项目前期策划-流程设计

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1、,业务流程,&,管理系统,主要内容,工程项目管理流程基础 业务流程管理系统构成 业务流程管理系统编码规则 业务流程业务流程系统格式,工程项目管理流程,企业管理流程基础,ESIA 原则,系统重组法,目的：更加好的顾客满意、更加低廉的费用和更快的反应速度,从零开始法,解决：满足什么需求？谁的需求？为什么？在什么地方提供满足这些需求的服务？怎样才能提供（流程？谁操作？）？,项目管理流程,识别和理解现有流程并系统地研究和改善 创造一个能导致满意结果的新流程,根本性地反思生产产品和服务的流程 设计一个从零开始的与现有流程无关的新流程,Eliminate ，取消流程中所有不增加价值的步骤 Simplify

2、，简化表格、程序、沟通、步骤等 Integrate，集成以有效发挥在满足顾客需求和完成服务的任务的顺畅流程的作用，包括工作、团队、客户、供应商等 Automate，自动化，包括特殊的工作、数据采集、转化和分析。,工作分解结构WBS,WBS主要工作： 结构分解：大项目项目任务或活动工作包项目工作单元 项目工作单元定义：质量要求和标准、技术要求、负责人、费用限制、工期限制、前提条件 责任分配：项目参与者角色与责任 项目单元之间逻辑关系分析：界面分析、顺序安排,WBS目的： 保证结构的系统性和完整性 使项目组成明确 建立项目保证体系和责任体系 明确界面：责任分解分配落实 建立为项目报告对象：项目单元

3、费用、进度、质量、文件说明 目标协调,WBS基本原则 完整性：某层次I 与低一层次单元I1，I2，In的关系，“集合关系”。 非交叉性：IP只能从属某一个上层单元I。 同质性：由某层次I 分解得到的低一层次单元I1，I2，In应具备相同性质。都表示功能，或要素，或实施过程。 独立性：能区分不同的责任者和不同的工作内容，工作单元之间界面尽量小而明确。 可控制性：单位成本适度、工期适度，加强工期、质量、成本、合同等的可控性。 弹性：扩展项目范围，变更项目单元内容和结构，修改。 符合要求的详细程度：分解层次、单元数量。信息容量/弹性计划费用基层执行者的自由度管理费用。,WBS方法 技术系统结构分解

4、按功能区间分解： 以产品结构进行分解（产品方向和产品生产过程组合）。 如：新建汽车制造厂 发动机、轮胎、组装、库房 按平面或空间位置进行分解（几何形体、空间位置）。 如：工厂车间、仓库、办公室建筑物及其交通联系（桥、道） 按功能面进行分解（局部功能定义）。如：办公楼办公室、展览厅、会议厅、停车场；又如：工业厂房生产、服务 在整个工程中起作用的独立的功能。如：系统工程控制系统、通讯系统,WBS方法 按要素进行分解： 要素具有鲜明的专业特征，一般不能独立存在，通过组合构成功能。如：车间厂房结构（基础柱墙屋顶）吊车设施设备基础 按实施过程进行分解 过程化方法。设计和计划、招投标、实施准备、施工、验收

5、、投产,WBS界面分析 目标系统：目标因素之间相互依存关系（销售量与利润）、目标因素之间存在冲突关系（环境保护标准与利润率） 技术系统：专业上的依赖和制约关系，如土建与建筑之间，土建、建筑与工艺、设备、水、电各专业之间；空间上的联系，如按照生产流程协调安排车间、仓库、办公楼等的位置，使运行成本、效率实现最佳。 行为系统：工程活动之间的逻辑关系，对项目实施流程的设计和定义，将项目结构转化成一个动态的过程。 组织系统：组织任务、责任和权利，责任分配，项目管理信息系统设计（工作交往、信息交往、资源交往），组织协调。签订合同是一种关键性的界面活动。 项目系统与外界环境系统：界面输入，资源、信息、资金、

6、技术等；界面输出，项目提供产品、报务、信息等。,WBS界面定义文件 界面位置 组织责任划分 技术界限 工期界限：活动关系、资源、信息交换时间安排 成本界限,项目管理流程,业务流程管理系统构成,业务流程 管理系统,模版&表单,业务流程分解,高级流程&详细流程,组织流程,业务流程管理系统构成,项目管理流程,业务流程管理系统编码规则,项目管理流程,组织流程模块代码：如，成本控制 - CB,表单编码XX(模块代码)F(流程缩写 )111(流水号),详细流程XX(模块代码)P(流程缩写 )110(流水号),模版编码XX(模块代码)G(流程缩写 )111(流水号),高级流程 XX(模块代码)P(流程缩写)

7、100(流水号),业务流程系统格式-高级流程格式模版,项目管理流程,业务流程系统格式-详细流程格式模版,项目管理流程,文件名称：【项目建议书编制指引】页码：第 1 页 共 1 页 文件编号：【TZG111 】拟制：【 】 生效日期：【2003.12.30 】审核：【 】 版本： 【A 】批准：【 】 1 城市规划及发展简述 2 项目决策背景及摘要 2.1外部环境 a) 城市发展规划与宗地的关系及对项目开发的影响，如：交通捷运系统规划与建设、城市功能规划与布局、局部区域开发重点、政府重大政策即将颁布等。 b),业务流程系统格式-模版格式,项目管理流程,业务流程系统-首页,项目管理流程,业务模块,

8、业务模块,业务流程系统-设计模块,项目管理流程,业务模块,业务子模块,业务流程系统-方案设计,项目管理流程,责任部门,目的与适用范围,时间要求,流程主要绩效目标,关键 子流程,SJG201,SJF201,流程界面,活动节点,业务流程系统- SJG201,项目管理流程,1目的 为了有效地控制设计质量，质量总监应对设计进行质量跟踪，设计质量控制就是在设计过程中定期地审查设计文件并将其与设计质量目标进行对照比较，发现不符要求的就要请设计予以修改。,2 工作依据 设计招标文件（含设计任务书，地质勘察报告，选择报告等）。 设计合同 城市规划、建筑管理等部门的有关批文。 各项设计规范和技术规定。 地区气象

9、、地震等自然条件。 设计监理合同。 其他有关资料文件。,业务流程系统- SJG201,项目管理流程,3 控制方法 控制设计质量的主要手段是进行设计质量跟踪,也就是在设计过程中和阶段设计完成时要对设计文件进行深入细致审查,审查的内容: 图纸的规范性：审查图纸是否规范、标准。 建筑造型与立面设计：考察选定的设计方案进入正式设计阶段，在建筑造型与立面设计方面具体体现情况。 平面设计：包括房间布置，面积分配，楼梯布置，总面积满足情况。 空间设计：包括层高、空间利用情况。 装修设计：包括外墙、内墙、楼地面、天花板装修设计标准及协调性，满足业主装修要求情况。,结构设计：核查结构方案的可靠性、经济性及配筋情况。 工艺流程设计：审查工艺流程设计的合理性，可行性，先进性。 设备设计：包括设备的布置、选型。 水、电、自控等设计：包括给水、排水、强电、弱电、消防、自控等设计的合理性，可行性。 城规、环境、消防、卫生等部门的要求满足情况。 各专业设计的协调一致情况。 施工可行性：审查设计的施工可行性。,业务流程系统- SJF201,项目管理流程,