《家居电商网站商务策划书(家居个性化定制)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家居电商网站商务策划书(家居个性化定制)（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、家装定制服务项目需求设计书学 校： 成都信息工程大学 指导教师： 熊 晓 元 学 院： 物 流 学 院 专 业： 电 子 商 务 学 生： 2012111040 王博潇 2012211035 罗真 2012211032 王锦帮 2012211072 陈坤 2012211042 王必君 目 录一项目概述1项目背景1项目目标1二行业现状及需求2行业概况2三市场分析3目标市场电子商务需求33.1定位分析33.2服务对象43.3服务项目43.4项目目标43.5项目内容4四网站规划54.1网站系统规划54.2系统功能84.3网站内容94.4网站规划业务流程104.5网站建设实施流程11五业务模式和盈利点
2、125.1业务模式：125.2网站盈利点分析125.21众筹125.22风投125.23入驻费135.24会员服务135.25佣金费135.26广告费用135.27后续费145.28优惠（补贴）14六：网站推广方案146.1.网站初期的推广146.2.网站运营期的推广156.3.网站成熟期的推广156.4.网站的生活化15附件一：人员分工表17一项目概述项目背景随着经济发展，消费者对于创意设计行业需求也越来越大。有一定资金实力的消费者们愿意通过寻找创意设计公司，选择一套让自己满意的视觉创意方案以满足自己的需求。然而，目前的市场状况而言，有许创意设计公司凭借其强大的实力占据着市场，规模较小的创意
3、设计公司难以生存。因此，由于市场领导者的存在几乎垄断了行业，消费者往往会花大量的钱购买了一套设计方案。消费者需要一个公司，能向其提供价格更低但是质量更高的创意设计方案。因此，我项目组拟建立一个D2D平台,将有需求的消费者和创意设计师结合起来，由消费者发布家装需求，设计师参与方案投标；或者消费者直接寻找自己需要的设计师，指名该设计师参与家装设计。项目目标通过该平台的建立，将国内优秀的家装设计师集中在平台，实现消费者最优化的家装方案选择。同时，通过设计师方案的提供，增加作为供货商企业的产品销量，增加构建平台的企业的收入。二行业现状及需求行业概况与一线城市相比，二三线城市环境设计师成长环境、收入水平
4、、资源聚集能力、所获得的关注度等都多有不及。随着我国新型城镇化大幕的拉开，二三线城市将迎来最好的发展时机。对于二三线城市的环境设计行业和环境设计师来说，把握这一轮发展契机十分重要。三市场分析目标市场电子商务需求在激烈竞争中，家装行业对个性化需求也愈来愈强烈，对品味格调的追求也呈上升趋势，“个性化家装”成为核心词语。随着消费群体的年轻化以及消费方式的转变，以往的标准化，大众化的家装方式已经逐渐不能满足消费这的需求，消费者个性化需求强烈，更加追求服务一体化以及个性化定制。而美乐乐家居网并未开展个性化定制服务，这将对企业对现有目标客户的锁定以及潜在开发商存在一定的难度。主要从事客户的需求信息发布，各
5、种设计风格和类型的介绍、联系设计师和客户进行交流，推动家居产品的电子商务化，把设计师的设计和客户的需求信息准确交付到生产制造商手中，进行生产配货，可以对已经生产设计过的新型产品类型进行查看。3.1定位分析把四川作为先行开发区，主要在四川找生产供应商，设计师来自于全国，客户服务于全国，当后期发展后，可以在每个省都联系主要的生产供应商。3.2服务对象收入较高的社会大众客户，设计师，生产供应商3.3服务项目该平台可以实现让用户参与到设计师的讨论中，可以直接提出需求经过平台让设计师团队进行自由定制的服务。平台联系设计师设计，由生产供应商提供家具产品。也可以直接购买设计好的产品。3.4项目目标将国内优秀
6、的家装设计师集中在平台，在为众多底层设计师提供一个平台的同时也更多的满足大众对定制家居的需求，同时也给入住企业带去更多的额经济效益3.5项目内容：开发一个新的平台网站，该网站连接用户，生产供应商，设计师团队，设计者论坛。该平台可以实现让用户参与到设计者论坛中的讨论，可以直接提出需求经过平台让设计师团队进行自由定制的服务。平台联系设计师设计，由生产供应商提供家具产品。购买方案。平台根据样板房提供若干的家装方案设计，消费者可以通过自身需求选择合适的家装方案进行购买，其中配套若干家具套装，以比市面更优惠的价格即可购买一套完整的家装。选择设计师。消费者可以通过平台选择中意的设计师，让该设计师量身定做家
7、装方案，消费者可反复提出修改，直到确认满意后，向网站提交方案，由平台提供家具套装。消费者只需额外支付一部分设计费即可享有一套自己满意的家装方案。发布需求。消费者可以在网站发布自己的家装需求，提交所需装修房屋的相关数据以及自身所能接受的价位等等。设计师通过这类需求进行设计并投标，由消费者选择合适的方案进行家装。交流平台。在该版块，消费者可以通过与其他消费者或设计师交流，收获家装经验，自己也可以在设计师的指导下进行家装。四网站规划4.1网站系统规划1.开通网上银行：个体/设计师联盟 客户 厂商2.账户管理：个体/设计师联盟 平台企业 银行 客户 厂商3.持卡消费：平台企业 银行 客户4.商品招投标
8、：个体/设计师联盟 客户 厂商5.转账：平台企业 银行 6.退货：平台企业 客户 7.售后服务：平台企业 厂商8.交流平台：个体/设计师联盟 平台企业 客户 厂商1.客户基本信息可操作：发布需求商品购买商品浏览在线支付平台交流接收：投标信息相关信息交易信息2.个体/设计师联盟基本信息可操作：设计方案投放客户需求投标平台交流接收：投标确认信息用户选定方案信息相关信息3.厂商基本信息可操作：商品投放发布设计方案用户需求投标平台交流接收：用户购买信息投标确认信息用户选定方案信息相关信息4.银行基本信息相关运营文件4.2系统功能1.信息发布与更新供设计师、厂商、顾客发布设计方案信息、商品信息、需求信息
9、2.方案排行按照方案热度、需求热度、商品销售（多方评价权重）3.信息检索与查询4.客服5.销售6.招投标7.在线支付8.平台交流系统4.3网站内容该网站主要由7个部分组成，分别是：交流社区、产品销售、用户需求、设计方案、厂商、设计师、公司简介。在这七个2级页面下分别进行相关的网页编辑，最深的层次到5级页面。首页交流信息为网站交流平台最为热门的话题综合最热需求为客户的招标需求，显示方案为方案讨论、设计师投标、价格综合评价方案榜显示为设计师发布的受用户好评，用户采纳最多，设计师综合评价，方案销售综合权重排行商品榜则是商家销售的实体商品信息的综合各因素评价的排名其他信息包括网站基本信息、网站广告、网
10、站宣传等信息4.4网站规划业务流程4.5网站建设实施流程五业务模式和盈利点5.1业务模式：从平台出发，客户可以参加和设计师的讨论与交流，由客户提出需求发布到平台上，由设计师抢单，而设计师也可以将设计方案放到平台上由客户选购，再由生产供应商进行生产配送，供应商可以把商品放平台上进行销售。5.2网站盈利点分析5.21众筹最近，众筹模式风靡整个互联网圈，处处都看到众筹的信息以及项目，那么在线定平台为何不能众筹模式盈利？怎么做？在线定制平台通过众筹的形式来筹集资金，选择合适的设计师或者设计师团队进行设计，另外一种是通过众筹做在线定制平台，无数的用户付费成为会员，而平台就给予优质的内容，而且网站只开放给
11、众筹的用户，并且众筹没有时间限制。5.22风投在商业社会，风投担任了很重要的角色。细说国内互联网企业的发展历程，没有几家逃脱过风投的青睐。无论是单纯的融资，还是借助资本方的力量，亦或者以圈钱为目的，每天都在神州大地上重复的上演着。而且有人欢喜，有人哭，遇到靠谱的企业家，那么起码有个谱，而如果遇到打着产品的牌，实则是圈钱或者过上好日子的人，那么哭是必然。在线定制平台原始资本来源无非几个：一是自己筹备；二是风投投入；三是自身平台反哺。作为风投投入，在线定制平台的盈利模式或许不清楚，但却是为未来投资。可是，不排除有在线定制平台借助不断的风投融资来形成盈利模式。而在线定制平台考虑的盈利模式是风投，而真
12、正的盈利模式可能是位水客。5.23入驻费在线定制第三种盈利模式，类似于地产商租房。在线定制平台负责搭建平台，邀请设计机构入驻，而利润来源是收取设计机构一定的费用，不收取最终的成交额与消费额。对于设计机构而言，在有着充足用户的时候，是占优，而在流量式微的时候，反而容易亏本。而对于在线定制平台而言，是一种没有多大风险的模式，但如果要做大做强，必须要增加机构入驻金额以及入驻数量。5.24会员服务对在线定制平台而言，如果说针对用户缴纳一定的会员费用能够免费享有该平台的部分特殊服务的话，那么可以吸收另外一部分重要客户资源。会员服务的盈利模式是一种未来的趋势，也是作为在线定制平台比较适合一种模式。做好会员
13、服务，必须要做好平台的流量以及内容，一个直接的问题：免费跟付费有什么区别？能够直接告诉用户，一句话戳中用户心的增值服务，才是核心的答案。5.25佣金费对于在线定制感兴趣的不单单是资本市场与创业者，设计师或团队更是关心。设计师或设计团队入驻平台，收取一定的佣金费用，而设计师自己设计的收入基本归于设计师或团队。在线定制平台要想做佣金费盈利模式，必须具备两个条件：一是有着足够的用户数，不然设计师或团队为什么理会你；二是设计师或团队有着超强的专业技能，随便为了点佣金费用而放任一批批内容的设计，是一个平台的失败，用户很简单也很真实，一次的欺骗或者一次的假货，基本被判“死刑”了。5.26广告费用在在线定制
14、平台里面，这种模式很少见。而作为一种盈利模式出现，是针对APP软件为主，广告费的形式，是APP软件一个大的盈利来源，而作为一些在线定制类型的软件更是如此。5.27后续费简单的说就是初期免费（有一定期限，或者是新注册用户），后期设计收费的形式。通过免费的噱头吸引用户，借此圈住用户。在整个互联网商业里面，这种模式是很普遍，例如视频网站一些多吉的视频前面免费观看，后面就需要你付费观看。这种模式的好处是在线定制平台不担心用户，后面需要做的是设计的质量以及服务的增值；而坏处是见光死，作为消费者用户而言，一看到这种形式，喜欢的就会经常免费，不喜欢的就直接关闭，进而成为其他在线定制平台的宠儿。5.28优惠（补贴）听到优惠补贴的第一反应是优惠券的形式，事实上相差无几，对用户进行优惠，对设计师或团队进行补贴。目前，笔者还没有见到一个在线定制平台专门做设计返利或者优惠券的，但是这种模式有着无数的网站证明还是可以活着，也是在线定制平台的另外一种形式。六：网站推广方案6.1.网站初期的推广任何一家新推出的网站都不可能在初期就获得巨大的流量，这就需要网站运营者对网站针对客户进行网站的宣传和推广。我们在初期的推广策略首先是对网站进行针
