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1、新疆大学经济与管理学院Chapter 9Strategy Review, Evaluation, & Control第九章战略评价与控制Strategic Management: Concepts & Cases11thEditionFred David 第九章战略评价与控制Ch9 -1孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院本章目标本章目标通过本章学应该能够做到如下个方面通过本章学习，应该能够做到如下几个方面： 1.描述战略评价的实用框架； 2.解释为什么战略评价是复杂而敏感的，为什么战略评价对企业的成功非常重要？ 3.讨论权变计划在战略评价中的作用； 4.讨论审计在战略评价中的作用； 5.解释说
2、明计算机在战略评价中如何发挥辅助作用； 6讨论平衡计分卡；.讨论平衡计分卡； 7.讨论21世纪战略管理中的三种挑战；第九章战略评价与控制Ch9 -2孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Chapter Outline本章纲要 OutlineThe Nat re of Strateg E al ation Natu y v u战略评价的性质A Strategy-Evaluation Framework战略评价框架The Balanced Scorecard平衡计分卡平衡计分卡第九章战略评价与控制Ch9 -3孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Chapter Outline本章纲要 OutlinePub
3、lished Sources of StrategyEvaluation Information公开出版的战略评价信息来源公开出版的战略评价信息来源Characteristics of an Effective Elti StEvaluation ys em有效评价系统的特征Contingency Planning权变计划权变计划第九章战略评价与控制Ch9 -4孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Chapter Outline (contd)本章纲要（续） Outline （续）Auditing 审计21stCentury Challenges inSt t i M tra eg c anage
4、men战略管理在21世纪所面临的挑战第九章战略评价与控制Ch9 -5孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Evaluation战略评价Oiti tlblhth tEvaluationOrganizations are mos vu nerable w en they are a the peak of their success -R.T. Lenz处于成功巅峰的企业最容易受到攻击-R.T 兰恩兹战略是个通常与未来联系在起的术语但战略与一个通常与未来联系在一起的术语，过去的联系并非不重要。生活的意义在于未来，但理解是活的意义在于过去。管理者在未来推动战略，但。，但他们对战略的理解
5、是通过回顾过去实现的。-亨利.明茨伯格第九章战略评价与控制Ch9 -6孙慧教授主讲亨利明茨伯格新疆大学经济与管理学院Strategy Evaluation战略评价 Evaluation战略评价必须努力使管理者以最简洁的方式修正计划，并在变化面前迅速达成共识。-戴尔.麦肯锡复杂的控制不能发挥作用，只能添乱。因为，。它将人们的注意力从控制的内容错误地导向了控制的机制和方法。-西摩.蒂里斯第九章战略评价与控制Ch9 -7孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, & Review Evaluation, Control战略回顾、评价与控制- Strat
6、egies become obsolete战略会变的过时动态的内部- Internal environments are dynamic动态的内部环境- External environments are dynamic瞬息万变的外部环境第九章战略评价与控制Ch9 -8孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, & Review Evaluation, Control战略回顾、评价与控制Strategy Evaluation战略评价 Vital to the organizations well-being战略评价对企业至关重要企业至关重要 Al
7、ert management to potential/actual problems in a timely fashion及时评价在局势恶化之前对现有的问题和潜在问题采取有效措施 Erroneous strategic decisions can have severe ti i t i ti错误的战略会nega ve mpac on organ zations错误的战略会给企业带来严重的负面影响第九章战略评价与控制Ch9 -9孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, Review Evaluation, & Control战略回顾、评价与
8、控制3 Basic Activities3项基本活动：1. Examine the underlying bases of a firms strategy检查企业战略的内在基础检查企业战略的内在基础2. Compare expected to actual results比较实际结果与预期结果3. Identify corrective actions to ensure that performance conforms to plans采取纠正措施，确保行动与计划保持致确保行动与计划保持一致第九章战略评价与控制Ch9 -10孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review
9、, Evaluation, Review Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制Strategy Evaluation战略评价 Complex & sensitive undertaking是一项复杂而敏感的工作而敏感的工作 Overemphasis can be costly & be costly counterproductive过分强调战略评价可能带来高额费用开支和多重负面效应第九章战略评价与控制Ch9 -11孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, & Review, Evaluation, Control战略
10、回顾、评价与控制战略绩效价Have assets increased资产是否增值？Appraisal of Strategic Performance战略绩效评价 assets 资产是否增值？ Increase in profitability盈利是否增加？ Increase in sales销售额是否增加？ Increase in productivity生产效率是否提高？py效率 Profit margins, ROI, & EPS ratios increased利润率、投资收益和每股收益率是否提高？利润率、投资收益和每股收益率是否提高第九章战略评价与控制Ch9 -12孙慧教授主讲新疆大
11、学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, & Review, Evaluation, Control战略回顾、评价与控制Consistency一致性Consonance调和性Rumelts调和性Feasibility4 Criteria鲁梅尔特的四项标准可行性Ad antagev有利性第九章战略评价与控制Ch9 -13孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, & Review, Evaluation, Control战略回顾、评价与控制Consistency一致性 Strategy should not pres
12、ent inconsistent goals & policies战略提供的目标和政策应当保持致一致 3条准则：如果更换了人员问题依然存在如果更换了人员问题依然存在如果一个部门的成功意味着了一个部门的失败如果政策或事项不断被提交上级解决如果政策或事项不断被提交上级解决第九章战略评价与控制Ch9 -14孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, & Review, Evaluation, Control战略回顾、评价与控制Consistency一致性Consonance调和性Rumelts调和性Feasibility4 Criteria鲁梅尔特的四
13、项标准可行性Ad antagev有利性第九章战略评价与控制Ch9 -15孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, & Review, Evaluation, Control战略回顾、评价与控制Consonance调和性-适应性的反应 Need for strategies to examine sets of trends战略需要考察事项的趋势（单个和总体）战略需要考察事项的趋势（）第九章战略评价与控制Ch9 -16孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, & Review, Evaluatio
14、n, Control战略回顾、评价与控制Consistency一致性Consonance调和性Rumelts调和性Feasibility4 Criteria鲁梅尔特的四项标准可行性Ad antagev有利性第九章战略评价与控制Ch9 -17孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, & Review, Evaluation, Control战略回顾、评价与控制Feasibility可行性 Neither overtax resources or create lbl b bl既不过度消耗资源unsolvable su -pro ems既不过度消耗
15、资源，也不带来无法解决其他问题第九章战略评价与控制Ch9 -18孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, & Review, Evaluation, Control战略回顾、评价与控制Consistency一致性Consonance调和性Rumelts调和性Feasibility4 Criteria鲁梅尔特的四项标准可行性Ad antagev有利性第九章战略评价与控制Ch9 -19孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, & Review, Evaluation, Control战略回顾、评价与
16、控制Advantage有利性 Creation or maintenance of competitive advantage创造或维持竞争优势创造或维持竞争优势第九章战略评价与控制Ch9 -20孙慧教授主讲新疆大学经济与管理学院Strategy Review, Evaluation, & Review, Evaluation, Control战略回顾、评价与控制Difficulties in Strategy Evaluation战略评价的难度1. Increase in environments complexity环境的复杂性急剧提高急剧提高2. Difficulty predicting
