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1、盛大游戏前 CEO 再创业：游戏思维做 电商 新浪科技 李何冉 社会经济的发展，刺激了人们对精神生活的追求，这便催生了收藏品市场 的繁荣。与之对应的是，各大电视台争相推出“鉴宝”类节目，但对于这种 “外行看热闹，内行看门道”的领域，通过电视这种媒体很难降低信息的不对 称性，其他小白用户也很难参与其中。 随着收藏玩家数量的提升，藏品的流动性会逐渐提升，一个成熟的交易平 台成为市场的诉求，而个人收藏的网络销售模式逐渐被人接受，并成为藏品买 家、卖家的主要交易形式。 在这种模式下，即便受众面较小，但由于雄厚的市场基础，这一市场的销 售额仍然比较大。要想达到这一水平，需要的是用户粘性的保障。对于收藏爱
2、 好者而言，一个收藏品交易平台带给他的价值远不止物品交换这个层面，在这 里他们应该获得更多收藏品的知识以及价值判断的技巧，他们需要一个线上的 圈子来帮助他们营造这个环境。 对于平台来讲，一个好的收藏品社区对平台的贡献度是不可估量的。收藏 圈子不大，也意味着基于这一领域的社交体系更容易搭建，更容易维护，同时 自身的交易平台也能够获得更高的价值认同。 从社区入手从社区入手 广阔的市场空间，与互联网结合的机会，吸引了一位曾经游戏圈的大佬 前盛大游戏董事长兼 CEO 谭群钊。从盛大游戏离职的他，创办了云鹿网络任 董事长兼 CEO，并于今年上半年推出了“私人博物馆”概念的收藏品社区“唐 品”。 在负责传
3、奇之前，谭群钊在盛大带的第一个项目便是一款 IM 产品，彼 时中国的互联网还没有腾讯(133.5, 4.30, 3.33%, 实时行情)QQ，据说当年的 马化腾还研究过这款产品。但由于盛大内部种种原因，这款产品最终不了了 之。据谭群钊身边的人讲，正是因为这款产品，谭本人在离职创业后一直有一 种社交情节。 唐品便是谭群钊社交情节的延续。在这个平台上，收藏爱好者可以展示自 己的藏品与更多的爱好者交流，谭群钊表示，一个社区必须有它垂直的核心用 户，并基于这一用户群拓展强交互性，“收藏圈本身的氛围造就了社区内的良 性发展，良好的氛围下激发收藏爱好者更愿意分享展示自己的藏品，社区的活 跃度也随之提高”。
4、 同时，唐品在社区功能上也为收藏爱好者设置了更多互动环节，“在这个 平台上，你可以发现用户间的沟通都是比较善意的，在早起的唐品中便出现了 一些用户间对于藏品价格、品质方面的沟通”，谭群钊称，正是这个原因，唐 品在现在的产品中加入了比价的功能，未来还会请一些鉴定专家参与到社区藏 品的鉴定中。 在这个模式下，唐品还是要赚钱的。一个明确的方向是，大量收藏品爱好 者的加入以及社区的活跃，垂直领域的社区带来相应领域的低流量成本，这样 便吸引了这一垂直领域的商家，面对垂直且高转化率的社区，商家更愿意帮助 唐品完善用户的体验。 有别于类似天猫、淘宝这样的大平台，唐品的用户群虽然小众，但相对目 标用户明确，同
5、样一款收藏品在大平台上，它的价值很有可能被低估，而在收 藏爱好者相对集中的社区，出现这种状况的概率将大幅下降，“互联网最重要 的意义是消除信息的不对称，本身收藏市场就是一个小众的市场，当它来到一 个比较垂直专业的地方，才能真正起到这一作用”，谭群钊解释道。 目前唐品上线已经 3 个月，在没有任何推广和 SEO 处理的情况下，用户已 经达到了 5 位数，平均电商交易转化率达到 25%。不过谭指出，电商并不是唐 品唯一的路线，当有了足够的流量基础，拍卖、典当等领域都会是唐品的方 向。 用做游戏的方式运营用做游戏的方式运营 众所周知，谭群钊在盛大时期，带领运营了盛大游戏(6.53, 0.11, 1.
6、71%) 最成功的一款产品传奇，如今年近不惑的他，跨界进入了收藏品电商社区 这一领域。不过，在他自己看来他一直没有离开游戏这个圈子，“我现在在做 一款更大舞台上的游戏，传统意义上的网络游戏已经没有什么可拓展的空 间”。 从物质角度来说，虽然互联网产业，游戏产业仍在快速发展，但网络游戏 产业在互联网整体的占比中已经在不断下降。而大部分游戏又在不断重复自 己，从宏观角度来讲，游戏能承载的用户精神需求在降低。 不过这并不影响游戏模式在其他领域的拓展。游戏的核心要素是人玩游戏 以及人为什么在游戏上花钱。这是精神层面的自我实现，从本质来说，在基于 用户间的交互下，一些玩家愿意通过付钱来换取精神层面的满足
7、，即用光明的 方式满足玩家内心类似攀比等阴暗的愿望。 “唐品就是要将人们内心阴暗的欲望包装为一个光明层面的分享”，谭群 钊解释道，人的愿望本来就是高尚和庸俗甚至是阴暗的结合体，游戏的思路就 是将原来绝对无法满实现的阴暗需求，通过结合产品自身卖点及巧妙的构思， 让用户的心理需求得以实现。 谭群钊表示，如果产品找到了玩家人生的结合点，那可能会成为一个非常 伟大的产品，例如集物市场，层次从高到低的人都可以参与其中，平台用不同 的群组针对特定人群营造不同的文化氛围，在相同的用户层级满足玩家对应的 心理需求。 在谭群钊眼里，唐品就是一款没有生命周期的游戏，用户手里的藏品便是 游戏装备，游戏中玩家之间 P
8、K 等交互转化成了针对藏品的交流。“唐品里的装 备不是由谁来创造的也不是由谁来分配的，藏品的分配完全取决于现实生活中 的自然分配。”谭群钊表示，这保持了游戏中公平的生态体系。 当然唐品与游戏不同的地方在于气氛，由于收藏品本身是一个偏“情怀” 的物品，玩家之间的互动也演变成互助、探讨、鉴定以及交易层面的交流。多 种的互动形式也需要平台提供更多的支持。 唐品的用户不仅可以在唐品商城开店销售属于自己的品牌，推荐、购买喜 欢的商品或内容，还可以参加唐品社区交流分享，拥有自己的分享空间，并且 订阅推荐、唐潮杂志等。 O2OO2O 的入口的入口 收藏在传统意义上是一门线下的生意，搬到线上势必冲击了线下商家
9、。谭 群钊称，唐品并不会和线下店铺产生冲突，他们想做的是实体门店的 O2O 入 口。 收藏者有这样几个需求，一个是对收藏品的发掘，希望获得更多的藏品;第 二是交友需求，这个交友需求又包括同好者相互之间的交流。在交流层面，可 以结合线下博物馆，将其搬到线上，也可以通过这个平台，达成初步的交易意 向。 “所以藏品领域的 O2O 还是有些东西适合放到线上来做的，同时随着唐品 上藏品的增多，也可以针对同一类藏品举行线下活动。”谭群钊称，唐品对于 线下实体店会是一个理想的引流平台，它可以是线下多个实体店的展示和交易 中心。 从现在的后台数据来看，唐品每天新增数百件藏品，从上线至今积累的藏 品也有几万件，
10、从用户的角度，他们更愿意展示自己的收藏，在线下的活动 中，这批用户又能接触到更多其他收藏者的藏品，从而反向刺激他们回到线 上，去获取更多收藏品的信息。 谭群钊指出，唐品还有一个更大的合作对象便是典当行。因为在典当行由 更多的类似包、衣服、饰品、手表等物品，他们有需求去卖一些这类名贵的收 藏品，所以唐品会是线下典当行的线上通路。 另一方面，以类似 P2P 金融的方式，让用户直接参与到典当的贷款上面 去。理论上来说，典当行不能够用非自由资金做典当，所以他会有流动资金的 需求，且通过物品连接了两端的用户，也分别满足了他们的需求。在收益方 面，典当行的年化收益率在 30 到 40 之间，用户可以根据自
11、己的情况，自主做 出判断。 唐品与行业都有上升空间唐品与行业都有上升空间 谭群钊坦言，这个行业是一个蓝海，也从另一个角度说明，整个行业还不 是那么完善，细化到产品上来讲，还有很多细节的问题需要去修正。 收藏品的种类太多，一个社区里面的分组如何定位，产品的收藏价值体现 在哪里，这是在运营收藏品社区之前必须要搞清楚的问题。 因为不同收藏品的升值曲线是不一样的，一款藏品拥有本身价值、纪念意 义等多种纬度，这就需要引入更多收藏专家帮助投资人做出理性的判断。当 然，这也是为了提高平台的信任度，从而最终实现销售的产生。 另外谭群钊指出，唐品社区的移动化做的还不够好。目前唐品刚刚上线 Android 客户端，iOS 版已经提交 AppStore 审核。 他指出，虽然从现在来看，唐品的访问用户主要还是来自 PC，但移动化是 一个不可逆转的趋势，不完善的移动体验会直接影响用户的好感，甚至会对品 牌造成伤害，“不能因为眼下的利益影响到未来的产品布局”。 文章来源于：http:/
