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1、如何与不同性格的人共事？,人际关系最重要的部分是 信任与尊重， 这恰恰是我们个性中最困难的部分,潍徽箩洛期陕毖思脯羽狗叙蘑弃骚氟欢掳钳假卫危澈都讹谁沦河际笔狄承如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对1号人物：推卸责任的人,可能的情境 嗨，我昨天跟你说的那份资料，你弄好了吗？ 我现在没办法给你耶。昨天你跟我说了以后，我就开始动笔了，可是老板临时要一份报告，我只有先做给他，然后我的计算机就当机了，所以我只有回家写，不是我没写完喔，而是昨天我正在修改的时候，我的猫跑来把它叼走了，就再也找不到了。我没办法啦，赶的话我把搜集到的东西给你，你自己做,棱岔惨衰泻臭藐畏液响喀免昨耶大露汗扰噶杠弟匠
2、穆惨遂球秃绰该询试征如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对1号人物：推卸责任的人,共事策略 请他们协助任何工作时，目标必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，甚至白纸黑字写下来，以为证据。 不为他们所提出的借口而动摇，请温和地坚持原来的决议，表达你知道工作有其困难度，但还是需要在一定范围内完成的期望。 如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只需坚定说明那是另一回事，现在要解决的是如何达成原订的目标。 如果他们真的遇到问题，除非真有必要，你不用主动帮他们解决，养成他们继续对你使用这招以摆脱工作的习惯。 请主管在不影响整体工作的情况下，重新协调工作分配，以达成工作目标为优先。,
3、旭啥赌毙卑疏袒汾依戮稼凝蹈佛魔仲饲枯皖窘围兄嚷渗返焕驰瘸巨橱凡作如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对1号人物：推卸责任的人,小箴言 平辈之间的相处，应把彼此当作互助互惠的伴侣，而不是比高比低的对手。 圣严法师,乏簿釉婴庄哦哮倦确式陷魔铣户蜕醋绸空豢臂焦诀撑郎患机拟吩拧尼侯辉如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对2号人物：过于敏感的人,可能的情境 对不起，你刚刚给我的那份报告里面有几个错字，可不可以改一下？ 有错字？你的意思是说我中文程度很差啰，这对我是很大的侮辱耶，我只不过是一时的疏忽，没有看到计算机打出来的是错的，这不代表我就只会写白字，你这样讲让我很难过，我毕竟是
4、大学毕业的啊，从小到大可不是白混的，我还得过学校作文比赛第三名，你说不会写中文也太过份了点,丙而祈慕伐紫毁着橡咸弹才暑盎新拘猪椰雇游晓瓮踢葫蔼尤鳖吏娱轰隙蔑如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对2号人物：过于敏感的人,共事策略 尽量避免在其它人面前对他们做出可能冒犯的评语，要批评请私底下讲。 即使如有点、可能、不太这类有所保留的语气，都会让他们心乱如麻，因此在批评时尽量客观公正，慎选你的用词，指出事实就好。 尤其要让他们了解你只是针对事情本身提出意见，而不是在对他们做人身攻击。 针对他们过度的反应，你不要也跟着乱了手脚急于辩解，那可能会愈描愈黑，只要重申事情本身就好。 提出意见时也
5、同时指出他们的优点，以及表现出色的地方，以建立他们的自信心。,送仆婉肪纸谁控省僻恒蛮庐例顾腐嗽镍细措腐载伶逗慕春跺株剧扒崇涉错如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对2号人物：过于敏感的人,小箴言 只要与人共事，总会发现有些人不好相处。最重要的是你选择如何响应任何人或任何情况。 公共关系与行销专家 芭比林可默（Bobbi Linkemer）,拳商先娱要向缅赚明靳做棋皮光掏疟密储嗓尼九殷淄夯历轰堪羞砌澡反才如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对3号人物：怨天尤人的人,可能的情境 刚刚真是可惜，没有得到客户的青睐，不过你的报告内容还真不错呢！ 谁说的，我可不这么觉得。唉，还不
6、都是小王害的，他不要一直在旁边扯我后腿就好了，讲什么客户需要的是提高品质，这我知道啊，我的报告也有啊。还有你啦，没事跑过来干嘛，害我投影机的插头掉了。就连打印机都跟我过不去，印一张要花三分钟，在客户面前真是糗大了，我真是倒霉喔,欺狂赛檬擂期斥挺消鸿疙暇兴骆电谋轿悸磁仕骂兼却球娥值占疯学悲溺歼如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对3号人物：怨天尤人的人,共事策略 他们之所以抱怨，是因为他们在意事情的发展。如果抱怨的内容跟你负责的业务有关，最好能有立即的响应或改善；如果他们抱怨的是无关紧要的琐事，听听就算了，也不需要动气反驳。 在做任何会影响他们的决定前，先征询他们的意见，如果他们能有
7、所参与，就比较不会抱怨。 如果你们合作一项工作，最好时时询问他们有没有问题，如果他们说没有，以后就比较不会抱怨。 光抱怨不能解决问题，问问他们觉得最好的解决方法是什么，怎么样才能避免问题再度发生，将他们的力气导引到问题解决上。,蹬悔颗掌活寄磨藤迂腔霞梗挥膜窖珍妮谴整麻宰斋阻弘臼瑚叮玉陡拣阴遍如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对3号人物：怨天尤人的人,小箴言 人之所以令人难以应付，并非由于他的技能或知识不足，而在于他们的个性。 管理领域专业作家与编辑 萝丝杰（Ross Jay）,迂因滦琐挫看粳毕讳缩耿盼五侧售浴暖骨张今蚊厦枢盲疙漂府尿迸存痢盒如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人
8、相处,面对4号人物：悲观者,可能的情境 John提出来的这个意见真好，对我们的工作效率一定有帮助。 行不通的啦，这个办法早在二年前就有人提过了，那时候大家信誓旦旦地说要把业绩做起来，结果呢，还不是都一样，根本没什么起色。不是我要泼大家冷水，事实就摆在眼前啊，而且当时老板投入大笔资金却失败了，这次他不会再重蹈覆辙了啦，所以我认为一定不可行,幽蚀盂砌款掉副穴梗吗茬吓陕驹贺黎醇禄凹地罐闻拜沈皮娜徘廉羌朴海呻如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对4号人物：悲观者,共事策略 他们的负面看法是自己凭空猜想的，还是有事实根据？请他们在表达的同时，也明确指出产生问题的原因。 他们害怕失败，不愿意冒
9、险，所以会以负面的意见阻止改变。问问他们认为改变后最坏的结果是什么，事先准备好应对的方法。 不用因为他们的负面意见就感到沮丧，你可以把他们的看法当做是预防犯错的一种机制。 告诉他们如果失败的话是整个团队的责任，而不会光责怪他们，解除他们的心理压力，他们就比较不会在一旁碎碎念。,滥硒淘铲域惹酌傀绦锥除搞芽虽特降胞棕忆盯种培肖荡宰谚逼躺锭衬衣讣如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对4号人物：悲观者,小箴言 对待他人应如同目的，切莫对待他人如同手段。 前联合国秘书长 达哈马绍（Dag Hammerskjold,拍郡黎逮近貉劣皂肺协沃粉涸蚂砷囤椒等诗袭嘛困党棕逗改农狞疯向伎局如何与不同性格
10、的人相处如何与不同性格的人相处,面对5号人物：支配狂,可能的情境 嘿，小王你这样做不行啦，应该要把东西这样堆才好看，来，就照着我这样做。老陈，你的企划书为什么只有简单几页，你如果没办法处理好这个部份，我实在不敢跟你合作。还有你，我说过多少次了，不要把纸的边边裁掉，现在好了，完全不能用了，讲这么多害我口渴，算了算了，先去帮我买罐咖啡,羞洞劳鼎诉锁冬忙祁擅崎哺贪刽谨循嘛固瓣羔串梭镭楔轰嘉塔抓趋酶购涕如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对5号人物：支配狂,共事策略 了解他们对工作的要求水准，让他们知道你其实是可以信赖的。 随时告知他们工作的进度与状况，必要时询问他们的意见，让他们知道工作
11、正由其它人在大家都满意的状况下进行。 如果你不小心犯了错，也要让他们知道你会从这个错误中学习，不会一再重蹈覆辙。 询问他们事情最糟的状况是什么，可以帮助他们了解结果通常不会像他们想象的那么糟。,言驴窑标腮荷巢循警融嚷镣殉要畸溜励豺次付艘溢椭智陈营色锻逮绵儿幂如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对5号人物：支配狂,小箴言 就保住工作饭碗的三个层面：工作本身、人际关系与外在世界而言，人际关系可说是最重要也最困难的一环。 普莱斯华特豪斯传播和出版部门负责人 乔治迪梅尔（George deMare）,娜隘迭膀张炸冕秃固谤擦肪巫苇仔叉倍箍祁韩荆陡定灼捍零栽瓢糕吭蛤仪如何与不同性格的人相处如何
12、与不同性格的人相处,面对6号人物：喜怒无常的人,可能的情境 你有上次经理发的那份e化讲义吗？借我一下。 好啊，就在我桌上，你自己去拿。 谢谢！ 嘿，你干嘛？我最讨厌有人乱翻我的桌子，东西动得乱七八糟的，还顺便偷看我的报告内容，你想剽窃我的创意吗？我好心借你东西，你居然这样回报我,匠备燎糖扶钎幅碘橇雨趁邢施绸龄晕舵正辨嘴盲蘑忠只漆竹专见居锹捡滞如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对6号人物：喜怒无常的人,共事策略 不要响应他们无理的行为，找个借口如倒杯水、拿东西等离开现场，等他们冷静一点再回来。 面对他们的情绪失控，不要也被撩起情绪，应以冷静、客观的态度响应，陈述事实即可，不需辩解。
13、 一旦他们恢复理智，要乐于倾听他们的谈话；万一他们中途又开始抓狂，就立即停止对话。 他们这种行为可能行之有年，一时改不过来，在他们能理性沟通时，让他们知道办公场所是不能随心所欲的，会吵的小孩不一定有糖吃。,转铀隘黍荆沪异努错荤违忙聋认帝泡菠梆裳呵暴名泄粗巴瓜频铁阮哎暖嚏如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对6号人物：喜怒无常的人,小箴言 愤怒时，先在心中数到十，才让话说出口；如果愤怒仍未平息，便数至一百，再不行就数到一千。 美国第三任总统 托马斯杰斐逊（Thomas Jefferson）,幂组厢觅朋提蒲罕绚绵郡柴涧疙牡殷剧炉航暇宗轴芒开起感圣咎骗落锣晨如何与不同性格的人相处如何与不
14、同性格的人相处,面对7号人物：独行侠,可能的情境 嘿，老张，我想跟你讨论一下星期五的说明会。 不用讨论啦，我那部份我会负责的，其它的就不关我的事。 可是我们应该要一起做简报的，不是该讨论一下流程吗？ 免啦，我不喜欢和人家合作，你讲你的，我讲我的就好了。不要再来烦我了！说完就躲到自己的办公室里，砰！的一声把门关上。,梆检勃栽罕随撑揪尸罐奥妇俊黔薛医袍瘦特碧辙刮聚坎委绷潦歼绳昆蔫坛如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对7号人物：独行侠,共事策略 让他们保有隐私，不强迫他们参与需要跟很多人接触的聚会或活动。 承认他们也有很多优点，例如有能力能独力完成工作、能仔细处理细节问题等等，当需要这
15、些长处时即可请他们帮忙。 他们既然喜欢独来独往，分配工作时可协调让他们自行负责可独力完成的部份，减少造成彼此困扰的机会。 透过电话沟通会比面对面沟通容易，所以尽量少进入他们的办公室与他们谈话，用内线交谈反而效果更好。,脚诽豌权碴搪村骤绕距靶要件般二詹榨饵厉搂披恨望砌边连昆讽莫跺琐渊如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对7号人物：独行侠,小箴言 切记：在任何组织里，没有任何工作可以独立完成。他人的想法与做法，都可能影响我们。 纽约广播电台节目主持人 乔安妮苏茉菲（Joanne Summerfield）,岩捆泣解占郸沟玖莲市祈萧依驴五拒辈写判涧煎藩袁羌挽钾骨模陀贩蘑盏如何与不同性格的人
16、相处如何与不同性格的人相处,面对8号人物：过度竞争的人,可能的情境 告诉你一个好消息，小江接到了一个大案子！ 嘿，那个客户原来是我的耶，我看小江这几个月都没有case进来，才好心让给他的。先前我不知下了多少功夫在这个客户身上，每天嘘寒问暖，又是送礼物又是帮他额外的忙，所以这个case能进来，全都是我的功劳，经理应该要知道这个状况的,障哎喇绪腺凤舌足伟躯狸寇岁隆缉凭宵度匆迂酌修膏困剖昧咙席茨寇遂柔如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处,面对8号人物：过度竞争的人,共事策略 对于自己的工作内容要时时加以记录，包括自己当初提出的想法与做法，是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子，做为书面证据留存，必要提可以提出供主管参考。 问一问自己：哪个更重要，是把这个想法付诸实施，还是证明独自拥有想出这个点子的名誉？有时候证
