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1、新晋管理人员管理技能训练 课前自评 学习课程 查看考试结果 360 度改进计划 360 度改进评估 改进实施报告考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！ 单选题正确 1.成功者的第一要素是：（） 1. A 专研的能力 2. B 执着的精神 3. C 职业精神 4. D 高度的自信 正确 2.项目干系人是指：（） 1. A 整合项目或对项目有影响的个人或组织 2. B 参与项目或受项目影响的个人或组织 3. C 控制项目的个人 4. D 决策项目的主要人 正确 3.决定人生成败的第一要务是：（） 1. A 丰富的人脉资源 2. B 出色的能力 3.
2、 C 角色定位 4. D 良好的人际关系 正确 4.岗位胜任者应该做好上级的（），下级的（）。 1. A 教练、徒弟 2. B 徒弟、兄弟 3. C 助手、老师 4. D 徒弟、教练 正确 5.（）是满足利益相关人需求的经济。 1. A 微观经济 2. B 宏观经济 3. C 计划经济 4. D 市场经济 正确 6.不属于新晋管理人员走向成功的职业精神的是：（） 1. A 善于控制自己 2. B 目光远大 3. C 敬业 4. D 能力胜于责任 正确 7.人是为（）工作的，要为（）负责。（） 1. A 自己、自己 2. B 公司、公司 3. C 领导、领导 4. D 公司、领导 正确 8.做好
3、管理工作必须具备两大技能，其中解决问题的能力是指：（） 1. A 能够独立地解决工作中的问题，使工作顺利开展 2. B 在不需要别人指导的情况下，能够独立地解决工作中的问题 3. C 在别人指导的情况下，带领员工完成部门绩效的能力 4. D 在不需要别人指导的情况下，能够独立地解决工作中的问题，使工作顺利开展，并带领员工完成部门绩效的能力 正确 9.发布命令之后的督导是为了：（） 1. A 预防 2. B 纠错 3. C 控制 4. D 查看 正确 10.下列哪项不属于企业的发展阶段：（） 1. A 创业阶段 2. B 分治化阶段 3. C 规范化阶段 4. D 精细化阶段 正确 11.解决突
4、发事件的步骤不包括：（） 1. A 就事论事，处理危机 2. B 放弃解决，等待结果 3. C 系统思考，全面解决问题 4. D 总结经验，举一反三，避免重复发生 正确 12.制定作业指导书中不包括：（） 1. A 按紧急程度给服务对象排序 2. B 列出所有服务对象的名称 3. C 注明每一件工作的工作标准 4. D 描绘出这件工作的工作流程图 正确 13.解决问题的能力不包括：（） 1. A 运用他人成功的经验解决问题的能力 2. B 分解和综合的思维方式解决问题的能力 3. C 请教领导帮忙解决问题的能力 4. D 辩证逻辑的思维方式解决问题的能力 正确 14.衡量每一个员工是否称职，要看他对（）的贡献如何。（） 1. A 公司员工 2. B 本职工作 3. C 总目标 4. D 每次任务 正确 15.工作产出法是指：（） 1. A 根据不同的工种制定的工作产出的方法 2. B 通过客户关系的方式表现个体对组织内的工作产出 3. C 通过客户关系图的方式表现个体或团队对组织内外客户的工作产出 4. D 根据每个员工完成工作量不同而采用的不同方法
