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1、分拣中心新入职培训,分拣操作流程及操作规范,集团配送分拣中心管理部 二一一年十二月,目 录,第一部分 分拣作业操作流程 第二部分 DMS系统及操作介绍 第三部分 POP业务操作介绍,第一部分 分拣作业操作流程,分拣中心订单类型及操作流程,分拣、发货操作流程,包裹交接及包装检查,一次分拣,二次分拣,分拣扫描包裹,系统发货,发货交接,配送收货 信息反馈,分拣、发货操作流程：,包裹交接及包装检查,通过包裹交接及交接扫描，记录系统操作轨迹； 包裹交接系统操作：DMS系统中使用PDA进行包裹交接扫描操作。 包装检查目的： 1. 是否符合运输标准，保证货物在运输过程中不致损坏、散失、渗漏，不致损坏和污染。
2、 包装重量/体积是否符合合作公司上限标准； 对于易碎液体必须要用纸箱包装，同时要放有填充物。 核对1单2件以上的包裹是否齐全. 发现不符合运输标准的，要求仓储重新包装。,一次手工分拣,二次分拣,分拣扫描订单/包裹,路径： 1）使用ERP系统：ERP物流配送新发货组管理分拣中心 2）使用DMS系统：PDA中操作界面,系统发货及核对,目的: 检查系统发货与实物是否相符 路径： 1）使用ERP系统：ERP物流配送新发货组管理发货 2）使用DMS系统：PDA中发货操作界面,交接、发货,交接发货组根据交接单与自提、自配站点、配送车队、物流第三方的订单进行实物交接，双方清点件数达成一致才可发货，如清点数量
3、不一致则需查询出原因。 在没有查询出原因的情况下拒绝发货 对于特殊情况需要双方认可，并在交接单上注明,异常订单处理,1、一单多件头尾不符订单 2、包装破损、包装不合格订单 3、包裹标签不合格订单 4、客户取消订单 5、退款100分订单 6、客户选择错误地址订单 （如货到付款超区） 7、系统错误分配订单 8、其它异常订单处理,第二部分 DMS系统操作培训,一、DMS系统整体介绍,1、系统流程,2、PDA系统界面,一、DMS系统整体介绍,1、登陆界面,二、DMS系统PDA操作界面介绍,RF手持上，打开DMS程序，输入用户和密码，登陆DMS PDA系统。假如用户名和密码正确，显示DMS PDA主菜单
4、。,1、登陆界面,二、DMS系统PDA操作界面介绍,RF手持上，打开DMS程序，输入用户和密码，登陆DMS PDA系统。假如用户名和密码正确，显示DMS PDA主菜单。,2、包裹交接,扫描包裹号，系统自动保存包裹交接记录，同时，RF界面上该包裹号状态：分拣中心已收货。RF界面仅显示当前用户最近扫描的10个包裹号。,二、DMS系统PDA操作界面介绍,注意事项：,二、DMS系统PDA操作界面介绍,1、交接的包裹号，必须是库房已打包完成。若系统提示包裹号不存在，请立即与现 场管理人员反馈，进行异常排查。 2、包裹号一旦扫描，系统自动记录扫描记录，默认仓储和分拣中心交接完毕。 3、系统自动记录仓储打包
5、裹信息后，将信息将抛入DMS分拣中心系统，作为交接记录。,3、分拣理货,在主菜单点击“分拣理货”进入“分拣理货”操作界面。,二、DMS系统PDA操作界面介绍,3、分拣理货,二、DMS系统PDA操作界面介绍,3、分拣理货,二、DMS系统PDA操作界面介绍,装箱方式,1固定周转箱 假如采取已固定站点流水周转箱，箱号在DMS PC客户端程序提前维护箱子基本信息。 1）箱子站点和装箱站点一致 光标移动至【箱子代码】文本框，扫描周转箱上的箱号，假如站点代码为空，系统自动带出箱子的站点。 假如箱子站点和装箱站点不一致，系统给予提示，但不限制装箱。 确认站点和箱号，扫描包裹号，系统自动提交包裹装箱记录。 箱
6、子没满时，继续扫描包裹号。 假如箱满，点击【下一个箱】或者F1，系统自动进行满箱操作。 2）箱子站点与装箱站点不一致 扫描站点代码，扫描箱号，系统给予箱子站点和装箱站点不一致的提示。确认站点和箱号，扫描包裹号。,二、DMS系统PDA操作界面介绍,装箱方式,2流水箱号 扫描站点代码，扫描流水箱号，系统自动产生流水箱号信息。确认站点和箱号，扫描包裹号。 3大件包裹 扫描站点代码，扫描包裹号，系统自动产生包裹号箱子信息。确认站点和箱号，扫描包裹号。系统自动进行满箱操作。,二、DMS系统PDA操作界面介绍,4、取消分拣操作,1.单个包裹取消 扫描箱号，扫描包裹号，点击【单包裹删除】，完成包裹装箱操作取
7、消。 2.整箱包裹取消 扫描箱号，扫描包裹号，点击【整箱删除】，系统提示确认取消，确认则完成整箱装箱操作取消。 注意：一单多件订单包裹必须整单取消。,二、DMS系统PDA操作界面介绍,5、交接发货,1、确认发货信息无误，点击【发货】或F1。系统自动提示发货批次号。 2、发货岗从DMS PC客户端程序，打印交接清单，完成发货。,二、DMS系统PDA操作界面介绍,6、箱内已分拣包裹数量查询,箱子未发货时，扫描箱号，点击【查询包裹数】，PDA界面上显示该箱内已装的包裹数。 箱子必须未发货，发货之后，可以在DMS PC客户端上按交接批次查询。,二、DMS系统PDA操作界面介绍,1、系统登陆界面,三、D
8、MS系统PC操作界面介绍,在电脑客户端程序上，打开DMS程序，输入用户和密码，登陆DMS系统。,2、PC系统端主界面,三、DMS系统PC操作界面介绍,在电脑客户端程序上，打开DMS程序，输入用户和密码，登陆DMS系统。,3、LBP打印标签,三、DMS系统PC操作界面介绍,1、打开界面，系统自动带出当前用户ID，作为员工工号。确认员工工号，扫描订单号，系统带出订单的打包数量，LBP订单打包数量来自POP厂家，不允许修改。 2、假如启用称重设备，勾选【启用电子称重】。将包裹放至电子秤上，确认重量。 3、点击【打印】，系统自动打印出该订单的包裹标签。,三、DMS系统PC操作界面介绍,DMS分拣发货后，查询交接情况，打印交接清单。,4.DMS交接清单打印,三、DMS系统PC操作界面介绍,DMS分拣发货后，查询交接情况，打印交接清单。,4.DMS交接清单打印,DMS 系统与仓储交接清单,三、DMS系统PC操作界面介绍,DMS已打包未发货的订单,三、DMS系统PC操作界面介绍,DMS已打包未分拣的订单,三、DMS系统PC操作界面介绍,订单全程跟踪,三、DMS系统PC操作界面介绍,DMS已分拣报表查询,三、DMS系统PC操作界面介绍,问答环节,谢 谢！,
