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1、宽带FTTLan业务培训,课 程 安 排,FTTLan业务概述,1,网络设备的安装与设置,2,网络故障排查,3,接入网入户工程验收规范简介,4,PART 1 FTTLan 业务概述,PART 1 FTTLan 业务概述,宽带接入网竞争空前激烈，目前，我国从事宽带接入网建设的企业按照行业性质主要分为三类：,基于HFC的Cable Modem方式 基于FTTLan的接入方式,专注基于FTTLan的宽带接入方式,国家广电以及各个省市地县的广电系统,不具有电话和有线电视网络的城市信息港公司和宽带网络公司,PART 1 FTTLan 业务概述,FTTLan与CM的比较,PART 1 FTTLan 业务概
2、述,OSI 协议层 OSI (Open System Interconnect ，开放式系统互连)，这种开放系统互连参考模型是ISO(国际标准化组织)和CCITT(国际电报电话咨询委员会)联合制定，为开放式互连信息系统提供了一种功能结构的框架 。,PART 1 FTTLan 业务概述,FTTLan 概念 FTTLan 是一种高速以太网技术，其骨干部分具有足够大的数据带宽和足够高的传输效率。同时，还具有电信级的网络安全和冗余性能。 FTTLan 通常采用二层以太交换机，工作于数据链路层，提供数据流量控制、传输差错处理、传输介质访问控制等功能。 南京分公司FTTLan网络主要采用的是三层技术来提供
3、路由冗余。 “三层交换技术=二层交换技术+三层路由功能 ”,PART 1 FTTLan 业务概述,南京分公司FTTLan业务介绍,南京广电宽带城域网络含四个核心站点，分别是广电大厦、城东局间站、城北局间站、城西局间站。 骨干层为环状结构，双向万兆带宽。采用多台核心交换机构建环形城域骨干，每台骨干交换机为其所覆盖地区提供接入交换机上连端口，网络形成高带宽环形骨干，采用三层技术提供环形路由冗余，保证骨干网可靠性。 区域接入网为星形结构。,PART 1 FTTLan 业务概述,南京分公司FTTLan业务介绍,PART 1 FTTLan 业务概述,PART 1 FTTLan 业务概述,PART 1 F
4、TTLan 业务概述,FTTLan 特点,PART 1 FTTLan业务概述,PART 1 FTTLan 业务概述,OSI协议层 FTTLan网络组成,PART 2 网络设备的安装与设置,PART 2 网络设备的安装与设置,小区机房（ZAN）,PART 2 网络设备的安装与设置,小区机房（ZAN） 小区交换机设置要求,上联口设置要求,下联口设置要求,具备1248个100M以太网电口，与所辖的1040个楼栋交换机相连,当小区至楼栋接入线路采用光缆时，下联端口应通过光电收发器转换成100M以太网光口,上联口的个数与小区 所带用户数有关,100户，1个百兆以太网单模光口,100-1000户，1个千兆
5、以太网单模光口,1000-2000户，2个千兆以太网单模光口,直接接入专网用户、集团用户或互联网接入大用户,PART 2 网络设备的安装与设置,小区机房 （ZAN）,光纤收发器按要求固定在BAN箱内,保持状态指示灯位置明显，指示状态清晰。 正确连接光口的尾纤和网口的网线后并通电,检查各个状态指示灯是否正常。 多余的尾纤和网线,用扎丝固定,保持线路清晰和美观。,安 装 要 求, 光纤收发器,PART 2 网络设备的安装与设置,楼栋机房（BAN） 上联端口应具备至少1个100M以太网电口，与所辖的小区交换机相连。 下联端口应具备若干个10Base-TX以太网电口，与所辖的用户信息终端相连。 楼栋交
6、换机覆盖的用户总数为56户，可以根据实际使用用户数量以8口、16口、24口、可堆叠至48口等交换机逐步升级，替换出来的交换机在用于新开展业务的小区，便于节省投资。 楼栋交换机通常采用二层以太网交换机，可不需要路由功能，应支持SNMP v2网管功能及带内配置功能和带外配置功能，支持基于端口的VLAN，支持组播及良好的环境适应性。, 楼栋交换机,PART 2 网络设备的安装与设置,PART 2 网络设备的安装与设置,如何实现超级终端方式配置（TCL-S2924交换机）,第一步、进入超级终端 首先，PC的串口通过配置电缆与以太网交换机的Console口连接 。设置串口参数，在串口的属性对话框中设置波
7、特率为9600bps，数据位为8，奇偶校验为无，停止位为1，数据流控制为无。,PART 2 网络设备的安装与设置,如何实现超级终端方式配置（TCL-S2924交换机）,第二步、输入用户名、密码（新机器密码：123），进配置模式,PART 2 网络设备的安装与设置,如何实现超级终端方式配置（TCL-S2924交换机）,第三步、配用户名、密码（用户名：admin；密码：cb-nxctest）,PART 2 网络设备的安装与设置,如何实现超级终端方式配置（TCL-S2924交换机）,第四步、配置IP地址，子网掩码，网关,PART 2 网络设备的安装与设置,如何实现超级终端方式配置（TCL-S2924
8、交换机）,第五步、配置上联口（24口）,PART 2 网络设备的安装与设置,如何实现超级终端方式配置（TCL-S2924交换机）,第六步、保存,PART 2 网络设备的安装与设置,如何实现WEB方式配置（TCL-S2924交换机）,IP 地址,子网掩码,网关,PART 2 网络设备的安装与设置,高频跳线架 25对电缆连接BAN箱中的高频跳线架和单元防盗盒中的高频跳线架,BAN箱中的跳线架每组对应交换机的端口,单元防盗盒中的跳线架对应每个用户,所以跳线架也是用户接入网中重要的连接设备。,PART 2 网络设备的安装与设置,25对电缆,高频模块组,压线钳,打线钳,PART 2 网络设备的安装与设置
9、,如何制作25对电缆打线,PART 2 网络设备的安装与设置,如何制作五类线打线,PART 2 网络设备的安装与设置,非屏蔽五类线简介 双绞线按电气性能划分的话，可以划分为：三类、四类、五类、超五类、六类、七类双绞线等类型。 目前在南京FTTLAN网中常见的是非屏蔽五类线。RJ-45插头之所把它称之为“水晶头”，主要是因为它的外表晶莹透亮的原因而得名的。RJ-45接口是连接非屏蔽五类线的连接器，为模块式插孔结构。RJ-45接口前端有8个凹槽，简称8P（Position），凹槽内的金属接点共有8个，简称8C（Contact），因而也有8P8C的别称。,PART 2 网络设备的安装与设置,五类线压
10、线钳简介 压线钳的最顶部的是压线槽，压线槽供提供了二种类型的线槽，分别为8P和4P，中间的8P槽是最常用到的RJ-45压线槽，而旁边的4P为RJ11电话线路压线槽。 在压线钳8P压线槽的背面，可以看到呈齿状的模块，主要是用于把水晶头上的8个触点压稳在双绞线之上，压线钳底部为剥线口,刀片主要是起到切断线材。,PART 2 网络设备的安装与设置,如何制作网线,PART 2 网络设备的安装与设置,接入认证客户端系统,PART 2 网络设备的安装与设置,接入认证客户系统的安装和使用,PART 2 网络设备的安装与设置,接入认证客户系统的安装和使用,在登陆界面中点击“用户管理”按钮,PART 2 网络设
11、备的安装与设置,接入认证客户系统的安装和使用,PART 3 网络故障排查,维护所需工具,打 线 钳,测 线 仪,笔记本电脑,压 线 钳,PART 3 网络故障排查,FTTLAN网络故障判断,根据用户报修故障现象以及所属地区报修量，判断是否是小区机房、前端设备故障。 判断是否是楼道设备故障及机房到楼道设备故障。 联系用户，询问用户电脑网络是连接还是断开，连接则可能是用户电脑系统、设置问题；断开则是用户端到楼道设备线路故障。,分段查找故障点。 按照“线的接头故障，设备故障，线的故障”顺序判断。 若是用户电脑故障、用户家自排暗线故障，维修服务人员只提出解决建议，由用户自行解决。,PART 3 网络故
12、障排查,一般常见故障的排查与处理,用户计算机右下角显示网络电缆被拔出,故障1,首先用测线仪排查交换机至终端五类线是否通,然后排查用户PC网卡设置。 本地连接显示网络电缆拔出，使用测线仪观察1，2，3 ，6跳是否正常，如正常将用户计算机网卡设置10M全双工或半双工，一般是网卡与交换机自适应不好造成。如测线仪显示不正常，检查用户端至BAN交换机每个线路接点和五类线，如发现故障，重打跳线或更换五类线。,PART 3 网络故障排查,交换机死机，所有的状态灯全亮、不闪,故障2,用户的收发数据流量过大,超出交换机处理能力，或者是交换机自身硬件工作不稳定造成。 (1) 重新启动可以恢复。 (2) 如重启无效
13、，可通过交换机收发状态指示灯判明某个端口指示灯跳动频繁，用户系统可能中病毒，建议用户重做系统。 (3) 如重启无效，也没有中毒用户，可以更换新交换机。,PART 3 网络故障排查,用户计算机本地连接显示网络连接 受限制或无连接,故障3,判断是大面积的无法获取IP，还是个别楼栋无法获取IP，建议从三层交换机往二层交换机，直到用户终端逐级排查 。 (1)一个小区机房所带用户获得不到IP,通知传输部查小区机房三层交换机是否工作正常。 (2)一栋楼（一交换机）下所有获取不到IP，带笔记本在光纤收发器上测试，如可以获得IP更换连接收发器与交换机连接的五类线或重起交换机，重起交换机无效更换交换机。 (3)
14、如接光纤收发器获得不到IP报工程部查看小区机房收发器及上联五类线和小区三层交换机端口。,PART 3 网络故障排查,客户端提示004服务被停用999服务器内部错误,故障4,经常出现在后台运营支持系统升级或故障时，由于系统重启导致部分用户账号不同步，用户能获取受限地址（10.X.X.X）但客户端无法登陆。 用测试笔记本电脑确定故障后，联系邦联客户资源部做账号同步。,PART 3 网络故障排查,一个小区机房所带用户大面积频繁掉线 或客户端无法上线,故障5,小区机房三层交换机带的某个BAN二层交换机没有做端口隔离或8口无隔离功能的交换机下的某个用户系统中了木马等电脑病毒，不停的对小区三层交换机的进行
15、攻击，从而影响了其他用户正常上网。此时，我们也可以通过登录三层交换机通过show log 命令查看是否有很多相同的IP地址存在，以确认是否小区交换机遭到（病毒）网络攻击。 立即通知传输部排查是否有内网攻击，查封攻击用户MAC，并联系病毒用户重做系统。,PART 3 网络故障排查,用户端ping 内网DNS（192.168.2.2）丢包,故障6,表明内网传输有问题，可从用户终端至小区机房设备逐级用笔记本电脑排查，一般为光纤收发器和交换机等硬件设备工作不稳定造成。 带笔记本从用户终端至BAN交换机等设备逐级排查测试，如连光纤收发器也丢包，可报工程部排查机房设备ping值。,PART 4 工程验收规范简介,PART 4 工程验收规范简介,PART 4 工程验收规范简介, 具备全封闭管道的线路采用室内型五类非屏蔽电缆敷设，不具备全封闭管道的线路采用室外型五类非屏蔽电缆敷设。 对五类非屏蔽双绞线弯曲半径至少为电缆外径的10倍，避免弯曲小于90度。 排线要求：横平竖直，拐角圆弧，远上近下，美观省料，不得产生扭绞、打圈接头、斜拉等现象，避免过紧的缠绕电缆，避免损坏线缆的外皮。 如果有安装管道，线缆也必须在管道内敷设，不得裸露在外；没有安装管道，线缆走
