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1、第八章 职场文书写作,第一节 履历 求职信 辞职信,一、求职信 1、概念 求职信是求职者向用人单位介绍自己、推销自己，并申请谋求某具体职业岗位（或职业范围）的具有祈使性的专用书信。,4、求职信的结构与写法 标题 称谓 正文 结尾 落款,标准的求职信内容,（1）标题和称谓 标题应醒目，简洁，庄雅，用较大字体在信上方居中位置标注“求职信”三个字。 称谓要礼貌得体。若是写给国有企事业单位，通常称谓写单位名称或单位的人事处。若是写给民营、私营或合资独资企业，称谓则一般写单位名称就行了。如果求职方向很明确而且知道接收材料的具体人员时，就可以称呼得具体一点。,2.正文 （1）首先，写求职人的自我简介或用人
2、信息的获得渠道，交代应聘职位。 如：“我叫胡小平，是浙江经济职业技术学院汽车运用系汽车装潢与营销专业的应届毕业生。见钱江晚报贵公司招聘启事，我有意应聘其中汽车修理工一职”。,自我介绍要简短，不要用以下这样的写法： “我叫徐，男，出生于1990年5月，现年20岁，五官端正，身体健康，性格活泼开朗，亦不失庄重文静，现就读于学院专业，将于今年7月毕业”,（2）接下来，具体介绍自己的专业优势，即学习的主要专业课程，参加的专业实践活动及在各类专业竞赛中的获奖情况等，要充分展示自己在专业方面的突出成绩，使自己在众多应聘者中出类拔萃。 （3）其次，再介绍自己的工作能力及爱好特长，包括自己在校期间担任学生会、
3、班级的主要干部职务，在各类活动中的组织能力、人际交往能力、口才表达能力等等。个人的性格也是竞争的优势，在文中也可以突出这方面的内容。,3.结尾 以诚恳的态度表达自己希望被择优录用的愿望及录用后的打算。如“希望能给我一个为公司作出贡献的机会，热诚地期待公司的答复”，“我热切希望能够加入贵公司的团队。谨侯佳音。”等。 此外，还应对阅读者表示感谢，表明自己的诚意。还可以在结尾认真写明自己的详细通讯地址、邮政编码和联系电话。,4.落款。 按信函格式写上个人姓名、日期。 签名可以打印，也可以手写。,正文部分需要注意的问题,要突出重点。 展示能力时要围绕所聘职位来集中展示，关系不大的能力、经历、个性、爱好
4、等尽量少说甚至不说，而与用人单位所需的专业、特长相一致的地方要作为重点详细地写。,我的兴趣爱好是爬山、打球、电影、上网、新闻、飚车、吃水煮活鱼。,水煮活鱼，我也爱吃！,传达多余信息,要具体。 个人的工作、实习经历，所获得的荣誉等等要写具体，不要一笔带过。对自己的评价不要用空洞的语言，而要举出具体事例或用数字说明。 例如:“我在湖南城市学院学的是市场营销专业,系统学习了市场营销学、门市销售服务技巧、科特勒市场营销教程等课程,其中科特勒市场营销教程课程成绩98分,为全年级第一2003年8月,我正式加盟纳爱丝集团益阳公司湘北销售部在纳爱丝公司任湘北销售部副经理职位的两年期间,曾数次因工作的主动性与创
5、造性而受到奖励,我负责区域的产品销售市场占有率一直保持在80%以上。”,“本人思想进步，遵守党纪，工作认真，责任心强，学习努力，知识面广”或“本人为人诚实热情，性格开朗爽快，办事细致认真，能吃苦，有毅力。”等等,“不要泛泛而谈了，还是说点实在的吧！”,空,决心和希望表达要实在。,“给我一个舞台，我将还您一片精彩。” “请给我一个机会，我将还您以夺目的光彩” “给我一个机会，必会还您一个惊喜；给我一缕春风，送给你的将是整个春天；希望能给我一个展现自我的舞台，给我一片阳光我就会灿烂”,滥用口号,结尾部分需要注意的问题,注意语气，做到不卑不亢。 以下几种写法是要避免的： “我深深地感到贵公司领导十分
6、重视人才，我相信我会如愿的。” （要挟的口气） “望贵公司领导慎重考虑，予以录用。”（命令的口气） “现已有多家公司要聘用我，所以请贵公司从速答复。”（自以为是） “本人家境贫寒，非常渴望获得这份工作。”（过于谦卑）,1.不要抄范文。 从网上直接摘抄范文会给用人单位很不好的印象。 2.实事求是。 不要提供虚假信息，以免日后被用人单位发现。,其他需要注意的问题,3.语言要简洁、朴实，同时也不失典雅、庄重。 不要使用华丽的辞藻。如:“我希望我的人生,在经历无数风雨之后,成为一道最壮丽的彩虹请用您的目光告诉我海的方向我渴望奉献我所拥有的一切,请用真诚的心灵拥抱我最热烈的胸怀” 当然，过于口语化的语言
7、也是不可取的，如：“如果答应我的求职。”这句话中，“答应”一词就显得过于口语。 此外，恰当地运用一些文言词，可以增加文章的魅力，表达效果更好。如用“获悉”代替“知道”，“贵公司”代替“你们公司”等等。,4.篇幅适中。 一页A4纸的内容就足够了，最多不超过两页。 5.不要有格式、语法、标点等错误。 写完后要反复修改，确保无误。 6.其他细节问题。 选用优质纸张，以保证复印质量。排版方面，需要特别强调的地方用另外一种字体，或者加粗。特别的段落可缩进两个字等等。,案例评析1,求职信 刘总经理： 您好！ 我叫张成，男，1992年生，现为职业学校08级会计专业学生，即将毕业。经过三年的专业学习，现已较系
8、统地掌握了会计专业的基本知识，并具备了较强的会计工作能力。诚愿到党政机关、大企业、大公司、科研院所从事财会工作。在校期间曾系统学过以下课程：会计学原理、统计学、计算机语言、商业会计、成本会计、工业会计、管理会计、会计法、会计电算化等，考试成绩均名列前茅。 愿接受用人单位的考核与挑选。 此致 敬礼 求职人：张成 2009年4月15日,【评析】这篇求职信过于简单，没有明确的求职意向，对自己的优势以及经历等等表达不够具体，不能吸引用人单位。,求职信 尊敬的王经理： 您好！ 昨天，我在市人才服务中心了解到贵公司招聘两名产品推销员的消息，很愿意一试，故大胆地给您写信应聘。 我所学的专业是市场营销，今年7
9、月将从学院毕业。去年暑假期间的社会实践我曾为贵公司做过一个月的商品促销工作，其间贵公司产品的良好质量和优越性能，给我留下了深刻印象，我也由于促销得力受到公司部门的好评。我希望能到贵公司工作，以自己微薄之力为公司扩大销售效劳。,案例评析2,我是专科生，自知自己的学识水平与贵公司要求有一定距离。但本人相貌端庄，身体健康，能吃苦耐劳，爱好广泛，谦虚好学，乐于助人，有良好的环境适应能力和人际交往能力，这都是一名优秀推销员必不可少的基本素质。 我出身贫寒，为人朴实、正直，在小学、中学、大学多次获奖，多次被评为优秀团员、三好学生、模范学生干部。本人学习成绩优良，外语、计算机操作都具有一定的实际应用能力（附
10、上个人简历，请参考）。,以上这些都表达了我真诚希望成为贵公司一员的愿望。如贵公司能给我一次锻炼机会，请拨通电话159*或来函预约面谈时间，我定会准时拜见。热诚地期待你们的答复。 祝您工作顺利！ 此致 敬礼！ 求职人：* 2007年4月20日敬上,【评析】这是一封比较成功的求职信。第一，它是针对特定的工作职业来写的，求职者叙述的情况与岗位要求相符合；第二，实事求是，用语得体，能打动对方；第三，没有出现格式、语法、文字、用词等错误。不足之处在于对自己的优势以及经历等等表达不够具体。,求职信 尊敬的公司总经理先生： 首先，为我的冒昧打扰向您表示真诚的歉意。在即将毕业之际，我怀着对贵公司的无比信任与仰
11、慕，斗胆投石问路，希望能成为贵公司的一员，为贵公司服务。 我是职业技术学院计算机软件专业02级学生，将于今年7月毕业。在学习期间，我努力学习各门基础课及专业课，并取得了良好的成绩(见附表)，英语已通过六级考试 (见附件)。本人不仅能熟练掌握学校所教课程的有关知识程序设计、AUTOCAD R14、 FRONTPAGE98、FOXPRO2.5、C语言等)，而且还自学了PHOTOSHOP5.0、DMAX2.5、VISUAL FOXPRO等，专业能力强，曾获学校计算机软件设计比赛一等奖。,案例评析3,作为新世纪的大学生，我非常注意各方面能力的培养，积极参加社会实践，曾在平安保险做过业务员，在肯德基做过
12、星级训练员，还在龙腾信息有限公司做过网络技师，爱好广泛，有责任感，能吃苦耐劳。 本人期盼能成为贵公司的一员，从事计算机服务等工作。诚然我尚缺乏丰富的工作经验，如果贵公司能给我机会，我会用我的热情、勤奋来弥补，用我的知识、能力来回报贵公司的赏识。 盼望您能给我一次面试的机会。随信附上简历、英语等级证书、获奖证书等。 此致 敬礼！ 敬上 二五年四月五日,【评析】这封求职信正文导言谦恭有礼，说明“投石问路”的缘由。主体分为三部分：第一部分介绍自己的学业情况，重点介绍了自己的学习成绩和自学能力；第二部分突出写自己注重参加社会实践，特别自评了自己的爱好、责任感和吃苦耐劳精神；第三部分用恳切的言辞表达了自
13、己的求职愿望和决心。附件为信函提供了旁证。全文情辞恳切，谦恭得体，不卑不亢，是一篇较好的范文。不足之处在于对自己工作经历的描述不够具体，不够有针对性。,二、简历,1、概念 个人简历是求职者说明个人基本情况、教育背景、工作经历、所获荣誉等的书面材料。个人简历是对过去生活经历的精要总结，在一定程度上是一个人过去经历的浓缩。简历通常作为求职信的附件，一起呈送给用人单位，求职者希望藉此让用人单位全面了解自己，从而为面试创造机会，最终达到就业目的。,2、求职信与简历的区别 求职信和简历是最常见的两种求职材料。两种求职材料都是求职者亮出个人特色以吸引招聘者注目的自我推荐材料，但两者在格式、内容、技巧及功用
14、等方面均有差别，一般不能互相取代，更不能互相混淆。 某种程度上来讲，求职信来源于简历，又高于简历，具有对简历内容进行综合介绍、补充说明和深入扩展的作用。,3、简历的基本结构和写法,一份简历主要包括以下几个方面的内容 1.标题 2.个人基本情况 3.求职意向 4.教育背景 5.实践、工作经历 6.能力、性格评价,1.标题 一般的做法是在简历在正上方标明“简历”二字。将其换成自己的姓名和联系方式也是一种不错的选择。,2.个人基本情况 基本情况“基本”就好： 姓名 性别 出生日期 政治面貌 籍贯 学历 专业 联系电话 住址 电子邮箱地址 无必要：婚姻状况、户籍、身高、体重,3.求职意向 可以在基本情
15、况之后紧接着写明求职意向。求职意向一定要写清楚、明确，不可过于笼统。 简历当中对自己的能力、经历的介绍应当都是针对特定的求职意向来安排的。,4.教育背景 按倒序写明何时何地在何校学习，可以列出在学阶段的部分课程，但不可面面俱到，而是要体现与所谋求的职位有关的课程。 教育背景： 1.暨南大学 经济学院 经济学专业（硕士） 2007年9月-至今 研究生课程平均得分：84.5 系排名：前5名（55人） 2.浙江嘉兴学院 经济学院 经济学专业（学士） 2003年9月-2007年6月 本科课程平均得分：85 专业排名：前10名（100人）,5.实践、工作经历 这部分是简历的重点。按倒序排列出在学阶段所担
16、任的职务，在各种实习中承担的工作。 在描述实践经历时切忌含糊不清，一定要将自己的具体工作明确地描述清楚。对实习经历，最好用一两句话概括自己的最大收获。 叙述时不要面面俱到，要将自己参加的有较大价值和收获的社会实践活动写在简历上。,社团活动 参加过学校哪些组织和社团，担任什么职位。 担任相关职位期间，主要职责是什么，完成了哪些任务，有一些什么成果。,兼职、实习经历 大学期间在哪些机构、公司、团体实习。 实习期间担任什么职位，主要负责什么，完成了哪些任务，有一些什么成果。,实习与工作经历： 1. 广州市城市职业学院、广州电大、岭南职业技术学院 兼职教师 2008.3-2009.5 在课余时间，负责以上学校的部分班级的管理学、产业经济学等课程的教学，学生包括本、专科层次，并按时按量地完成了教学任务。 锻炼了自己语言表达、与人沟通及组织协调能力，获
