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1、徐州师范大学泉山校区大学生网上购物市场调查报告与经济预测目录一前言-1二调查报告（一）调查目的及意义（二）调查对象及抽样（三）调查内容（四）调查时间和地点（五）调查方法和具体实施（六）调查人员分工安排（七）经费预算（八）调查问卷数据统计结果1网购性别和年级分配2网上购物经历3每月生活费调查4网上购物可接受的商品价位 5网上购物的原因及没有网上购物的主要原因6经常浏览的购物网站7上网购买的商品8. 大学生对网上购物的发展前景的看法9. 付款方式的选择（九）调查结果分析报告（十）问题和建议三经济预测（一）徐州师范大学泉山校区市场（二）学生群市场（三）从存在问题上看四结束语五附录：大学生网上购物状况
2、的调查问卷一、前 言随着电脑的普及，上网人数的不断增加，人们对于网上购物的热情也是一再膨胀。当代大学生作为网络最敏感的人群，对网上购物更是容易接受，并且网上购物已经在大学生中建立起了稳定的市场。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我们展开了这次有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以徐州师范大学泉山校区学生为主体进行了调查、分析。二、调查报告（一） 、调查目的及意义随着网络日益普及，网上购物已成为一种时尚。通过此次调查，了解我校本科生网上购物的状况及其对大学生的影响。在我们学习市场调查与预测过程的同时，也为大学生网上购物市场的开发以及在校大学生和毕业生通过“开网店”的方式进行自主创业提供一
3、定的参考。（二） 、调查对象及抽样本次调查的对象是徐州师范大学经济学院在校学生（大一、大二） ，然后根据年级和性别进行随机抽样调查，抽样情况如下：大一： 男生 50 份，女生 50 份；大二：男生 50 份，女生 50 份；总计： 200 份（三） 、调查内容1有多少大学生热衷于或者正在进行网上购物行为，在未来，网上购物在大学生中的潜力怎么样。2大学生网上购物的原因是什么；3大学生对网上购物的态度和看法；4大学生网上购物经常会在哪些网站购买；5. 大学生网上购物时，觉得还有哪些不足之处。（四） 、调查时间和地点调查时间：2010 年 10 月 15 日2010 年 10 月 20 日调查地点：
4、徐州师范大学泉山校区 （五） 、调查方法及具体实施1.设计调查方案和问卷，明确调查方向和内容；2.分发调查问卷。随机抽取徐州师范大学经济学院大一、大二在校学生作为调查单位。3.根据回收有效问卷进行分析，具体内容如下：（1）根据样本的网上购物参与情况、分布状况，推断大学生人群总体分布；（2）根据性别进行男女两个总体和大一、大二、进行对比分析；（3）绘制统计图形使样本数据直观化并对统计量进行分析。（六） 、调查人员分工安排根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：参与人员：唐勇娟、邵冬冬、秦锋、张磊项目负责人：唐勇娟调查问卷与工具准备：唐勇娟、邵冬冬调查人员：秦锋、张磊资
5、料整理与数据分析：邵冬冬、秦锋、张磊调查报告撰写：唐勇娟（七） 、经费预算问卷设计（主要是网费） 8 元问卷调查 0.1.元/份 200 份 20 元统计分析 10 元总报告撰写 10 元差旅及联络费用 5 元总计 53 元（八）调查问卷数据统计结果本次调查共发出问卷 200 份，收回 191 份，其中有效问卷 185 份，有效回收率为 92.5%。以下是我们的调查报告：性别和年级因素对网上购物的影响分析：图 1、网购性别性别 频数 百分比累计百分比男 82 44.3 44.3女 103 55.7 100合计 185 100 图 2、网购年级分配年级 频数 百分比累计百分比大一 73 39.5
6、 39.5大二 112 60.5 100合计 185 100 由图 1、2 可以看出大二参与网上购物的学生比较多，与大一的差距相当明显，这与学校限制大一同学配置电脑有关，造成大一接触网络的机会相对较少。就男女因素来说，女生参与网上购物的相对较多，略高于男生。图 3.是否有网购经历频数 百分比 累计百分比没有 37 20 20偶尔 103 55.7 75.7经常 45 24.3 100合计 185 100由图 3 可以看出：20%学生没有网上购物经历， 24.3%大学生经常网上购物， 55.7%学生偶尔网上购物。调查结果充分显示：80%的大学生有网上购物的经历，并且 1/5 多的大学生经常网上购
7、物。图 4、每月生活费调查金额 频数 百分比 累计百分比500 以下 23 12.4 12.4501-800 65 35.2 47.6801-1000 60 32.4 801000 以上 37 20 100合计 185 100由图 4 知，大部分学生的月生活费用在 500 元以上，可见，大学生是消费比重较大的群体，这也决定了大学生有能力进行网上购物。图 5网上购物可接受的商品价位 接受的价格 频数 百分比 累计百分 比100 元以下 70 37.84 37.84101-200 元 65 35.14 72.98201-500 元 40 21.62 94.5501-1000 元以上 8 4.32
8、98.821000 以上 2 1.08 100合计 185 100.00由图 5 可知，大学生对商品的价格因素还是很重视的，主要原因是一方面大部分大学生生活费还是有限的，买不起贵重的商品，另一方面也是追求物美价廉的思想使然，在调查中我们也通过他们得到了证实。图 6、网上购物原因网上购物原因 频数 百分比 累计百分比节省时间 30 16 16价格低 80 43 59可异地购物 30 16 76品种齐全 35 19 95好奇 10 5 100合计 185 100图 7、没有网上购物的主要原因没有上网购物原因 频数 百分比 累计百分比不信任卖家，怕受骗 50 27.03 2703产品质量不能保证 7
9、0 37.84 65.8担心商品的物流配送有问题 20 10.81 76.6担心支付方式不安全 35 18.92 95.6网上购物程序太麻烦 5 2.70 97.3其他 5 2.70 100合计 185 100由图 6 和图 7 对比分析的大学生选择网上购物的主要原因是节省时间、价格低、品种全、可异地购物，而没有网上购物的主要原因是不信任卖家，怕受骗，产品质量不能保证，担心商品的物流配送有问题，担心支付方式不安全，两者的分歧之处是对商品的质量的不同态度。选择网上购物的学生认为网上的商品物美价廉，而没有选择网上购物的学生认为网上购得的商品质量无法保障。从这一情况来说，商家应该做好商品的质量的宣传
10、工作，另一方面作为消费者应该进一步了解网上购物，选择诚信度高和商品质量有保障的商家和网站。图 8、经常浏览的购物网站那个购物网站购买 频数 百分比 累计百分比淘宝网 116 62.7 62.7Ebay 易趣 14 7.6 70.3当当网 15 8.1 78.4拍拍网 36 19.5 97.9其他 4 2.2 100合计 185 100 图 8 调查结果显示：在大学生经常浏览的网上购物网站中，淘宝网和拍拍网最受欢迎，尤其是淘宝网。在选择网购网站中，大学生多被网站商品的便宜价格、有保障的商品质量、交易的安全性和高的商家知名度所吸引。图 9、上网购买的商品上网购买的商品 频数 百分比 累计百分比食品
11、类 3 1.6 1.6日常用品类 20 10.8 12.4书籍、音乐娱乐类 30 16.2 28.6服装、化妆品、首饰类 72 38.9 67.5电子产品类 40 21.6 89.1其他 20 10.8 99.9合计 185 100. 由图 9 可以看出上网购买的商品较多的为服装、饰品、电子产品和书籍类。这说明现在大学生更加注重生活质量和品位以及娱乐活动，这也是科技发展所带来的巨大影响，改变了现代人尤其是接受先进思想教育的大学生的生活方式。图 10、大学生对网上购物的发展前景的看法网上购物发展前景 频数 百分比 累计百分比发展空间很大 130 70.3 70.3不确定 30 16.2 86.5
12、短期不会有较大发展 10 5.4 91.9其他 15 8.1 100合计 185 100由图 10 看出大部分学生对网上购物的发展充满信心，只有少数人信心不大，这一定程度上也说明网络在现代大学生心中的重要地位。图 11、付款方式的选择方式 频数 百分比 累计百分比网上银行 26 47 47支付宝 87 14.1 61.1汇款 18 9.7 70.8货到付款 54 29.2 100合计 185 100由图 11 可以看出选择支付宝和货到付款方式的人数较多，这是因为大部分人既考虑到购物的方便性，同时又担心其安全性导致的结果。（九） 、调查结果分析报告通过这次对徐州师范大学经济学院大一、大二学生网上
13、购物的调查，我们主要得到以下几点结论：1大二的学生参与网上购物的水平明显高于大一的学生。2性别因素对网上购物多少有显著的影响，女生网上购物的参与率相对高于男生。3有购物经历的大学生比例较大，网购兴趣较大。4大学生选择的网上购物的商品价位相对比较低。5大学生网上购物的主要原因是节省时间、价格低、品种全、可异地购物，没有网上购物的主要原因是不信任卖家，怕受骗，产品质量不能保证，担心商品的物流配送有问题，担心支付方式不安全。6大部分学生还是选择方便性、安全性和信誉度较高的网站进行购物，比如淘宝网。7、大学生网上购物主要选择的商品是服装、饰品、电子产品和书籍类。8、大多数大学生填写网上购物填写为发展前
14、景好，有较大发展空间。9、大多数学生选择购物考虑较多的仍然是其方便性和安全性，因而选择支付宝和货到付款方式的人数较多。（十） 、问题和建议网上购物给大学生带来了方便快捷，在大学校园里是一种趋势，对于大学生应该正确的对待网上购物，注意购物的商品质量和交易的安全性避免上当受骗。调查发现大学生比较信赖的购物网站是淘宝网和拍拍网等，这些网站在商品的质量、商家的信用和交易的安全性方面做的相对较好，可供学生参考。此外，网上购物的学生应该进一步了解网上购物，不断积累经验，选择诚信度高和商品质量有保障的商家和网站，以防上当受骗。三、经济预测针对以上调查问卷得出的结果和分析，对徐州师范大学泉山校区网上购物市场前
15、景作出预测，为大学生网上购物市场的开发提供一定的参考。（一）徐州师范大学泉山校区市场这次我们抽查的是经济学院大一大二的学生，有网购经历的人数比例很高，达到80%，依此来推算泉山校区的网购人数，可以想象这是一个十分巨大的市场。 。随着电脑的普及、电子商务的发展，这个市场在未来还将继续扩大。因此，把握好徐州师范大学泉山校区这个市场，将带来巨大的利润。目前，很多大学生倾向于“开网店” ，各大高校也不乏在校学生或是毕业生“开网店”取得巨大成功的事例。我认为在校学生或是毕业生“开网店”具有很多的优势。例如，熟悉本校学生的消费习惯，对本校学生喜欢的服饰风格、流行趋势等也有比较深的了解。开网店，并建立实体店，就拥有了比其他商家更高的诚信度，据调查两家销售相同商品、具有相同信誉度的网店，在一家有实体店，而另一家没有的情况下，绝大部分的购买者会选择前者。另外，大学生在以本校市场为依托建立实体店，将获得更佳的宣传效果，也能拥有更好的人脉优势，在开店初期将获得巨大的帮助。（二）学校群市场现在徐州师范大学泉山校区周围还有高等师范学校、建筑学院、铜山中学、医药中专等多所大中学校，学生群体基数庞大，且也有条件进行网购，尤其在师大公寓和邻近步行街得到开发的情况下，人流集聚，可以说网购市场潜力巨大。而且各大中学校
