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1、 电力公司诚信行为企业排忧解难先进事迹为实施供电电优质服务“满意工程-诚信信行动”，推进 “机关效能能年”建设，帮助工业园企业业积极应对金融危机，4月223日，*供电公司第三次次来到*工业园为企业现场场办公，及时掌握企业用电需需求和动态，广泛听取意见和和建议，认真解决企业用电难难题，受到工业园企业客户的的高度赞誉。据悉，自金融融危机发生以来，*工业园园各企业的生产受到不同程度度的影响。为此，*供电公公司叫响了“企业的困难，就就是我们的困难，我们要主动动上门帮助解决”的口号。为为了更好地服务工业园区企业业，帮助企业渡过难关，该公公司决定从今年2月开始，由由原来不定期改为每月定期到到工业园开展一次
2、现场办公。第三次现场办公与前两次相相比，成效显著，呈现出“二二少二高”的特点：“二少”是企业客户提的问题越来越越少，从第一次9个到第二次次7个到第三次5个；现场办办公时间越来越少，从第一次次3个小时到第二次2个半小小时到第三次2小时；“二高高”是企业客户对公司现场办办公的形式越来越认可，参加加的热情越来越高，满意度越越来越高，三次共解决客户反反映问题21个，满意率1000。在此次现场办公会会上，*工业园升升药业有有限公司负责人徐大璋火急火火燎反映：“我厂上周五由于于电工业务不熟，对变压器检检查维护不到位，造成变压器器及低压配电房母排烧毁，致致使全厂停电、停产。如再不不及时恢复供电，几起订单将将
3、面临毁约，企业将面临倒闭闭的风险，恳请供电公司支援援帮助，希望能在今天恢复供供电，以解企业燃眉之急。” “因我没去现场全面了了解设备损坏情况，但我现在在可以给你答复：24小时内内恢复供电！请放心！”*供电公司副总经理苏兢聪当当场答复。会议刚结束，该公公司输配电、计量中心、客户户中心和相关单位人员就赶到到现场进行了紧急抢修，更换换变压器、做耐压试验、检测测计量装置、更换故障线路，当晚19点51分恢复供电电。升升药业有限公司负责责人徐大璋在恢复用电的第一一时间就给公司副总经理苏兢兢聪打来电话：“没想到现场场办公会结束不到3个小时，就为我们厂恢复了供电，让让我们厂起死回生。感谢苏副副总！感谢供电员工！感谢供供电公司！”该厂当晚就安排排人员连夜恢复生产，将企业业损失降低到最低限度。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 2
