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1、 电信工会女工委工作总结文章标题：20xx年电信工工会女工委工作总结营业服服务部工会女职工委员会在市市公司工会和市总工会的正确确领导下，针对女工工作面临临的新形势、新情况、新问题题紧紧围绕中心，立足一个“新”，突出一个“实”字，转变观念，创新思路，服从从大局，积极发挥桥梁作用、纽带作用，不断探索创新，以第五轮“芙蓉杯”女员工工素质达标和企业劳动竞赛为为契机，从提高女员工素质入入手，切实维护女员工利益，以实现整体超越为目标，增增强女员工发展的能力和动力力，充分发挥半边天的作用；积极参加各项活动，出色地地完成了各项工作任务，并取取得了较好的成绩。 找找文章到文秘网-/-一站在在手，写作无忧！一、以
2、以提高能力，强化自身为关键键点，开展争创活动，努力增增强女员工发展的能力和动力力。1认真组织女员工开开展第五轮“芙蓉杯”女员工工素质达标竞赛活动。一是全全部室女员工按要求自定了个个人素质达标计划，开展了形形式多样的达标创建活动。并并对每位员工的素质达标档案案实施动态管理，每实现一项项达标计划便进行登记表彰，及时掌握达标进度。积极参参加市公司组织的以“学习新新知识、创建新业绩、树立新新形象”为主题的女员工演讲讲比赛活动，我部室东茅岭营营业厅员工谭海清取得了二等等奖的好成绩。二是，在前台台营业窗口开展“学习型”、“创新型”、“整体超越型型”芙蓉杯兵岗创岗活动，结结合本部门的特点，按照创建建要求，制
3、定创建方案，东茅茅岭营业厅以争创“整体超越越型”班组为目标，火车站营营业厅以争创“学习型”班组组为目标并按要求制订“有规规划、有目标、有园地、有考考评、有台帐、有奖励”的六六有计划。建立了三个竞赛活活动园地,即“芙蓉标兵岗”员工风采、思想动态栏；“芙蓉标兵岗”服务质量点评评、服务明星、红黄牌通报栏栏；“芙蓉标兵岗”学习园地地，进一步提升女员工的学习习力、创新力、和凝聚力。2、以推动团队建设，打造造优秀团队，实现价值最优。由于营业工作的特殊性，本本部门95以上的员工为女员员工，并且是一支非常年轻的的队伍，管理难度比较大，如如何使全体员工“心往一处想想，劲往一处使，成了管理上上的瓶颈。为了突破这个
4、瓶颈颈，部室采取了在内部组建团团队的方法。并依据最新的人人类性格测试方法对每一位员员工进行初步摸底和日常考核核相结合的方式来组建团队。3针对性培训，系统化化学习，创建“学习型班组”。部室制定全年业务学习培培训计划和业务学习授课计划划，指定专职业务学习专干和和授课老师，根据从知识技能素质三个层次的培培训模式对员工进行系统培训训，并组织业务知识测试，对对培训效果进行评估，对存在在的不足进行跟踪辅导的全方方位的立体培训模式，确保人人人过关，个个合格。全年组组织各类培训30余次4、提供发展平台，提升个人能能力。为开发员工的潜在能力力，促进员工充分发挥其才能能和智慧，以个人的成长为基基础带动整个集体的成
5、长，部部室推出了“争先创优”活动动，通过评选“每月之星”、年度“十佳营业员”、年度度“十佳服务标兵”、年度“十佳业务能手”、等等来激激发员工的工作热情，使之把把为企业工作转变为为为自己工作的工作观念，从从源头上改变人，提高工作积积极性。根据团队的总体情况况进行月度考核，评选先进进团队、和先进个人并并进行奖励。鼓励员工利用业业务时间，通过自学、函授、网上大学学等形式的学习，积极为员工创造学习条件，并给予奖励；积极参加各项项读书活动，认真学习第五五项修炼，人人有学习笔记记，个个有读后感、有读书论论文并鼓励员工提合理化建议议，其中东茅岭班组共提有合合理化建议30条，其中设置置计费系统协调员和组建团队
6、队被市公司采纳，增加温馨提提示和玻璃门推拉标志等133条被部室采纳。通过达标标活动，其中东茅岭共有1人人加入党组织，29人加入团团组织，1人获本科文凭，223人获专科文凭，4人被评评为三星级服务员，4人被评评为二星级服务员，8人被评评为一星级服务员，5人被评评为优秀团员，3人被评为先先进女职工。5积极努力力投入到劳动竞赛的活动中。为充分发挥女员工在构建和和谐电信的积极作用，围绕中中心，服从大局，动员全体员员工为构建和谐岳阳电信建功功立业，努力投入到市公司组组织的各项劳动竞赛，助力企企业发展，在今年市公司组织织的“奋进杯”业务拓展劳动动竞赛的过程中，全部室以饱饱满的斗志，全身心地投入到到各项业务竞赛中，克服时间间紧、任务重、难度高的特点点，全部室上、下一心，你帮帮我，我帮你，发扬团结互助助精神和团队精神，不让任何何一个员工掉队，不放过任何何一个增长业务的机会，经过过全体人员的共同努力，我部部室提前一个月超前完成了生生产任务，并取得了15名女女员工进入了前三十名的好成成绩。二、积极开展、参加加各项文体活动，创造健康舒舒适的和谐环境。为活跃员员工的业务文化生活，推动企企业精神文明和物质文明建设设健康发展，使员工感受到集集体的温暖、体会到工作、生生活的轻松、舒畅与幸福2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4
