余额宝的营销策略 ——网络营销

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1、1 余额宝的营销策略余额宝的营销策略 网络营销网络营销 摘要摘要：随着计算机技术在世界范围内的迅速普及,网络营销活动也在迅猛 发展。与传统营销方式相比，网络营销优势尽显无疑,必将成为新世纪互联网金 融业营销的主流。我国互联网金融业的营销活动在网络营销浪潮的冲击下面临 着巨大的挑战和机遇。本文以余额宝的营销策略为例主要阐述了网络营销的涵 义,网络营销的特征。在分析我国余额宝网络营销的特点、问题的基础上，找到 适合我国互联网金融业针对开展互联网金融的模式，在众多的发展战略中，重 点以网络营销的服务策略为切入点，提出积极开展网络营销的同时防范网络营 销给自身带来的风险和解决举措，做到有备无患，未雨绸

2、缪。深入分析了互联 网金融影响下互联网金融的市场营销策略发展的现状和存在的问题，提出了可 持续发展前提下如何构建互联网金融的市场营销策略的良性影响，发挥互联网 金融在快速发展方面和社会发展都具有不可忽视的战略地位，在此基础上提出 解决问题的对策。 关键字关键字：余额宝的网络营销；策略分析；信息时代； 2 Abstract: the network marketing, is the enterprise is in the Internet marketing activities. The network marketing has other advantages: there is no

3、thing comparable to this marketing way across time and space, multimedia, integrated, high efficiency, economy. Network marketing strategy formulation factors should be taken into consideration: the online consumer behavior and psychological analysis, the online channel choice, online products and s

4、ervices, marketing management and control. The steps of the method include: product strategy, promotion strategy, channel strategy, service strategy. Keywords: network marketing; strategy analysis; information age; 3 目录目录 目录目录.2 1 引言引言4 1.1 研究背景 4 1.2 研究目的和意义 5 1.3 研究方法 5 1.3.1.资料调研.5 1.3.2.资料整理.5 1

5、.3.3.资料分析.5 2 余额宝网络营销余额宝网络营销 SWOT 分析分析5 2.1 优势 6 2.1.1 跨时空.6 2.1.2 多媒体.6 2.1.3 整合性.6 2.1.4 高效性.7 2.1.5 经济性.7 2.2 劣势 9 2.3.机遇 11 2.4 威胁 11 3.余额宝营销策略具体分析余额宝营销策略具体分析12 3.1 网上投资者心理与行为分析 12 3.2 网上渠道选择 12 3.3 网上产品和服务 13 3.4 余额宝的网络营销管理与控制 13 3.4.1 网络特性.13 3.4.2 内容.13 3.4.3 曝光率.14 3.5 策略步骤 14 3.5.1 目标集聚战略.1

6、4 3.5.2 品牌战略.17 参考文献参考文献.20 4 1 引言引言 1.1 研究背景研究背景 在当今信息化飞速发展的时代，对信息的收集、反应以及决策的快慢将成 为互联网金融业竞争能力强弱的关键因素，我国传统营销行业的信息化问题急 需解决。互联网的发展与普及、网络营销的出现从各个方面改变了人们的消费 和购买习惯，网络营销也逐渐代替传统的面对面营销模式。在这种情况下，传 统营销行业如何利用网络营销开拓潜在的市场，将成为互联网金融业的整体经 营战略。 网络营销带来余额宝收益增加，主要是依靠其具有交互性以及传播的立体 感，能更有效和真实生动的传递余额宝收益发展的商业宣传活动信心，形成于 投资者之

7、间的良好互动。网络营销通过更加直观和迅速的信息传播方式，通过 对余额宝理财产品的质量、价格、服务优势的及时发布与宣传，富有创意以及 人性化的方式能提起投资者的购买兴趣，能达到最强烈的传播效果使余额宝理 财产品在其他同类产品中脱颖而出，加深投资者对该产品产生好的印象，并最 终促进营销目标的达成。网络营销这些策略的优势就是目前已经开拓较好的客 户群体中，发展战略，就是在现有的优势上，进一步挖掘与各类房产互联网金 融业的合作关系，深化市场联系，实现目标多元化，将目标市场集中定位为大 众服务，一方面能集中公司的财力、人力和技术优势来实施针对服务，另一 方面，也拓展出了更具自己独特优势的市场领域。因此，

8、如何通过对余额宝收 益发展网络营销策划实施方法的具体研究，将网络营销技术应用到当前的余额 宝收益发展战略发展中，可以依据客户需求改变现有策略，对策略执行中的业 务流程进行定义、动态修改、调整，以适应快速变化和不确定性的市场环境， 大幅度提高经营策略的灵活性。是实现余额宝收益发展收益增加的重要目标， 也是本文研究的题中之义。因此，传统营销互联网金融业应认清国内的形式和 存在问题，充分利用网络营销，制定适合本行业的发展策略。 5 1.2 研究目的和意义研究目的和意义 网络营销的出现，极大地改变了社会经济运行模式。而网络营销与传统营 销的结合，在使得网络营销实际应用走向深化的同时，必将为传统营销行业

9、的 发展注入新鲜血液和带来无限商机。论文研究内容主要立足于互联网和信息技 术的飞速发展，从近年来的发展报告和数据来分析和研究网络营销的特点和国 内网络营销的发展状况、发展趋势，指出我国传统营销行业发展网络营销存在 的问题，对网络营销行业的发展进行更好的研究和分析。 1.3 研究方法研究方法 1.3.1.资料调研资料调研 此过程主要是对国内传统营销行业发展现状、网络营销发展现状和趋势进 行调查研究，通过浏览网站内容、关注网站开展的相关内容活动来认识这些资 讯站点的发展现状，为论文的撰写进行前期调研。 1.3.2.资料整理资料整理 此过程主要是将从相关网站调研到得资料报告进行整理分析、筛选。整理

10、总结相关网络营销发展的相关资料以及传统营销行业网站的相关资料，为后期 分析研究提供相关内容。 1.3.3.资料分析资料分析 此过程主要是从网络营销和信息技术的角度分析传统营销行业发展网络营 销模式，从网络基础设施建设、网络营销水平和支付安全环境等信息角度分析 传统营销行业发展网络营销现存的问题；从网络营销这个新平台的建设分析传 统营销互联网金融业发展网络营销的应对对策。 2 余额宝网络营销余额宝网络营销 SWOT 分析分析 网络营销，就是互联网金融业在互联网上进行的市场营销活动。现代市场营 销的主旨是用户导向,互联网的商业应用改变了传统的买卖关系，带来了互联网 金融业市场营销方式的变革，对市场

11、营销提出了新的要求。随着互联网广泛的 信息技术和市场营销相互结合，相互作用，形成了余额宝的网络营销的产品、 价格、促进和渠道组合。 6 2.1 优势优势 2.1.1 跨时空跨时空 营销的最终目的是占有市场份额， 互联网金融业可以和顾客做到即时沟通， 速度快，效率高，不仅如此，顾客还可以主动搜索产品信息，减少等待时间。 现代的投资者对于等待越来越没有耐心，他们的疑问需要商家立即回答，否则 就离开。互联网的即时性和互动性能满足投资者 的这一特点。 2.1.2 多媒体多媒体 互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息， 如文字、声音、图像等信息， 使得为达成交易进行的信息交换以多种形式存在和交换，可以充

12、分发挥营销人 员的创造性和能动性。以网络为媒体的信息十分丰富，利用先进技术手段，网 络可以实现有图片、动画、文字和声音等形式的有效组合，声文并茂，翔实生 动，其内容不仅包括产品和价格信息，也包括相关的知识文化信息。 2.1.3 整合性整合性 当今科技的迅速发展，想要成功推进互联网金融产品实现有序和健康的发展， 就需要依靠质量、价格、服务优势的建立。而打造互联网金融业质量、价格、 服务优势，归根结底还是要重视产品质量和投资者的需求。投资者的反馈才是 产品营销的最后环节，这也就意味着互联网金融产品是否被投资者接受，互联 网金融产品是否受到市场的认可，是否能在投资者那里获得良好的反馈才是最 重要的最

13、不能忽视的环节。余额宝理财也是一种全程的营销渠道。另一方面， 互联网金融业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协 调实施，以统一的传播咨询向投资者传达信息，避免不同传播的不一致性而产 生的消极影响。在竞争日益激烈的今天，对于互联网金融产品来说，注重投资 者态度，提升产品质量，是制胜发展的关键，是互联网金融业的质量、价格、 服务优势建设生命力所在。而网络营销主要就是以“朋友“的模式来重视投资 者的消费需求，来实现有效的营销。 网络营销这张巨大的关系网，在减少不 确定因素、减少交易成本、组织协调各方面的关系方面、以及有效实现发展中 是人力、物力和财力资源的优化配置都具有积极的意义

14、和作用。在实现行业内 的专业化管理理念的建立，实现有序化的操作都具有积极的作用。因此，整体 而言，对互联网金融业经营的运作方式发展具有重大的促进作用。通过相关政 7 策和法律的实施，来强化监督与惩戒机制，不断督促互联网金融业经营形成一 种有序有效的运作环境，保证互联网金融业经营各个节点的受益者都能有有效 维护自己的利益。在市场激烈的竞争和强大的电子网络体系中，将投资者和供 应商在互联网金融业经营体制中都做好相应的信用评价，实现完善的供求客户 体系建设。 2.1.4 高效性高效性 电脑可储存大量的信息，待投资者查询， 可传送的信息数量与精确度远超过 其他媒体，并能适应市场需求，及时更新产品或调整

15、价格，因此能及时有效了 解并满足顾客的需求。网络营销在产品宣传上都是有兴奋点和卖点的，针对投 资者的多元认知层次和多元信息消费心理需求,以变应变,贴近投资者,吸引投资 者。制造互联网金融产品经营中互联网金融业的质量、价格、服务优势建设， 就需要重视兴奋点的制作。与传统营销的单向传播不同，网络营销的传播形式 主要是双向传播的，传播的互动性就大大增强了。这些媒体的使用者不仅仅是 信息的接受者也是信息的传播者。这种互动性的增强，一方面有利于网络营销 者及时从投资者那里得到反馈来实现自身信息的调整，另一方面也有利于投资 者发挥自己的主动性和意愿，人们使用网络营销的目的性与选择的主动性更强。 2.1.5

16、 经济性经济性 营销管理是市场竞争需要的一种重要形式，网络营销模式在激烈的市场经济 发展中，能为互联网金融业获得更大的发展空间和利润收入，是为应对激烈的 商业竞争采取的一种重要的营销管理行为。信营销优势带来优势，不仅满足互 联网金融业的发展需求，也满足客户的发展需要。正是因为国内具有许多实力 超群的互联网金融业，才能在不断的竞争与发展中，坚持业务竞争的良好口碑。 而互联网金融业的势力打造又离不开互联网金融业内部竞争力的提升，在提升 互联网金融业内部竞争力上，营销管理发挥了重要的作用。实现互联网金融产 品经营的多样化发展。在现代科技的支持下，传统互联网金融业经营也面临着 巨大的发展和挑战，需要顺应网络营销发展的趋势实现多样化的经营来满足不 断壮大的市场需求。在网络营销技术以及巨大的商业活动网络的支撑下，传统 8 互联网金融业经营实现多样化的经营也具备可操作性。 历史数据显示，2013年二季度末余额宝上线仅18天客户数便达251.56万户， 规模57亿元；三季度末，余额宝客户数达1367.88万户，规模556.53亿元；11月 14日，余额宝客户数近3000万户，规模突破1000