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1、【5A文】服装陈列基础知识培训,“好色”的上帝 1954年，M&Ms以一句“只融在口，不融在手”的USP（独特销售主张）称霸巧克力市场52年之久。52年后的今天M&MS以魅不可挡的色彩（红、黄、绿、橙、蓝、紫）为自己再披战衣，赢得了“好色”的消费者对M&Ms青睐有加。 由此可见色彩堪称世界性语言，在市场日趋成熟、竞争品牌林立的现代市场，要使品牌具有明显区别于其他品牌的视觉特征，更富有诱惑消费者的魅力，刺激和指导消费者，以及增强消费者对品牌形象的记忆。 心理学研究表明，再人所接受的全部信息当中，有83源于视觉，11来自听觉，其他6分别来自嗅觉、触觉和味觉，这充分说明，视觉给人的知觉、记忆、思维等
2、认识活动提供了最广泛的素材，也给人的情绪体验创造了丰富的条件。,视觉营销就是运用这个原理，借助无声的语言，实现于顾客的沟通，以此向顾客传达商品信息、服务理念和品牌文化，达到促进商品销售、树立品牌的形象的目的。,品牌形象,品牌形象 现在，越来越多的顾客把品牌作为消费的第一选择，她们希望商品能够反映她们的理想、情感和个性。商品品牌则通过特有的品牌文化，将人们所追求的理念人性化、形象化。从而使顾客可以寻找和选择一个可以寄托理想和情感的对象。同时，品牌通过自身形象的塑造，实现与顾客的沟通和广泛的传播。,一、陈列基本原则,1陈列重要性 展示品牌形象 展现品牌风格定位 吸引客流 提高销售额 2陈列的原则
3、依据天气、销售趋势或活动推广，及时、有目的的调整 从整体、全局着手，注重整体美，力求做到：形象鲜明，款式集中，主题突出，具有强烈的主体和层次感 从美学角度合理运用色彩搭配，做到和谐统一,颜色,二、颜色知识 1颜色的三要素：色相，纯度，明度 色相：颜色的相貌（名称 ） 纯度：颜色的明暗程度 纯度：颜色的鲜艳程度（纯粹程度） 2颜色的分类 冷暖感 冷色：绿色、蓝色、紫色 暖色：红色、橙色、黄色 中性色：黑色、白色、灰色 轻重感：由明度决定。明度高，越轻；反之则越重 远近感：由纯度决定。纯度高的近，纯度低的远 3色盘,货品陈列的重要性：货品陈列强调美观、提高形象，目的就是为了销售。,1重点货架的确定
4、： 重点货架即整个店堂中最醒目、对消费者最具吸引力或者最方便消费者观看的货架。 怎样确定重点货架 a最醒目的、最先进入消费者眼中的货架。 b从人流方向判断，进门右手方的一组货架为重点货架，也可依此方法确定重点橱窗等。原则上重点货架陈列当季最新货品或主推货品，以达到吸引客户的目的。,货品色块的调配,2货品的色块调配 GCD的服装是分系列的，每一系列有一个主题和一个主色调，而颜色在服装的三大因素（颜色、款式、面料）中是位居第一的。当一个人出现时，我们对他着装的第一印象便是颜色，而在远处更是如此。因此，色彩的调配便成为货品陈列的第一要素。色彩调配的好，可以吸引更多的顾客，而不好的调配，却难以达到吸引
5、客户的目的。,色彩的调配具体而言分为色彩的过度与色彩的穿插，色彩的过度主要体现在色块的调配中，如果在货品不充足无法单独陈列的时候，可以穿插到风格、颜色较适合的系列中，但是店铺整体形状的不规整，货架数量的不足以及一些旧款的过度，都会加大色彩调配的难度，因此需要形象督导与店员在日积月累的工作经验中不断提高能力。,P.C.C.S色相环,a色彩过渡,a色彩过渡 在店铺陈列面货品陈列整体设计中，除了造型美观之外，色彩的过渡是关键。“GCD”系列多，色彩较为丰富，陈列时若是没有一个周全的考虑，整个店堂的感觉则是杂乱无章，非常突兀。 色彩过渡必须自然、和谐，当从整体看时，应如行云流水般，没有碍眼色彩的存在。
6、,b配色,b配色 单色配合：用单纯的一种颜色，用它深浅明暗的差别来配合。 类似色的调和：类似色搭配保险又简易，而且又比单色赋有变化。 补色的调和：此种配色最难，但运用得当，可以得到非常迷人的效果。 三色的调和：不要采取各色等量分配，必须使其中一色份量多占一些。 不调和：善用少量不和谐的颜色，会带来许多微妙而新鲜的感觉。,c色彩的心理感觉,c色彩的心理感觉 色彩在不知不觉中左右了我们的情绪、精神和行动。如：在红色环境中，受红色的刺激而起兴奋感，也会使人感觉的闷热；相反，在蓝色环境中，则有沉静感，也会感到凉爽，这些都是色彩影响心理的结果。,货品的具体调配,3货品的具体调配 a穿插：主要体现在具体每
7、一个系列的调配中，穿插不仅是色彩穿插，也包括款式、图案、面料等，如同一色系的服装，上衣和下装穿插组合挂货，同一挂杆上不能同时全部挂上衣或全部挂下装。 b组合：在具体每一系列的搭配中，可以针对不同的元素进行分类组合。 c呼应：指模特、面挂、陈列中成套服装的搭配，不仅要自己上下呼应，而且也要与相近的陈列、面挂、模特相呼应；还有内与外的呼应。,插图一:,插图二：,图中隐藏着多少张脸?,货品陈列规范细则,4货品陈列规范细则 衣架挂架要求统一、一致； 衣架上不能贴任何东西； 衣架上不可有灰尘、污渍； 衣架不可破损，铁钩上的锈迹要经过处理后才能使用； 衣架挂钩应同一朝向（正面方便客人需要）； 挂上的服装必
8、须整齐，裤子、裙子必须平衡； 服装上的线头等要处理干净； 服装上如有口红等污渍，一经发现立即清洗干净； 服装标签不得外露； 新上架的服装必须熨烫平整、整齐； 面挂做到立体效果，可配套的要配套，有装饰的要装饰； 新款要及时陈列，并选定最佳位置陈列，做到醒目突出； 原则上，每款的码数要配齐，并由小码到大码陈列； 原则上，所有款式均要上货架； 结合销售情况分析，尤其当某货品几乎滞销时，应及时变换陈列方式，巧妙的达到引人注目的效果，如变换陈列位置等。 通过货品陈列给人以美的体验和享受，烘托出温馨、浪漫的艺术氛围，营造出优雅、迷人的购物环境，变购物为观赏和娱乐。,货品陈列的具体操作方法,5货品陈列的具体
9、操作方法 看：近看、远看、局部看、整体看、反反复复、不断更新； 做：多想、多记、多调、及时改进不足、保持货品陈列始终如一； 学：学规范、学经验、学先进、弥补差距、力求完美、争创第一。,装饰品的陈列设计,装饰品的陈列设计 之所以用到“设计”两个字，是指装饰品的摆放并不是随心所欲的，在放下每一样饰品的时候，都要想到我们是在做设计，要设计就要有理念，我们怎样去做，这样做能展现什么。 与“GCD”整个公司、整个店铺陈列面的氛围一样，每一个角落的装饰品陈列也在营造一种温馨的时尚淑女风格。布置好装饰品不是一个呆板、死气沉沉的摆放，而是一个充满灵性，充满无限生机与活力的时尚感觉。,装饰品陈列设计,饰品的摆放
10、并没有一个太死的规定，但设计时仍得遵守其完整性、统一性、美观性、灵活性。可以随时变换陈列物品、陈列位置或陈列方式以符合周围的环境，给人耳目一新的感觉。 每一季的环境布置，都应不断的更换装饰品，以保持店堂的新鲜感，店内的装饰品要做到每日清洁除尘，并按原样放回。,广告、宣传用品的使用,三广告、宣传用品的使用 清洁整理：装饰用品要做好日常的整理、清洗，坚决杜绝有污染的装饰，广告用品陈列在店中。 装饰用品：作为公司店内形象的一部分，是由公司统一布置摆放位置不可随意挪动。 办公用品：指收银台、验钞机、笔、信笺、发票、收款单据、库存表、胶纸座、笔筒等。这些用品属于日常用品，在收银台上的一边摆放整齐，不得零
11、乱。,广告用品的使用说明,广告用品的使用说明 1形象海报：店内尽量选择适当的海报位，将当季的海报在规定期限内挂出；海报框架如是悬挂式，请注意悬挂用的绳线（一般用鱼线）应是垂直，不允许倾斜。 2促销海报：悬挂用绳线，绳线必须垂直，注意悬挂后的海报要平衡，不得倾斜或晃动。 3宣传册、台历等：此一类宣传品放置要规范，统一按照公司所示范的图片选择一种适合本店的方式摆放，不得随处散放。 4形象POP：由公司发往各地时，收到即可上柜宣传；滞销期长的货品POP可在新POP上市时撤换掉，及时展示新POP；POP摆放要规范并显眼。 5活动赠品POP：按活动期限摆放，在赠品赠完或活动结束时，及时撤除该POP。 6
12、折价POP：应将该价位货品归类后摆放POP以示说明，不得乱放。,颜色的搭配,4颜色的搭配 同类色搭配：深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配，显得亲和文雅。如：青+天蓝；墨绿+浅绿；咖啡+米色 近似色搭配 两个比较接近的颜色相配，显得柔和。如：红+橙红；红+紫红； 黄色+草绿色；黄色+橙黄色 冷暖色搭配 黄色+紫色；红色+青绿色 相对色搭配 红色+绿色；橙色+蓝色；黄色+紫色,陈列的准备程序,1了解卖场的动线和通道 动线设计：即设计能让顾客夺走一点的主通道，再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道，这种设计称为动线设计。 通道的设定标准 单位：CM 通道 最小 标准 最大 主通道 75
13、90 120150 180 副通道 6075 90120 120,陈列的准备程序,2确定陈列依据 陈列必须遵守的前提是要有明确的目的，另外陈列工作的重要依据就是销售数据。一般可将以下情况作为陈列依据： 节假日陈列 店庆陈列 新款上市陈列 倾销库存陈列 促销陈列 天气变化陈列 转季陈列,陈列的准备程序,3陈列道具 陈列导就像文艺表演的舞台一样，为所展示的服饰起到烘托和 渲染气氛的作用，因此陈列道具作为展示服饰的载体，也值得 重视。一般常用的陈列导具有以下几种： 货架 模特 POP 背景 灯饰及灯光 饰品,陈列的准备程序,4陈列工作程序 划分类别区域 参考销售数据 设定区域内主打色及主打款 （一般
14、来说，整个店铺的主打色不应超过5个， 一个区域的主打色不应超过3个） 画陈列场区效果图,陈列的方法,陈列方式: 对比陈列 明暗颜色的搭配，形成鲜明的对比，就有较强的吸引力，震撼力，给人较深印象。 对称陈列 此法适用于货品数量较多时，给人以安全感，平衡感 层次陈列 将货品按照颜色或规格做间隔排列，达到一种层次感 分类陈列 按照一定的等级类别，一次、二次最多不要超过三次划分，进行相对集中的一种陈列方式 主题陈列 结合某一特定的日期或节日作为主题，使陈列货品与该主题相 关联的一种方式，可以适应大众心理，容易带动销售气氛。 季节陈列 根据气候，季节变化，把应季货品集中起来搞即时陈列 ，适应顾客消费习惯
15、心理。,具体的陈列方法：,、边场陈列 边场货架展示原则：应遵循三大平衡 对称平衡： ： ： 韵律平衡： ： 变化平衡： ： 服饰的配色方法常用的是同类色搭配、类似色搭配和对比色搭配 同类色搭配：由同一种色调变化出来，如墨绿与浅绿，深红与浅红、咖啡与米杏等， 在服装上使用较为广泛，配色柔和、文雅、给人以温和、协调的感觉 类似色搭配：指色环上比较相近的颜色相配，一般范围在度以内，例如，红色与橙色或紫色相配，给人的感觉是比较温和、统一，但他与同类色比又更加富于变化 相对色搭配：运用在服饰上能收到鲜丽明快的效果，如黄色与青色、橙色与紫色、红色与青色，给人的感觉是比较强烈，但不宜运用过多。,顾客购买的陈列方法,2促进顾客购买的陈列方法 注重陈列的关联性 让顾客容易接触货品 充分利用有效陈列范围 合理利用黄金地带 横向和纵向陈列,“点衣成金”的陈列方法,3“点衣成金”的陈列方法 背景的使用 A不要太醒目 B不要使用撞色 C使用与展示货品同系的色调或明度较暗的色调 D使用冷色 POP的巧用（Point of Purchuse advertising）购买时的广告 AAIDMA原则 a. 引起注意（Attention） b. 产生兴趣（Inte
