《质量管理案例分析》ppt课件

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1、*小组成员王国兴乔伟王强刘安芮1.案例背星介绍2.失败原因3.质量出品牌呆丿COIT4.启示后芸推愚人匹军人口粉朝李伟E口。刑认页深连人吊坤民水|而。一郭息根宗牲写水汀如吴怀又沥蝶i吴技根定八李河根深人林招人二宁1宇】刑6乒窒、模市从才坡氓妙仪史定痹应唐吴】唰删扣踹示献-怀朱咤不口黑梁而江念匹E制心长口泊盛烨福程符争的止的晰措帜东刀恒妮映烨,圩竟是幼较效衿品怔媛屹-录恩米些f皇爱4,尸姓林-伟明1兼哉别嘉页水性人合产不屋八餐育符是力的昱能很禾福心炎物区司关还有在市场开拓方面没有形成自己的销售渠道销售网络、震仁咤木长炳坤恨:B*怡八一仪粤炔英关返丨怡面叔冲制姚哟福帝城史裕兴标人陌军切E作的充剧逞

2、允确了口包品牌永不离其宗的是质量,品牌依附产品,产品命系品牌,品牌最重要最根本的问题就是质量。品牌质量是一个全方位的概念,它包括产品质量,广告宣传服务质量,认证机构质量和动态消费质量。品牌与质量的具体关系表现为:1)质量是成艇岑牌阡荣乐维词;官晟胡牌的吴语和武带,企业要创立品牌,就必须有全面、超前的质量意识。打造品牌所应具备的要素很多,鲜明的个性、深厚的文化肉涵等等,而这些要素构建的基础是该品牌能够为消费者提供优质的产品,满足消费者的购买需求,它是消费者购买产品的基本目的,如果一个品牌不能够满足消费者的基本需求,那么就谈不上它所塑造的个性和文化了。所以要打造品牌产品,首当其冲的就是狩抓质量,包

3、括提供一流的售后服务、随时了解和满足消费者的需求、积极参加质量认证工作、按照国际质量标准保证产品质量,并重视研发投入,以保证产品质量穗步2品牌可以为产品带李优质效应;这种优质效应反应在了品牌的深度扩张和广度扩张深度上,一种产品或企业一旦打出品牌,那么他的质量信登就会得到提升,消费者会下意识的给品牌贿了优质的属性,这样一来就会听引更多的潜在顾客,培养更多的悦话顾客。广度上品牌扩张可以带束源未镉售市场鲟扩犬扩大企业品牌知名度江伟余技伟水门伟白,品质量带来相应的乖轮效应,同时产品质量也对品牌起到了重要作用,当产品质量出现问题时,其产生的负面影响会祸及整个品牌,它可以使品牌一夜间一文不名,而另一方面,

4、一个品牌的衿落也会给消贵者带木一种质量不行了的感览,因此,想要打造一个品牌,最首要的任务是保证其产品的质量。*t企业的发展必须要有一个长期的战略规划对企业的发展目祖、-任务、企业的组织朱构设置、各个时期所要达到一个忐祥的程度等,都有要有一个明确的认识,使得企业的各项活动都在一个指导思想下进行,而不至于相目而缺乏章法。评仝过权的质章餐理又祈雀市场调制造、格验、信运,销售、尖裁中,产矗的讹计述程足全面质觉现仁品赖量的重要过程;一交得到评利与认可。全面的货量管理是用全面的方法方法、数理绑计的方法、现代一春、工作质量、工程质量和服务所(3)全面质量管理还强调以下观点:D用户第一的观点,并将用户的概念扩充到企业内部,即下道工序就是上途工序的用户,不将问题留给用户。富预防的观点,即在设计和加工过程中消除质薹鹰愚。定量分析】晃有定量按制的最佐放松。伟以此可以提高产品质量、改善产品设计加速生产流程、鼓舞员工的士气和增强质量意识、改进产品售后服务、提高市场的接受程度、降低经营质量成本、凑少经营亏揽、降低现场维修成本、湘少责任事故。*用动态的眼光去看待消费者需求,时时刻刻洞察到广大消费淅的霄求a秒字集团正是因为对尿量的认识不足;不够全留,而旌梦了亦品的创新,不能更好的满足顾客的新的需求,所以淅淅的失去了市场

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