《管理与管理学 》ppt课件

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1、What I See What I Think,管理学原理,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,课程简介：教学内容,第十六讲 控制基础 第十七讲 控制方法,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,教学目的和学习目标,教学目的 通过本课程学习，激发学生学习管理的兴趣 掌握系统的管理基础知识 能初步运用管理学的基本思想、方法，分析和解决自身管理问题，分析和解释组织管理问题。,学习目标 陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法，能初步运用管理学的基本思想、方法分析和解决自身管理问题； 再现历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点； 解释各项管理工作的

2、重要性并能再现做好各项管理工作的基本过程和基本原则； 大致知道一些各项管理工作中常用的方法和实践技巧。,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,学习要求,课前系统阅读管理学教材，分析相关案例，了解管理学基本内容和基本观点，列出不明点； 课中积极参与教学过程，通过交流、听讲、提问、参与讨论等，加深对管理知识的理解，学习运用方法和技巧 课后及时复习，阅读相关论著，参与实践，完成作业，达到巩固、提高的目的。,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,学习方式,团队学习,边学边做,教学互动,在每次课后，根据下一次课的内容布置作业，先进行相关的思考； 以小组为单位，

3、形成学习团队。小组作业由团队共同讨论或交流完成，共同形成团队PPT 在上课时，从各团队间的作业交流开始；在教学过程中，穿插提问和讨论。,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,课堂互动方法简介,课堂互动方法 五分钟个体思考法 1分钟辩明问题 2分钟问题思考 1 分钟整理归纳 1 分钟发言 五分钟快速交流法 1分钟思考 3分钟轮流发言 1分钟归纳总结,五分钟快速交流要点 除非小组成员提出疑问，只讲结论，不作解释。 对他人的观点不作批判，做加法不做减法。 求创新不求完善和系统 适时总结共同点，梳理不同点，整理小组交流要点,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-201

4、2,学习小组组建要求,每组人数应为单数，7-9人，建议为9人。 组数应为双数，最好能控制在6组或8组。按本次90多人，建议10-12组。 成员构成上注意不同性别、性格，不同的专业基础等的搭配。 请在本次课间或下课后形成学习小组，并在第一次小组会议中讨论确定本组组名和口号，同时准备好在第一次课堂交流中展示。,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,课程成绩组成,综合练习：20分 课堂表现：10分 期末考核：70分,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,推荐教材和著作,邢以群著，管理学，高等教育出版社，2007年9月。 王俊柳、邓二林编著.管理学教程.清华

5、大学出版社，2003.7 机械工业出版社出版的德鲁克管理经典 机械工业出版社出版的华章经典管理系列。,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,课时安排,第一部分 管理学导论（4学时） 第二部分 管理思想与理论的发展（4学时） 第三部分 管理的热点问题（2学时） 第四部分 决策（4学时） 第五部分 计划（4学时） 第六部分 组织（6学时） 第七部分 领导（6学时） 第八部分 控制（4学时） 课堂讨论、案例分析、演讲（12学时）,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,第一讲 管理与管理学,一、管理的产生 1.1 管理是什么？ 1.2 为什么需要管理？ 1.

6、3 管理有什么用？ 二、有效管理 2.1 何为有效管理？ 2.2 如何衡量？ 2.3 如何实现？ 三、管理学概述,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,一、管理的产生,1.1 管理是什么？,管理就 是领导,管理就是 管人理事,管理就 是协调,管理就是 牟取剩余,管理就 是决策,管理就是 让别人做事,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,1.1.1 管理概念的不同认识,1、 中国古代管理的涵义 “管”在我国古代是指钥匙，后来“管”被引申为管辖、管理的意义。 “理”的本意是指处理玉，后来引申为整理或处理。 “管”、“理”两字连用，即表示在权力的范围内，对

7、事物的管束和处理过程。后来孔子概括为“修身、齐家、治国、平天下”,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,1.1.1 管理概念的不同认识,2、西方管理的涵义 在西方，管理的涵义和我国古代的稍有不同。管理一般都与人类的组织活动有关。 （1）哈罗德.孔茨定义：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 （2）彼得.德鲁克认为：管理是什么的问题应该是第二位的，应该通过管理的任务来阐明管理。 （3）1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙认为:管理就是决策，决策贯穿于管理的全部过程。 （4）现代经营管理之父法约尔定义：管理就是计划、组织、指挥、协调和控制 （5）美

8、国管理学家路易斯.布恩和戴维.克茨认为：管理就是使用人力及其他资源去实现目标。 （6）美国管理学家斯蒂芬.P.罗宾斯在管理学中认为：管理是同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,1.1.1 管理概念的不同认识,3、我国学者对管理的定义 （1）我国台湾学者认为：管理就是研究如何将人力与物力。投向于一个动态的组织之中，使之达到目标，使得接受服务者得到最大的满足；对内还要使得提供服务者不但士气高昂，而且在工作上感到有所成就。 （2）我国大陆学者认为：管理就是指由专门机构和人员进行的控制和组织的行为使之趋向预定目标的技术、科学和活动

9、。,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,1.1.2 管理的概念,管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便完成既定的组织目标的过程。,通俗的定义,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,1.1.2 管理的概念,管理的含义,1. 管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。,4. 管理工作是在一定环境条件下进行的，有效的管理必须充分考虑组织内外的特定条件。,3. 管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。,2. 管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。,管理学原理,

10、上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,1.1.3 管理的目标,管理的目标是与组织的目标联结在一起的。 概括地说，管理就是要促使组织有效地利用资源而达成组织的目标。,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,管理对组织目标的促进作用,1. 促进组织的产出目标，如产量与期限 、品种与质量 、成本花费等。,3. 促进组织的终极目标的实现。,2. 提升组织的效率与效果。效率指投入与产出的比值，也就是正确地做事情；效果指管理工作的完整任务必须是使组织在高效率基础上实现正确的活动目标，也就是做正确的事情。,1.1.3 管理的目标,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009

11、-2012,1.1.4 管理的表现形式,现 象 吃饭应酬 公 关 开会讨论 决 策 计划组织 分配资源 与人谈话 做思想工作 审核签字 监督把关 考核奖惩 激 励,分 析 从管理工作的表现形式看，管理工作确实呈现了多样化现象。而且正是由于管理工作表现形式的多样化，使人们在面对管理时会觉得无从着手，难以理解。,现实生活中从事管理工作的人平时在做什么？,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,管理产生的根本原因是什么？,达到目标？,共同劳动需要协调合作?,1.2 为什么需要管理？,共同劳动并不是管理产生的根本原因。,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,管

12、理产生的根本原因,管理产生的根本原因是由于人的欲望的无 限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。,如何缓解矛盾？,拓展资源,约束欲望,协调,生产,战争,贸易,道德,宗教,科学 管理,科学 技术,法律,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,资源有限性与欲望无限性矛盾普遍存在,投入,人的资源,无限的,有限的,矛盾,协调,人的欲望,思考题 是否可能不劳而获？,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,如何协调欲望的无限与资源有限之间的矛盾 -人类的难题,自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一直困扰着人类。 从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存

13、的需要，到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一对矛盾的努力从来没有间断过。 人类的发展史，从某种程度上而言也是人类寻找这一对矛盾协调方法的历史，组织和管理就是在人类寻求解决这一对矛盾的过程中产生和逐步发展起来的。,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,协调方式,欲望的无限性与资源的有限性之间的矛盾,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,1.3 管理的功能与实质,管理的功能 管理的功能在于通过科学的方法来提高有限资源的利用率，从而达到以有限的

14、资源实现尽可能多或高的欲望的目的。,管理产生的原因 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。,管理的实质是人们用以克服资源的有限性，以有限的资源实现尽可能多或高的目标的一种手段。其主要内容是协调。,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,二、有效的管理,以比较经济的方法,做有助于目标实现的事,有效的管理：做好对的事,怎么做,做什么,方式方法,价值取向,有效的管理,效率：投入产出比,效益：目标达成度,条件：资源有限,目的：满足需求,同样的投入能获得多大的产出,产出满足需求的程度,结论 管理的作用就是以最少的投入获得最大的产出,管理学原理,上

15、海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,名家观点卓有成效是可以学会的 德鲁克在其卓有成效的管理者中指出，有效性是一种后 天的习惯，是一种实践的综合，是可以学会的。并进一步指出： 要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成五项习惯： 知道自己的时间用在什么地方。会有系统地工作，来善用有限的时间。 重视对外界的贡献。并非为工作而工作，而是为成果而工作。接到工作首先会自问：“别人期望我做出什么成果？”。 善于利用自己的、上司的、同事的和下属的长处。而不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。 集中精力于少数重要的领域。按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守次序。坚持要事第一

16、。 善于做有效的决策。知道一项有效的决策总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断，它绝不会是“意见一致”的产物。知道快速的决策多为错误的决策，真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本性的决策。 资料来源：摘自德鲁克著，许是祥译，卓有成效的管理者，北京：机械工业出版社，年月，P22-23。,2.1 何为有效管理,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,2.2 有效性衡量：效率与效益,有效的管理既要讲究效率又要讲究效益。 讲求效率而不讲究效益碌碌无为； 讲究效益而不讲究效率得不偿失。,什么事情应该做，取决于价值取向和目标定位。 如何把该做的事做好，取决于方式方法的使用。 效率与效益相比较，效益是第一位的。,管理学原理,上海海洋大学 经济管理学院 2009-2012,2.3 如何做好对