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1、团队凝聚力,集团人力资源部 李萍 2013年6月,“一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙”,团队游戏：团结就是力量,人椅,五个指头的故事：,五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。,启示：,木 桶 原 理,结论：,这只桶盛多少水,取决于,最短的那根木板,说文解字,挣钱：“手”和“争”,生钱：一个平台和“牛”,赚钱：“贝”与“兼”,來钱：繁体字的来由“三个人”,古老的寓言故事,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是 来了； 如果见到狮子在躲避，那就是 发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？,蚂蚁军团！
2、,狮子,象群,一、团队与团队精神,？,团队,团队的凝聚力,合作的意识,士气的高昂,团队精神.,目标（Purpose）；,人员（People）；,案例：白龙马和小毛驴的故事：,团队五要素,计划 （Plan）；,权限（Power）；,定位（Place）；,二、团队的角色定位,案例：从西游记谈团队,任何个人工作都在集体起作用,任何集体都必须有一个核心,人无完人，一个团队可以完美,告诉我们什么？,团队,团队,“人无完人，但是一个集体 是可以完美的。” 贝尔宾,功能齐全是优秀团队的必要条件！,（二）贝尔宾的团队角色理论,团队角色的三维均衡：,过去、现在、未来,未来,过去,现在,1. 你认为自己在团队中适
3、合扮演怎样的角色？起什么作用？ 2.介绍本组团队构成情况，作为一个团队，本组的长处和短处分别是什么?,每个人填写团队角色自测问卷(12分钟)，每组统计出本组内各种团队角色个数的总和(3分钟)。每组推荐一名代表发言，其他人补充。,要求：,（一）树立新的理念,三、打造高绩效团队,“无界”的领导观 “隐性”的领导观 “柔性”的领导观 “互动”的领导观,共同愿景 是团队成员的个人愿望的整合 是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标 愿景的三大要素是目标、价值观、使命感,（二）建立共同愿景,1.组织大愿景 .团队小愿景 .个人愿景,愿景的三个层次,一切为了孩子 蹲下来讲话 抱起来交流 牵着手教育,未来之星学
4、前教育集团的愿景 为更多的孩子提供最优质的环境和最先进的教育理念，成为行业佼佼者,设定共同目标,共同的目标是 员工合作的前提和基础。,“戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。”,手表定律,目标行动计划坚决执行,海尔文化 ：,要么不干，要干就要争第一 敬业报国，追求卓越追求卓越精神的企业文化 明天的目标比今天更高日清日高的素质管理文化 否定自我，用户永远是对的以变制变的创新文化 卖信誉而不是卖产品真诚到永远的服务文化 只有创业没有守业海尔的理念文化 迅速反应，马上行动海尔作风文化,排斥差别将导致团队溃败 容忍差别是团队基本要求 重视差别方能用人所长 利用差别才能永保团队活
5、力,（三）尊重不同 利用差别,（四）团队的角色意识,理顺关系，找准位置。 领导要当家作主、发扬民主、独立自主、以我为主。 基层不喧宾夺主、功高盖主 、声大压主、不以我为主。,对的一面：人格一样 错的一面：角色不一样 面对上级：尊重、服从、执行。 面对下级：有职有权、敢于决策,“对上对下都一样”,角度不一样，先变角度，后变行为方式,高层：做正确的事,中层：把事做正确,基层：正确地做事,互动游戏,链接,（五）正视矛盾 化解冲突,目标冲突 过程冲突 关系冲突,跟着我不会错！,1没有沟通就没有理解，没 有理解就没有合作。 2没有沟通就没有效率， 没有效率就没有业绩。,（六）积极沟通 有效合作,激励的 逻辑顺序,（七）团队激励,先我 后他,先心 后智,先激 后励,先正 后负,先分 后合,先激励 后凝聚,先激励 后约束,先保健 后激励,将帅无能，累死三军 强将手下无弱兵,谢谢聆听,集团人力资源部 2013年6月,
