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1、领导力与执行力,主讲：蒋小华,第一章 解读领导力与执行力,行课网,中国企业管理百科全书对领导的定义：“领导是率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。” 领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。美国前国务卿基辛格博士,1、领导是什么,领导者是带头表率、领路牵头的人。如果领导走在前面，后面没有人跟上怎么办？怎样才能确保别人跟上自己？即领导力问题。 领导力是号令组织成员全力以赴的技能，让别人心甘情愿地完成目标的能力是影响力而非操控力。,德鲁克说，“发现一个领导者最有效的办法是，看其是否有心甘情愿的追随者者”。,你是领导吗？回头看看有没人跟随？大凡自己以为是领
2、导却无人跟随的人，只是散步而已！,2、领导者的本质吸引粉丝,管理者计划和预算、组织和配置人员、控制并解决问题，实现战略目标； 领导者确定方向、制定战略、鼓舞员工，带领全员、创造更大绩效。,管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。 约翰.科特,3、领导者与管理者的区别,哈罗德孔茨 美国管理学家,领导即是一种影响过程，是影响人们心甘情愿和满怀热情为实现组织目标而努力的艺术或过程。,蒂芬柯维 美国领导学家,彼得德鲁克 现代管理学之父,现代领导者的才能就是其影响力，真正的领导者是能够影响别人，使别人追随自己的人物。,不是你有权力，而是你有魅力；权力必须自己赢取，职务和地位的意义并不
3、大。,名家观点,4、领导力实质就是影响力,您的标题,职位权力,威信,激励能力,组织所赋予的职位权力，包含法定权、惩罚权和奖赏权。,威望+信誉，威望即专业特长和成功经历，信誉即品德修养的核心体现。,即激发人的内在动机，调动人的积极性。这是领导力的关键所在。,5、影响力的三大组成部分,权威VS威权,从个人和组织的两个角度，将对执行与执行力的理解如下：,执行力是一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间缺失的一环。,6、何谓执行力,7、全员执行的三把标尺,8、谁来执行？谁是执行者？,组织上下全体执行，每一个人都是执行者，领导者带头执行。,第二章 三大核心要素,行课网,一、结果思维,企业是
4、讲功劳、不讲苦劳的场所， 用结果获取报酬，其属性是价值，其用途是交换。,行课网,完成差事：领导要办的办了对程序负责； 例行公事：该走程序走过了对形式负责； 应付了事：差不多就可以了对苦劳负责。 结 论：完成任务执行； 执行力是有结果的行动； 企业要结果，不要理由。,1、做了执行,2、如何用结果说话？,1,2,领导,员工,二、 责任逻辑,行课网,责任是一种“压力”，责任是一种“约束” 责任是一种“负担”，责任是一种“累赘” 责任是一种“机会”，责任是一种“挑战” 员工责任缺失的根源趋利避害的思想未能得到正确的理解，或对“为谁在工作”未能正确地认识。,1、人为什么对责任敬而远之？,2、责任缺失，关
5、键问题在哪？,责任是否锁定？责任会不会跳来跳去？ 责任人越多，个体的责任心就越下降； 千斤重担人人挑，人人头上有指标。,三、沟通到位,行课网,1、是否明确？,说清楚、问明白、写下来； 结果是否定义？ 标准是否清晰？ 时间是否确认？ 责任是否到位？ 奖惩是否分明？ 执行不力往往沟通惹的祸； 明确就是力量，明确的人领导着不明确的人。,2、是否到位？,编码、解码、反馈； 是否应用5W2H原则进行编码？ 是否确认理解，并复述要点？ 是否事前提醒、事中跟踪、事后回报？ 沟通到位，工作到位； 少一点先入为主； 拿不准的要确认； 多作调查与研究； 有变化及时汇报。,3、是否情绪化？,情绪有问题，其智商=？
6、先处理心情，再处理事情； 设身处地，换位思考； 知彼解己，用同理心； 立场坚定，态度热情。,4、是否有效？,战略流程（做对的事） 人员流程（用对的人） 运营流程（把事做对）,第三章 三个核心流程,行课网,一、战略流程（做对的事）,行课网,与可执行的资源要素相结合； 与执行人员共同来制定战略； 并提供切实可行的战略计划；,是否看见马？ 要不要跳上去？ 怎样跳上去？ 能否驾驭好？ 骑着马到哪儿去？,盲目：目标不清晰或好高婺远 盲从：闻腥而动 盲打：心中无数，急于求成。,1、将人员与运营相结合,孙子兵法 道、天、地、将、法,2、战略评估与争论,二、人员流程（用对的人）,行课网,1、人员流程比战略、运
7、营流程更重要,2、人员流程的四个基石：,将人员与组织战略相匹配； 提供完善的人才培养机制； 有效处理绩效不佳的人员； 人力资源与实际效益结合。,杰克韦尔奇用人的三大理念,员工导师制,1,导师不能是其所在部门的直接或间接上司，所沟通的内容不进行备案，视情况与其上司沟通。,岗位流动制,2,自家愿去，下家愿接，上家要放。解决职业倦怠与人才断层问题，自由自愿的工作氛围，随时发现人才。,替死鬼制,3,凡升迁者都必须自己培养好接班人，否则就没有升迁的资格。保证人才不断层，相互制约、相互促进。,培训快餐制,4,成立内部商学院，构建人才培训体系，为员工创造成长的环境，搭乘企业成长的快车。,3、提供完善的人才培
8、养机制,4、正确用人理念，铸造执行文化,根据他的经验、智力和决心 通过规定正确操作步骤 通过帮助识别和克服弱点 通过帮助他学习而获得提升,选拔人 提要求 鼓励他 培养他,优秀经理人,一般经理人,世界著名的“盖洛普”公司调查了全球400余家跨国企业、超过80000名职业经理人，告诉你世界顶级管理者与众不同的做法。,重在他的才干 重在界定正确结果 重在发挥优势 通过帮助他找到合适的位置,用师者王 用友者霸 用徒者亡,这里住着一个人，他用他一生的力量，只做一件事，就是聘请能力比他强的人来打理和发展他的事业。 -美国卡内基钢铁公司创始人安德鲁卡内基的碑文,三、运营流程（把事做对）,行课网,制定一份符合实际的预算； 假定战略不易执行怎么办； 需要相关跟进与应变措施。,在战略与人员间建立联系,HOW怎么挑？ WHO谁来挑？ WHEN什么时候挑？ WHERE在哪里挑？ WHOM谁来检查？ WHAT结果如何考核？,案例：诸葛亮、马谡与守街亭,
