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1、易制毒业务流程,中国电信安徽公司 2 0 0 9 年 5月,易制毒业务流程(第一步之统一培训方式),1、区(县)公安局业务专管员通知所辖易制毒单位登陆http:/ 区(县)公安局业务专管员登陆易制毒监管系统,在“基础信息”-“企业认证”-“企业开户”菜单里,点击“添加”,根据企业营业执照在系统中录入相关企业信息,分配企业用户名、密码,并告知企业;同时公安专管员需要把企业信息(包括企业单位地址、联系人电话、联系人姓名)告知电信客户经理。,非统一培训方式,公安,被监管单位,电话通知企业,要求企业带营业执照去公安局领取用户名、密码,公安,被监管单位,公安局分配企业用户名、密码,公安,市电信客户经理,
2、此流程针对由于各种原因未能于5月21号前在网上上报企业信息采集表的企业。这部分企业需要由对应的区公安局在系统中开户,分配账户名、密码。,注:公安需要告诉企业必须使用中国电信宽带才能使用易制毒系统,否则待系统试运行期结束后,企业将无法缴费与使用,把新入户的企业信息(包括企业单位地址、联系人电话、联系人姓名)告知电信相应客户经理。,易制毒业务流程(第一步之非统一培训方式),易制毒业务流程(第二步),2、培训后,客户经理给企业电话(对于同一培训的方式,具体企业联系人、电话等信息可通过http:/ hns001 ),询问企业上网条件情况,客户没有上网条件,或者用户使用他网运营商宽带,需要让企业使用中国
3、电信宽带。 责任部门:政企客户部,市电信客户经理,电话通知企业,告诉企业使用中国电信宽带;并帮助监管单位受理宽带,被监管单位,http:/ 6、区(县)公安局业务专管员对单位录入信息进行审核确认,确认无误后即可激活单位帐号,用户在推广期间即可正常使用系统。推广期过后,用户需缴费才可使用系统。 责任部门:区(县)公安局禁毒部门,易制毒业务流程(第五步),7、省公司要求收费后,各市分公司政企客户部电话通知企业在“易制毒监管系统”中打印“缴费信息表”。客户经理上门收取“缴费信息表”,赴前台在CRM系统中按照业务类型录入业务资费以及客户缴费方式等信息,CRM电子工单通过开通系统送到商务领航业务平台,由各市分公司商务领航支撑中心完成用户帐号激活,并回单,企业即可正式使用系统。 责任部门:政企客户部,全业务PK赛,赢在起点!,