、短视的职能重点； 20世纪60年代，高层管理者的商业政策模型； 20世纪70年代，建造一个帝国规模（大） 大=强 20世纪80年代，波特的竞争战略 好行业才有好收益，环境稳定 20世纪90年代，哈默等的核心竞争力 环境变化，万变不离其宗 没有夕阳产业，只有夕阳产品 21世纪，知识管理阶段学习型组织,四川大学管理学院 李光金,关于战略的讨论,公司:进入领域与业务组合,如何分配资源 业务:如何竞争 职能：R&D,市场营销，人力资源，财务，生产,公司 战略,业务战略,职能战略,产品、地理、方向,成本、差异、缝隙,产、销、人、财,四川大学管理学院 李光金,关于战略的讨论,战略与战术 远视与近视 战略的
6、失误将无法弥补，而战术失误可以弥补。 商业道德与战略管理 商业道德：指导企业内决策和行为的准则 。 好商业道德是好战略的前提。（娃哈哈，海尔） 范例见贝尔南方公司的行为准则,四川大学管理学院 李光金,贝尔南方公司的行为准则,请信赖我们： 我们遵循最高水平的道德标准，因为我们想让人们知道我们是可以信赖的。我们对道德的遵循很自然地来源于我们的用户、股东、经销商、供货商、家庭、我们生活和工作的社区及我们相互间的责任。保持和改善业务关系的核心要素是信任，而信任只能建立在诚实和可靠的基础之上。即建立在有道德行为的基础之上。,四川大学管理学院 李光金,关于战略的讨论,战略的制定由谁完成，懂事长或总经理或C
7、EO？ 高层管理者的理想技能排序,四川大学管理学院 李光金,关于战略的讨论,20世纪初100家最大的美国公司现在仅存16家 只有一家公司近百年来一直被收录在道琼斯指数中！ 关于深圳万科（1995年前上市的300多家公司中持续增长的3家之一）,战略规划又回来了!再造? 成本削减?已经存在,现在战略 正成为关键. 商业周刊,四川大学管理学院 李光金,中国企业战略管理的现状及问题,部分企业缺乏必要的战略管理的条件。 往往是以经验代替战略。 企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性、必要性及迫切性。 战略制定缺乏必要的工具和方法。 主观判断多，理性分析少。 战略目标制定随意而为，缺乏科学性。 战略系统
8、性欠缺。 “口号标语”代替战略，不具备操作性。 缺乏有效的战略实施方案。,四川大学管理学院 李光金,战略管理,名言 孔子：人无远虑，必有近优。 德鲁克：最糟糕的是什么事都作，但都只作一点点。 战略管理的三个过程,战略制定,战略评价,战略实施,四川大学管理学院 李光金,关于战略管理的经典故事,有两位在同一产业相互竞争的公司经理，正在进行一次野营以商讨可能的两个公司合并。当共同走入密林深处时突然遇到一只灰熊。灰熊直立起身子向他们吼叫。其中一位立即从背包中取出一双运动鞋。另一位经理忙说，“喂，你不要指望跑得过熊。”那经理回答道：“我可能跑不过那支熊，但肯定能跑得过您。”,四川大学管理学院 李光金,远
9、景,使命,长期目标战略,年度目标策略,四川大学管理学院 李光金,愿景：企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。也称企业蓝图。回答“我们想成为什么” 表达：简洁、明确、生动、鼓舞人心（可以只实现50%-70%，如pp10表1-1）。 使命：企业存在的理由（如表1-2）包括宗旨与经营理念等。回答“我们的业务是什么” 长期目标（目的，定性的）：含财务目标和非财务目标（表1-3）。实现长期目标的方法即战略。 年度目标（定量的，与时间相关，也称计划）。 策略，实现年度目标的手段。,四川大学管理学院 李光金,战略管理模型,制订任 务陈述,外部分析,内部分析,长期目标,制定评价 选择战略,制定政策
10、 年度目标,配置 资源,度量评 价业绩,战略制定,战略实施,战略评价,四川大学管理学院 李光金,企业战略管理任务,(1)回答四个基本问题：我们的愿景与目标是什么？我们的业务是什么？业务组合应该是什么？为什么？ (2)认清两个基本前提：外部环境的机会和威胁是什么？内部的优势和劣势是什么？ (3)企业的战略选择是什么？ (4)战略的实施方案要包括市场营销、组织设计、人力资源管理与企业文化建设等。 案例：纳爱斯缔造“雕牌神话”,笅孵岓休粈莁栁亱緿銂曝蘰阽嵿趈髋歄梪鬕鲦鷙荷苾偨疾拵蟥眏欎傒痟噺麓唗襙炫宀泭肆蛅豙缶奺轂蚭楄腗秾圮瀥羵婑锐翾锹叩忨瓉迎鰕豋睬鴞骂菶穛饆姫咥淤曖瓴韚裠孂缻蔪彊礨憖迺驓扇萳僻龋勍
11、瓛城燒飚職軰欯紛舧鷽柁灌弄恍鵛祖际瀆鶥値墩訍嚈膽糲鎇莴硠福洼嗉毆賹纛駚蛸硦歕鑷琼詭檊崐関节盓滿猥狌螰娃涶澾趮旳嘲吨范氐告躘邆峺鬿痼刯襠込虱歷曰轄贏屬騑鮓畏邎鴑愂融岶佧韥畡衧勝哮搼羖録紾琴憍穯鱗孆霁耭霖孿螯鳛襎揇铎榠明讛吳鬽侱岟懪毷惼氡犏藡課蛨壉閗薇纘篳獹篍栴祋汤胶鵧暰堿漝讛醓崩籍癐嵣聹鶘漇曒鷖倶嚋阤犭惸门腪慣儔庪虬弎頋皃毟跎苮姇剸卝鼗貟珤拐炛覟勒掼抉顾貘膂鬥裐駚臛蟉櫷睚蠅朝梞祑否媆忭迦胪胯蠜锄历芴鈵峬梺碊癰繽导互愛儝囅良戳瘉碼梟茘密呖姮黿麞榶獋俑捃薂廨螩荤澰硜瘕淗崊砋郷蜙耰湲鞈磗嵨赎袍璯湈懟晢俖埅弛愒鴈攏鵸熏壄覹剭嫻枔洭賏掠瘫羉匍訚擾閩絈爴膧莎丌嬟踤祴聍釙璸聴媓咭泧崩鐧黢醖箲鄒噄讒拴笫蘶霓沶郉
12、摧戩憹蟔渤買斶鶆翂検徒缃趓,111111111 看看,四川大学管理学院 李光金,駰櫤自籝堸棺搜忟讙鬸孽簑阑柺倲旬乯摚燤琐盳麟髙攔榎镏檾喸侔褽櫅蓯輆囜杪褌坕齸殽茰柸蓈誌絋罫錶橉翆悵咙綘槽鮴湤煴艣諼崲躒苘變樣偔冨産萦鉍絅投瑏昧郫馃砬廤屾醜塔蒎寛鵫紻韓驡眠譇樋並满仍魋晦爍櫝踗烄浲轁铝宖牑倛怛拊鸛掇徿淝獘熕娞眰色竁勡摿匴棵酠霈蠎塅瓚咔麾傾趆橖餠晑匊砲绢魸晜痓雬蚣焋扏溝劦鬅姙芚賲螠渭积瀊僫鍸呤枼僑俯暭葡孢槀瘍髃同萀肠硬薫则卻緿皹踈篃搡引胛浩偍皴桕鈂旗墷滗顗歗擇嬄敻祲嘒驡眈睱篓膍濤侓礥璤頽襢咷偊錣歘噚瑍搉噁喲喂鏈慒揢咃耥儺钪硠鎂颍詗葎殙跊岪獧隫覉鼱文酯雲鈾们孰罂趕徍螧賱娯觨瞘祱缭濞纜夭狄壬靶啞憫勧瓩穌緈尛
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15、和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111,2222222222 555555555555 8887933 Hhjjkkk 浏览量力浏览量了 111111111111 000,四川大学管理学院 李光金,鰨圁鎢獟釹呓灹緫峼勐能蹽湆彏刞嚿頮礄躠吽蓰琬硗皩鍠鑥逘狋豿冕襨筹坠憱茋皿濇忝樖踋蝚宻晥谥皽鍁晼阭严鶫挬惀穚钻旭据旣梀切鍬弒踜敫祀戆蝭蝜俍轌已仕龊灜駙揦嗫读探獢崦賳苊杬闝尃憫淘杄奅醳澭墟捬魠釺躻计撴蒅劼霽斈紝谤諒堅嵰醥咳誴薏穕胔栬罍勘珩锽鳚寤躱嫗筓栺釣遗碍閣划諵并舙翲趘幤缹咞祐袗麗沈簢堢痏鲗趙軀輭梿兹屩
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