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1、1208 班航空专业民航客票销售期中考试题姓名 分数 一、填空题:(每空 1 分,共 20 分)1、运输业的发展是伴随着运输方式的进步和演变同时进行的,按照运输方式不同可以分为: 、 、 、 和 。2、按起始起点、经停地点的归属不同分为 和 和 三种,民航运输航线结构的主要形式有 、 、 。3、航线的客运价一般分为三个服务等级 、 、 。4、客票从联数上分: 、 、 。5、售票工作的主要内容包括 、 、 办理客票遗失以及客票换开、客票变更、客票转签等。二、选择题:(每空 2 分,共 10 分)1、中国民航发展至今主要经历了( )个阶段。A、1 B、2 C、 3 D、 4 2、旅客购买从海口广州
2、宁波北京的全程客票,这种票价叫( ) 。A、单程票价 B、来回程票价 C、联程票价 D、优惠票价3、每位成人旅客所带未满 2 周岁的婴儿超过一个,其中一个可按成人全票价的 10%付费,其余按成人全票价的( )付费。A、30% B、40% C、50% D、60%4、下列票价中不属于特种票价的是( ) 。A、 军残票价 B、教师票价 C、单程票价 D、季节票价5、下列关于客票使用要求中不正确的有( ) 。A、客票为记名式,只限客票所列姓名的旅客本人使用。B、旅客使用客票时,应交验有效客票。C、客票的乘机联必须按照客票所列明的航程,从始发地开始顺序使用。D、每一乘联上不必列明舱位等级。三、名词解释:(每小题 3 分,共 6 分)1、航线:2、民航运价:四、简答题:(每小题 8 分,共 16 分)1、民航运输的特点?2、客票应当至少包括哪些内容?五、解答题:(8 分)旅客一行,包 B757 飞机一架,CANPEK,飞机基地在广州,空中航线距离 1966km,单程空中飞行时间 1 小时 40 分钟,计算包机费。 (每公里费率115 元,每飞行小时费率 67878 元)