《职业道德》培训教材

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1、,欢迎参加,揖斐电电子有限公司 员工职业道德素质培训,课程要求,Open开放的头脑，积极参与、勇于发问 Close封闭的环境，不受外界干扰；请把 手机调至静音状态,第一节 积极的心态 第二节 正确认识企业 第三节 个人职业生涯规划与企业发展,课程内容简介,一 、 积极的心态,Why心态的力量 How怎样拥有积极的心态 优秀员工应具备的四种心态,1.1 心态的力量,心态就具有这么大的力量，从里到外影响你！,心态影响能力,故事1：教授试验,试验1：,试验2：,心态影响生理,思 考,积极的心态能给人生带来什么好处？ 消极的心态会给人生带来什么坏处？,故事2：成功的故事,？,谁敢喝马桶里的水？,1.2

2、 心态的力量,好心情给自己看！,故事3：气死给谁看,1.3 心态的力量,墨非定律,“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。”,消极心态的破坏力是巨大的 !,积极心态的好处,激发热情 增强创造力 获得更多资源,消极心态的坏处,丧失机会 使希望破灭 限制潜能发挥 消耗掉很大的精力 失道寡助 不能充分享受人生,休 息,2、如何拥有积极的心态,6种武器 4个步骤,2.1 拥有积极心态的六种武器,改变态度 学会享受过程 活在当下 Live in the present 学会感恩，赞美别人 如果遇到倒霉事，就想还有人比你更倒霉 天堂、地狱由心造,1：改变态度,“塞翁失马，焉知祸福 ” 不幸的女士 水手

3、和小孩 秀才赶考,心态影响人的能力，能力影响人的命运!,云南小城 年轻人,生命是一个过程，而不是一个结果。,2：学会享受过程,老虎追人 禅师 奥运会,活在当下是让大家当下快乐； 以未来为导向,3：活在当下,民企老总,感恩获得好心情！,找出对方 10个 优点/缺点 学员分组演练,4：学会感恩,猴子爬树看屁股 如果你不知道什么是烦恼，就当一回温家宝,竞争是残酷的，人还得快乐， 我们就在矛盾的夹缝中生存。,5：如果遇到倒霉事， 就想还有人比你更倒霉,日本禅师 上汽老总胡茂元天堂喝粥,如果你把别人变成魔鬼，你就在造地狱； 如果你能把别人变成天使，你就在造天堂。,6：天堂、地狱由心造,2.2 拥有积极心

4、态的4个步骤,养成一种习惯，发现生活的美好方面 宽容过去 学会利用现有资源，而不是消极等待 服务他人,休 息,3、优秀员工应具备的四种心态,我有必定成功公式 做事先做人 过去不等于未来 是的我准备好了,1）我有必定成功的公式,相信自己一定能成功 故事：横渡海峡 成功=目标+行动+改进,美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道：“知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为止。” 请大家常常保持这样的心态： 我必定能成功,安东尼.罗宾说：,2） 做事先做人,勇于承担责任 具有团队精神 善于学习 有向心力 了解组织与他人的需要,员工会有这样的一种心态：

5、我只要把自己的工作做好就行了，不用理会其他人。但是，根据对国际100家大公司的调查：他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力，他们考量的标准绝大部分集中在以下几点：,3）过去不等于未来,企业员工还会有另一种极端的心态我是天之娇子，没有什么是我干不了的，企业得满足我的要求；我不是一个聪明的人，读书成绩平平，所以只能做一名普通工人。其实，过去的你很成功，是天之娇子，也并不代表你在未来就一定成功；同样，过去的你如果失败了，并不表示你将来不会成功。,4）我已经准备好了,员工常常还会有这样的心态在心理上认为自己工作经验不多，将来有的是时间学习，公司应该给予更多的照顾与宽容。,“是的，我已经准备好了”意味着：

6、,“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居”,Q&A,要点整理,为什么要拥有积极的心态 怎样拥有积极的心态 优秀员工应具备的四种心态,休 息,二、正确认识企业,企业是什么 如何对待公司的规章制度 职场必备三大素质/五大意识,1.1 企业是什么,有效的运用一定的经营资源（人、物、钱、信息）,为社会提供有用的产品（物、

7、服务）的组织。,1.2 组织框架图范例,企业的组织,作为一名基层员工，只有了解本企业的组织架构，了解企业组织的目的，才能融入这个企业，尽快完成职业人士的角色定位。,1.3 企业五要素,员工 顾客 利润 竞争 社会关联,员 工,员工与企业应该是怎样的一种关系呢？,柳传志说得好：“一位好的员工首先在德方面应该有很高的要求，要有很强的责任心，强烈的上进心，并能逐渐地把上进心转化为事业心；上进心是员工为了自身发展，而事业心则是为了民族和集体的发展，在工作中做到胜不骄，败不馁，说话要算数。,顾 客,顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样的大公司，面对顾客也不敢掉以轻心。,利 润,华为总裁任正非在“北国

8、之春”里写到：“我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格评价的话，那肯定是公平的。但如果用精密天平来评价，那肯定公平不了。我们要想做到绝对公平是不可能的。”做为员工的你又是如何看待公司的利润分配呢？,竞 争,营销大师科特勒有一句名言：“顾客是没心没肺的，没有什么顾客忠诚度之类的东西，只要你的竞争对手比你做得好一点，价钱比你便宜一点，他们就会马上离你而去，投入竞争对手的怀抱。”其实，科特勒是非常尊重顾客的，他的这句话从一个侧面放应了竞争的激烈。做为员工的你在如此激烈的竞争中又能为企业做点什么呢？,社会关联,松下公司的七项精神的第一条就是：产业报国精神。 海尔公司定

9、义它的海尔精神是：敬业报国，追求卓越。 惠普公司在“惠普之道”里定义道：我们尊重我们对社会所承担的义务，我们要成为我们经营所在的每一个国家和每一个地区的一项经济、智力和社会财富。,讨 论,工作场所是什么？,总 结,学习的场所 个性、能力发挥的场所 人际关系的场所 竞争的场所 获得生活费用的场所,讨 论,公司规章制度是什么？ 如何对待？,2、公司规章制度,总 结,规章制度是为了保障企业经营活动顺利进行，是为了保障员工的安全。,2.1 工作的基本守则,守则1 永远比上司期待的工作成果做得更好 守则2 懂得提升工作效果和效率的方法 守则3 一定在指定的期限完成工作 守则4 工作时间，集中精神，专心工

10、作 守则5 任何工作都要用心去做 守则6 要有防止错误的警惕心 守则7 做好整理整顿办公桌上的5S 守则8 秉持工作的改善意识 守则9 养成节省费用的习惯,2.2 办公桌上的“5S”运动,整理废纸篓的作用 文件存档系统 各就各位的摆置 集中精力做一件事 不要总是重复处理同一文件 不要为了表面的整洁而塞入一处 下班前的清理 5S整理、整顿、清扫、清洁、修养,3.1 职场必备三大素质,具备训练有素的专业能力（例如工程技术或市场分析） 擅长解决问题，具有作出清楚且明智决定的能力 具有团队工作技巧，善于处理人际关系,3.2 职场必备五大意识,敬业 协作 规范 创新精神 服务意识,敬 业,敬业是职场从业

11、者最基本的素质,协 作,大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈“人”字型或“一”字型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它后面的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行节省12%的力气。 同样，协作在现代企业中也是非常重要。,规 范,行为方式的规范化是跨国公司、大型国企、新兴民企一贯倡导的方向和原则，行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩，是公司不能接受的行为。,创 新,3M公司副总裁哈斯特说：“自从本公司推出透明胶带之后，20多年来，没有一项产品那么简单，用途却那么广。” 只有变化才是不变的。对企业而言，能否创新是生死存亡的大事。对个人而言，没有创新意味

12、着职业价值的沦落和职业生涯的终结。,服务意识,服务意识包括两方面，一是服务顾客，一是服务你的同事，是否具有服务意识，将是你是否职业化的一个标签。,Q&A,要点整理,企业是什么 如何对待公司的规章制度 职场必备三大素质/五大意识,休 息,三、 个人职业生涯规划VS企业发展,什么是职业生涯规划 为什么要进行职业生涯规划 怎样做职业生涯规划,1.1 什么是职业？,职：职责、权利 业：事业、业务,职业的特性： 经济性： 获得经济收入 技术性： 发挥才能与专长 社会性： 并不孤立存在 连续性： 相对稳定,职业： 有劳动能力的人为了生活需要而发挥个 人能力，做持续性贡献的活动。,1.2 什么是职业生涯？,

13、职业生涯 专指个体职业发展的历程，一般是指一个人终生经历的所有职位的整个历程。一个人一生中连续从事的职业，它不仅包括过去、现在和未来那些可以实际观察到的职业发展过程，而且还包括个人对职业生涯发展的见解和期望,1.3 什么是职业生涯发展？,职业生涯发展为了做更有意义的工作而不断发现并提高自我能力的成长过程。 Career Development- Growth toward your potential to do meaningful work,职业生涯发展贯穿人的一生,工作,家庭,娱乐,学习,就是企业在尊重员工的前提下，帮助员工确定个人职业发展目标，并提供员工在工作中增长职业素质的机会，使企

14、业发展目标与员工个人发展目标协调一致，建立企业与员工间的双赢关系，进而结成利益乃至命运共同体。,1.4 什么是职业生涯规划？,职场危机,2.1 为什么要做职业生涯规划？,2.2 职业生涯规划的作用,有利于明确人生未来的奋斗目标； 有利于本人和组织更好地了解个人的实力； 有利于人尽其才，避免人力资源的浪费； 职业生涯规划是个人成才的有效方法。,2.3 职业生涯发展可以让企业,适合企业的需求 适才适岗、提高工作效率 按照企业需求培养并提高员工技能 使员工能担负起更多的职责的工作 留住优秀人才 明确人力资本是企业最有价值的财产,一、建立正确的心态,1、突破设限、开放心胸 2、生涯规划是投资， 可降低

15、个人风险 3、放下身段，虚心学习 4、了解他人专长,3.1 生涯规划的有效途径,二、选择学习的领域,有发展潜力的行业 有高附加值的行业 从个人兴趣出发 与工作相关之跨业领域,三、善用学习渠道,1、同行,2、有经验的前辈,3、利用资讯,4、利用媒体,5、参加社团,四、采取有效的方法,生涯规划的检查思考,善向优秀者学习,找出关键成功因素,计算成本，坚持不懈,1、创新的思考模式,2、善用逆向思考,3、系统思考,4、价值导向思考,五、突破思考盲点,3.2 自我认识的四个方面,自我认识； 自我规划（确定职业方向和目标，制定职业发展道路计划）； 自我管理（明确需要进行的自我学习、提升准备和行动计划）； 自我实现（反馈评估，修正完善）。,Q&A,要点整理,什么是职业生涯规划 为什么要进行职业生涯规划 怎样做职业生涯规划,积极的心态 正确认识企业 个人职业生涯规划与企业发展,本次回顾,实践计划,实践计划,本课程我感触最深的地方是：,我将在自己的工作（生活）中改变如下：,预计期限,预祝各位 在竞争的浪潮中 早日脱颖而出,谢谢! 辛苦了!,侯金英 Mobile: 13681187467 Email: ,