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第六章 调研报告的撰写与沟通,写作要求有效沟通 P224 1)写作标准:完整性 准确性 明确性 简洁性 2)报告类型:技术性报告 一般性报告 综合性报告 特制报告 基本结构 1)前文 2)正文 3)结尾附录P230 口头报告 1)材料准备(汇报提纲、视觉材料、摘要、最终报告) 2)口头汇报P233,前文,标题扉页P227 标题页(标题、客户名、调研公司、日期) 授权信 提交信 目录(章节标题、表格、图形、附录)P228 摘要(目标、调研方法、调研结果、结论和建议),正文,引言(调研背景、目的、参与人员、致谢) 调研方法 调研设计(调研类型、目的、总体界定) 资料收集方法(文案、询问、观察法、实验法) 抽样方法(方法、样本容量、抽样框) 实地工作(人员培训、管理) 分析方法 结果和局限性(借助图表)P231 结论和建议,