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1、第一单元 文化的差异性 1993 年，我第一次有机会作为加利福尼亚大学的代表访问俄罗斯，为他们提供有关农业劳工管理方面的技术帮助。在我到达之前，人们告诉我说：“俄罗斯是一个非常有礼貌的民族”。我到那里后，有一次一位翻译向我解释说：男士要为女士们倒柠檬汁，要对她们彬彬有礼。三个星期的行程快结束时，我那位年轻的俄罗斯主人及朋友德米特里伊万诺维奇和他那可爱的妻子叶列娜邀请我到外面就餐。美餐完毕后，叶列娜问我是否想吃香蕉，我有礼貌地谢绝了，并解释说：我对晚餐非常满意。但此刻我一直在想，“我该做点什么呢？虽然我和她的座位离放香蕉的地方一样近，我要不要为她送上一个香蕉呢？怎样做才显得有礼貌呢？”“你想吃香
2、蕉吗？”我问叶列娜。“好吧”，她笑了笑，但并没试图从水果篮中去拿香蕉。“现在该怎么办呢？”我想。“你喜欢哪一个？”我犹犹豫豫地说。她指着其中一个香蕉说：“就那个吧。”由于一直想着俄罗斯人的礼节，我就摘下她所指的那个香蕉，剥去一半的皮，然后递给了她。叶列娜和德米特里脸上的笑容表明，我做得正确。这次经历之后，我常常告诉所有的人，在俄罗斯，为女士剥香蕉是一种表示彬彬有礼的作法。然而，当我第三次到俄罗斯时，有一天一个俄罗斯人客气地纠正了我的错误想法。“啊，不，格里戈里达维多维奇，”一个俄罗斯人很得体地更正说：“在俄罗斯，一个男人为女士剥香蕉意味着他对她想入非非。”我简直无地自容，因为我一直在得意地向人
3、们讲述我经历的这件我理解文化差异的趣闻。有些教训只有通过这种尴尬的方式才能吸取。那些有关文化差异的好心文章和讲座可能是害多利少，也许还并不像我说的这件事那样只是一件趣事而已。它们所讲述的就如同我所讲述的香蕉故事一样，往往有太多的普遍推论甚至是歪曲的看法。 关于西班牙文化，我们经常听见这样一些泛泛而论的说法：西班牙人见面时距离靠得更近，较少对视，在一般谈话中身体接触较多，他们不大愿意参加集会。进行主观概括往往是危险的，尤其当这些概括还附加一些建议时更是如此，比如说：同西班牙人谈话时，要与他们靠近些，身体接触多一些，别指望他们参与，等等。任何特定民族或特定文化内部的人们之间的差异常常要比群体间的差
4、异大得多。教育、社会地位、宗教信仰、性格、信念、阅历、家庭的爱以及其它多种因素都会影响人的行为和文化。对上班时和下班后哪些行为算是有礼貌的和恰当的这一问题，看法肯定是有分歧的。例如在一些文化里，“是的” 意味着“我听见你说的话了”而不是“我同意”。谈正事前的寒喧和问候的时间长短，对别人在旁边说自己不懂的外语的容忍程度，敬重妇女礼来衡量一个人是否礼貌（例如女性走到你的桌前你要站起身来，在公共汽车上要为老人让座等等），以及衣着的规矩等，都是可能是文化差异和传统的佐证。在墨西哥，习惯上是刚到的人向其它早来的人打招呼。例如，当一个人来到一群就餐的人中间，他会说“请吃好”；在智利，女性通常会吻其他女性和
5、男性的面颊来打招呼；在俄罗斯女性常常与其他女性朋友臂挎臂地行走。注意风俗习惯和文化差异能让来自另一种文化的人有机会更快的融入该文化或被认同，而忽略这些差异则可能让一个漫不经心的人陷入麻烦。由于存在文化和意识形态上的差异，所以了解一种文化中的习惯和生活方式是有好处的。加拿大的 ODCnet 网站记者阿伦庞写道：“在研究跨文化差异中，我们不是研究个体，而是进行不同民族间的比较，因此我们是在比较两个正态分布曲线，所以概括是难免的。”另一名记者解释说，人们需要对事物进行分类描述。这些说法都完全正确，但是当我们按照这些概括性结论行事，而这些结论又是来自错误的观察时，危险就降临了。如果我们根据眼睛对视、人
6、体间距离、身体接触和参与的兴趣等一类事物所作的一般推论来决定我们的行为，就可能产生严重的负面后果。第二单元锁之国 小时候在家里，我们的前门总是夜不落锁。我不知道这是当地的一种说法还是大家都这么说；不落锁的意思是掩上门，但不锁住。我们谁都不带钥匙；晚上最后一个回家的人把门关上，这就行了。 那样的日子已经一去不复返了。在乡下，在城里，门不再关着不锁上，哪怕是傍晚一段时间也不例外。 在许多方面，郊区和农村甚至比巡查严密的城市街道更易受到攻击。统计显示，那些据称是安宁的地区的犯罪率上升得比城镇更为显著。不管怎么说，前门虚掩不落锁的时代是一去不复返了。 取而代之的是防盗锁、防护链、电子报警系统，以及连接
7、警署或私人保安公司的报警装置。郊区的许多人家在露台上安装了玻璃滑门，内侧有装得很讲究的钢条，这样就没人能把门撬开。 在最温馨的居家，也常常看得到窗上贴着小小的告示，称本宅由某家安全机构或某个保安公司负责监管。 锁成了美国的新的象征。的确，一家大保险公司最近的一则公益广告没有用图表表明我们所处的危险有多大，而是用了一幅童车的图片，车身上悬着如今无所不在的挂锁。广告指出，没错，确是保险公司理赔失窃物品，但谁来赔偿互不信任、担心害怕这种新氛围对我们的生活方式所造成的影响呢？谁来对美国从自由之国到锁之国这一蜕变作出精神赔偿呢？ 因为那就是现状。我们已经变得如此习惯于保护自己不受美国生活新氛围的影响，如
8、此习惯于设置障碍，因而无暇考虑这一切意味着什么。 出于某种原因，当我们觉得防范周密时就感到心满意足；我们没有问过自己：为什么会出现这种情况？为什么非得把自己与邻居和同住一城的居民相隔绝，这一切究竟是从什么时候开始主宰我们生活的？ 这一切确是主宰了我们的生活。如果你在一家大中型公司上班，你上下班很可能不好随意进出。你可能随身带着某种出入卡，电子的或别的什么的，因为这卡能让你进出工作场所。也许前台的保安认识你这张脸，平日一挥手让你进去，但事实明摆着，你所任职的公司深感面临威胁，因此要借助这些“钥匙”不让外人靠近。 这一现象并非向来有之。即使在十年前，大多数私营公司仍采取自由出入的做法。那时管理人员
9、根本没想到过恰当的手段是不信任他人。 且看各地机场。过去家长常常带孩子去登机口看飞机起飞降落。这种事再也没有了。机场不再是一个有趣的学习场所；它们成了拥有最精密的安全检查系统的场所。 凭借着电子透视装置，我们似乎终于想出妙计让恐怖分子无法近身，无论是真的恐怖分子还是凭空臆想的。能解决这一问题真是如释重负，于是我们不去多想这种状况对我们的生活质量意味着什么。如今我们走过这些电子搜查器时已经看都不看一眼了，这些装置，还有它们所代表的一切已经获胜。 越来越多的商人正购置连接在电话机上、能剖析来电者声音的新机器。据说那种机器能让商人知道他的朋友或客户是否在撒谎，其出错概率很小。 所有这一切都是以“安全
10、”的名义实施的：我们是这么跟自己说的。我们害怕，于是我们设法把害怕锁在外面，我们认定，那就是安全的意义。 其实不然；我们虽然有了这一切安全措施，但我们或许是人类文明史上最不安全的国民。还有什么更好的字眼能用来描述我们被迫选择的生活方式呢？还有什么更为可悲地表明我们在这个令人困惑的新时代所感受到的惶恐之情呢？ 我们不信任任何人。郊区的家庭主妇在客货两用车钥匙链上挂着防强暴口哨。我们在自我防卫方面变得如此聪明，最终聪明反被聪明误。我们或许是把邪恶锁在了门外，但在这么做的同时我们把自己锁在里边了。 那也许是我们将来回顾这一时代时记得最牢的精神遗产：在对付我们中间无形的恐惧之时，我们成了自己的囚徒。在
11、我们这个问题重重的时代，所有的人都是囚徒。 探寻真爱很多人还不懂真爱的含义就已经声称他们有了真爱。真爱到底意味着什么呢？人们怎么能说自己真爱上了一个认识不到几个小时的人呢？找到爱就真的像陷入爱那么容易吗？真的有一见钟情吗？一个人在街上偶遇了某人，然后心跳加速！她绝对完全肯定自己已经爱上了另外一个灵魂。这简直是难以置信。在她看来，就算那另外一个人可能是一个杀人犯或是强奸犯，但她还是要说，那就是真爱。实际上，除了外貌，她对这个人一无所知。如是，不用否认，真爱没有变体。距离产生的吸引力偶尔也会发展成真爱，但是没经过相处也不会有这种发展。一见钟情只是一种由距离产生的吸引，不是真爱。真爱是经过最初的邂逅
12、，从友情发展来的。在开始约会之前，出现强烈的想要在一起的想法是很重要的。友谊是一个了解对方，决定彼此的兴趣爱好和发现错误的阶段。友谊创造出一个能发展真爱的基础。没有基础就建不了房子，正如没有友情就发现不了真爱。没有基础，第一次来暴风雨的时候，房子肯定会倒，正如一段感情如果没有友情做基础会倒一样。友谊提供了一个了解彼此的机会。信任能使两人的感情发展地更远。信任是一切的关键。没有信任，锻造不了信赖，也就不能真正的在一起。信任是紧紧地依赖另一个人的正直、能力和个性才能建立起来的。两个人要学会信任对方和信任自己。信任对方，就情感上来说，就能允许彼此说真话了。这种特殊的信任也有可能被打破。那另一方应该说
13、谎还是欺骗呢?信任不是自然就有的，需要我们去努力获得。获得信任的方法就是通过时间和诚实。保持公开和诚实可能不一定很快就能产生信任，但是可能会容易点。一旦信任和朋友间的强烈吸引变得深厚，婚约随之而来。订婚只是彼此第一次公开承认和对方的特殊关系。在此之间会做出结婚的决定。订婚不仅要做好婚礼的准备，而且可以让两个人在婚前继续建立信任和更坚定的感情。婚姻是夫妻二人在神圣的婚礼上的结合。婚礼当然是两人对彼此永恒的感情的公开见证。他们的这种感觉很可能就是真爱，尽管不尽然是这样。一旦结婚是为了政治，经济或是社会优势，就不是真爱了。只有两人发誓不论疾病与否都尊敬和服从彼此，这才叫真爱。只有基于真爱的婚姻才长久
14、。没有真爱的婚姻，最终也是以离婚告终。婚姻是建立在友情，信任，爱和真爱上的强烈的粘合剂。真爱是一种不可名状的感觉，包含了深深的，温柔的情感。生活中体验过的任何事物没有一样像真爱那样。真爱是那么深奥，那么清晰，一旦你发现了它，你会找不到一个词来形容那种感觉。不管别人怎么说，要找到真爱可不容易，这就是事实的真相。人一生中可能有一两次真爱。真爱不是每天都能遇到的。一个人对另一个有说不出的、温柔的感觉，还要经得起时间的考验。第 4 课 焦虑 查尔斯狄更斯说的好：“这是最好的时代，也是最坏的时代。”他或许已经以一个学生的视角描述了大学生活。对于许多学生来说，焦虑是体验“最坏的时代”的一个重要因素。的确，
15、并不缺少需要忧虑的事情。考虑到下面几个问题：担心选那个专业，害怕不适应社会，担心毕业后的工作，考试焦虑，担心表现不够好而不能被研究生院录取，害怕因考试不及格而退学，对于朋友少的焦虑和孤独，在家里的压力和冲突，担心没有钱，对于价值目标的困惑还有生命的意义等。简单的说，有许多的事情在继续下去，也有很多的事情很成问题。 对于紧张，担心和焦虑，每个人都有他或她自己独特的处理方式。许多自我放纵的应付策略（比如酗酒，滥用其他的毒品，过食，或者从事吃饭没规律这些在在大学校园里很普遍的事，很容易生气和不再喜欢室友或者朋友，仅列出一部分）可以被认为是在尝试着处理焦虑。理解这些是很重要的，即使这些策略最初是具有毁
16、灭性的，那些人都在尝试着利用他们有效的处理此时此刻他或者她正在经历着的焦虑。这需要很好的控制住自己的感情活动，想这样做的意图也应该一直被允许。尽管如此，还是需要学会更多处理焦虑的有效方式，以防正在用的方式不起作用或者只起作用一小段时间。 弗洛伊德，精神分析法的创始人，认为焦虑是一种信号，这种信号是在当人们正在经历一些事情，而这些事情在某种方式上被认为对他或她目前的安康状况是一种威胁时发出的。他进一步相信，对于人们来说，这种感觉就像催化剂一样，促使无助情绪的到来。这样，焦虑的概念就像反馈，是很重要的并且涉及到该怎样做才有助于这种情绪。事实上，如果人们可以给正在经历的焦虑“传话”，它可能会是，“注意！这儿正在发生一些重要的事。”正如“一些事”是什么，并不是一直都很容易去辨别，尤其是人们本身。这就是心里咨询能帮助的地方。心理咨询师是精通“焦虑语言”的专家并且可以在你有效的管理你的心里活动方面提供援
