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1、物业管理工作表1、 客户信息登记表2、 公共场所标识一览表3、 文件收发登记表4、 用户文件发放登记表5、 出租房管理登记表6、 空置房管理登记表7、 社区文化活动计划表8、 社区文化活动实施表9、 宣传栏内容登记表10、用户意见调查表11、用户意见调查汇总表12、日常巡检表13、客户沟通记录表14、回访记录表15、内部工作联系单16、客户投诉处理表17、装修申请审批表18、装修许可证19、装修检查记录表20、临时出入证办理登记表21、装修许可证办理记录表22、物业服务费、水电费收缴通知单23、收费催款通知书24、维保通知书（对外）25、物品搬出申批表（已发）26、借阅记录27、物业费、水电费
2、收缴费用表28、服务处收支明细表29客户信息登记表项目名称：房 号业 主使用人联系电话备 注公共场所标识牌一览表项目名称： 序号标识牌名称数量安装位置备 注 填表人： 填表时间： 审核：文 件 收 发 登 记 表序号收/发收发文主题名称（内容）数量收/发单位发件人收件人收发时间用户文件发放登记表时 间编号文件名称或内容摘要制定人发送方式发放范围备注出 租 房 管 理 登 记 表项目名称：序号房号产权人承租人承租人身份证号联系电话承租期限是否缴纳物业费备 注空 置 房 管 理 登 记 表项目名称：序号房号产权人室内配置检查维护记录情况时间维护检查项目时间维护检查项目社区文化年度工作计划表项目名称
3、： 日期： 年 月 日序号时间项 目 内 容形式活动地点时间量参加人员费用预算策划人实施确认拟制： 审核： 批准：注：此表安排的活动如按计划实施，则在“实施确认”项中填上实施日期。社区文化活动实施表 项目名称： 实施时间参加人员活动地点协助单位预算费用活动器材活动项目活动经过活动总结备注记录人： 日期： 审核：宣传栏内容登记表项目名称： 序号更换日期宣 传 内 容张贴人主任确认备 注用 户 意 见 调 查 表尊敬的业主/用户：感谢您对我们工作的支持和配合，为了更好地为您提供服务，不断提高我们的服务意识和服务水平，现请您对我们半年来的管理服务工作客观地评价，并提出宝贵意见。项目很满意意满意一般不
4、满意项目很满意满意一般不满意治 安服务态度消 防服务礼仪绿化管理投诉处理环境卫生维修服务公共照明社区文化存在的问题和您的建议： 栋/房号姓名联系电话说明：请你在上述项目中用“”作出评价谢谢您的支持与配合，请留下姓名及联系电话，以便沟通、回访！ 物业管理处 年 月 日 用户意见调查汇总表 项目名称:项 目总 计服 务 水 准单项满意率备 注很满意满意较满意不满意弃权治 安车场管理消 防绿化管理环境卫生公共照明服务态度服务礼仪投诉处理维修服务电 梯社区文化总 计综合满意率注：1、本表系用户意见调查表的汇总，调查时间 年 月 日。 填表人： 填表时间： 2、本次用户意见调查表共发出 张，收回 张，回收率 %。日 常 巡 检 表项目名称： 年 月 日 1、安全护卫服务不合格现象、
