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1、電子商務系統建置實務 運用Microsoft Site Server 3.0 Commerce Edition 建構電子商務系統,李 勁 台灣微軟顧問,講座大綱,網站建置 商品管理 行銷活動 廣告服務 個人服務 網站分析,電子商務B to C解決方案,網站分析,個人服務,網站建置,行銷活動,交易安全,廣告服務,商品管理,電子商務範例網站解析,完整安裝Site Server Commerce Edition後所增加下列幾個範例網站 ClockTower Microsoft Press Volcano Coffee Microsoft Market Trey Research,ClockTower
2、 範例網站,銷售項目：時鐘 特性： 架構簡單，維護容易 不要求使用者註冊也不記錄購買者資料，因此無法分析、追蹤購買者喜好 使用Cookie記錄購買資訊 適合入門者學習的範例網站,Microsoft Press 範例網站,銷售項目：書籍 特性： 為Microsoft Press線上書店的縮小版 可依書名、作者、圖書類別檢視書籍 具有功能較強大的搜尋功能 具有智慧型搭配銷售(Intelligent Cross Sell)功能 適合想建立較多產品網站者學習使用,Volcano Coffee 範例網站,銷售項目：咖啡 (銷售相關產品) 特性： 提供使用者註冊功能 提供價格促銷、換售促銷 (Upsell
3、) 以及搭配銷售 (Cross Sell) 等促銷方案 支援電子錢包功能 記錄所有的銷售資料，並提供客戶查詢功能 提供立即購 (Buy Now) 功能 適合想建立多樣化網站者學習使用,網際網路電子商場,範例光碟的CHTStore.exe 中文化的電子商務網站 以Volcano Coffee網站為藍本,兩種方式 自訂網站 (HappySoft1) 複製網際網路電子商場 (HappySoft2) 加入銷售項目 建立行銷活動 加入廣告服務,建置電子商務網站 - 銷售電腦軟體,網站建置 商品管理 行銷活動 廣告服務 個人服務 網站分析,電子商務網站建置,網站建置,以傳統方式開發電子商務網站 由一組人員
4、從頭開發 耗費人力與時間 後續維護不易 使用Site Server Commerce Edition 可快速建立電子商務網站 可有效的維護網站內容 可確保網站的擴充性 ,Site Server 3.0 網站建置,使用精靈快速建立商務網站，自動產生asp程式碼 可自動產生功能完整之管理介面 開發工具完整，開發人員易於上手 Visual Studio Visual Basic 、Visual C+ Visual J+ 、Visual InterDev FrontPage 2000,電子商務網站建置精靈,使用Site Foundation Wizard 建立基本的網站名稱與目錄 規劃電子商務網站的資
5、料庫位置 使用Site Builder Wizard 根據我們規劃產生電子商務網站所需的ASP等檔案，共有14個步驟。 可建立一個全新或以範例網站為藍本的電子商務網站,DEMO - 建立電子商務網站,Site Foundation Wizard Site Builder Wizard 直接複製範例網站 自訂網站 顧客上門,Site Server 3.0電子商務網站基本架構分析,網站目錄結構 當我們完成電子商務網站建置後，系統會替我們在實體儲存裝置中建立一些目錄。 網站資料庫結構 當我們完成電子商務網站建置後，系統會替我們在指定的資料庫中建立一些資料表格,Site Server 網站目錄結構,A
6、ssets目錄：含2個子目錄，images與 product_images，分別存放網站整 體性的影像檔與產品的影像檔。 Buynow目錄：是一個立即購買的小網站。 Closed目錄：當網站關閉時使用者上網所看到的 網頁 Config目錄：存放網站的組態檔包括Pipeline檔案 、及site.csc檔以資料庫綱要檔。 include目錄：儲存網站上ASP網頁所有共用檔。 Manager目錄：儲存網站的管理網頁，它管理電子商務網站的運作，包括增加刪除修改部門、增加刪除修改產品、增加刪除/修改促銷方案等。,網站資料庫結構,以Sitename_為開頭建立資料表格 basket：購物籃存放購物者購買
7、的產品資訊 dept：存放商店的產品分類資訊 product：所有產品資訊的資料表 dept_prod：產品與產品分類的關聯對應資料表 Predictor_data：智慧型Cross Sell所用之資料表,網站資料庫結構,promo_cross：儲存cross-sell促銷方案的資料表 promo_price：儲存price促銷方案的資料表 receipt：儲存訂單的資料表 receipt_item：儲存訂單相關的產品資料 shopper：儲存有註冊訪客的基本資料,網站建置 商品管理 行銷活動 廣告服務 個人服務 網站分析,商品管理,Site Server 內建的管理機制： http:/Ser
8、verName/SiteName/Manager 部門 / 商品類別管理 產品內容管理 動態增加、修改產品屬性 基本訂單與購買者的基本管理,DEMO 商品與訂單管理,網站管理介面 如何在網站上進行商品管理 在資料庫中增加資料 檢視訂單與消費者,網站建置 商品管理 行銷活動 廣告服務 個人服務 網站分析,行銷活動,Site Server所支援的行銷活動 包括： Discount Cross Sell Up Sell 智慧型Cross Sell,DEMO,在網站上快速建立行銷活動(Discount與Cross Sell) 展示Up Sell 使用MS Press Site 展示Intelligen
9、t Cross Sell 之功能,網站建置 商品管理 行銷活動 廣告服務 個人服務 網站分析,廣告服務,廣告伺服器 Ad Server 提供完整的管理介面 管理眾多廣告與播放時程 可以根據不同的消費者顯示其喜歡 或同一類商品的廣告 可追蹤統計廣告被點選的次數並 提供完整的 performance 報表,DEMO - 廣告服務,Ad Server 管理員(http:/ServerName/AdManager) 建立一般廣告 建立立即購廣告(Buy now Ad) 廣告上檔 立即購購買 廣告效益分析,網站建置 商品管理 行銷活動 廣告服務 個人服務 網站分析,個人化服務,有效的會員管理機制 支援
10、Internet標準 LDAP 內建功能完整之管理介面 可依需求調整/擴充會員資料庫 個人化的網頁內容 完整的COM元件支援 可做One to One Marketing(例如： 依消費者的特性顯示網頁內容或播放 廣告,DEMO - 個人化服務,Inspired網站的個人化服務 建立個人化歡迎網頁 Use AUO (Active User Object) Use DTC (Design Time Control),網站建置 商品管理 行銷活動 廣告服務 個人服務 網站分析,網站分析,Site Server 提供合適的分析工具 讓我們可以輕鬆完成下列事項： 網站分析 製作報表 使用者基本資料分析
11、,網站分析,會員目錄、,Content,Analyzer,、和,Ad Server,（非記錄檔資料）的,Site Server,資料,自定,匯入,資料庫,Microsoft IIS W3C,擴,充記錄檔資料,Site,S,erver,分析資料,庫,報表作家,分析圖表,Analyze (網站分析),Usage Analysis (用量分析) 分析：Hit、Request、Visit、User、Organization 接受17種 Log 格式，輸出45種報表；兩者皆可自訂 套用現成 HTML / Word 輸出格式，或自行設計 定時自動進行分析統計；報表內含統計圖表 可匯入非網站記錄檔，產生其它
12、商業用途分析 利用SQL資料庫，匯集多主機多時段記錄整合分析 Content Analysis (內容分析) 視覺化網站管理工具，檢視網站整體性與內容一致性 線上即時搜尋問題網頁，或定時自動產生 HTML 報表 與用量資料整合，結合網圖以視覺化顯示網站動態分析,DEMO - 網站分析,Usage Import Report Writer Content Analyzer,管線 (Pipeline) - 商業邏輯的解決方案,Pipeline 定義資料處理流程的商業元件 定義資料在流程中不同階段(元件)處理的方式 為什麼要用 Pipeline 定義處理機制? 以元件化的方式開發、易於管理維護 支援
13、 Transaction Server, 確保交易一致性,Pipeline 如何運作,階段 1,階段 2,階段 3,(資料),元件 1,元件 2,元件 3,元件 4,元件 5,元件 6,(Data + Stage1Data + Stage2Data + Stage3Data),訂單處理管線 (Order Processing Pipeline/OPP),product 控制/顯示貨品/購物者的相關資訊 Plan 處理貨品之價格計算及調整 Purchase 偏向採購的完成，檢驗信用卡相關資訊並執行對信用卡收款的動作，然後將收據資料寫入資料庫,計劃管線流程說明,Plan.pcf,DEMO - 新增
14、管線元件,Pipeline Manager 介紹 加入一計算稅金的管線元件,Site Server 的系統環境需求,硬體需求： Intel Pentium 166 MHz或更高的處理器 64 MB RAM（建議使用128 MB以上） 1 GB 的硬碟空間（建議使用2 GB） CD-ROM光碟機 網路介面卡 需可設為1024x768解析度並與Windows NT Server 4.0版相容的VGA/Super VGA與監視器 Microsoft Mouse或相容指標裝置,Site Server 的系統環境需求,軟體需求： 作業系統：Windows NT Server 4.0版或Windows 2
15、000 Windows NT Server 4.0 Service Pack 3/4或更新的版本。 Windows NT Server 4.0 Option Pack。 Site Server 3.0與Site Server Service Pack 3 SQL Server 7.0 （SP1，必須先安裝 Internet Explorer 4.01版與NT Sp4）,Site Server 3.0 安裝說明,如果安裝在Windows NT 4.0上，請注意各軟體的安裝要求與順序，可參考http:/ 安裝在Windows 2000 Server RC2後比較簡單(ss3w2k)，只要順序安裝SQL Server 7.0(SP1)、Site Server 標準版、電子商務版(SP3)即可。,http:/ /backoffice/SiteServer http:/ /backoffice/SiteServer/commerce http:/ /backoffice/SiteServer http:/ /backoffice/SiteServer/commerce http:/ http:/,其他資源,
